كلمة حق وشهادة لله، انا قبل شوي تفعلت شريحتي وصرت من #ربع_ياقوت ، وبغض النظر عن باقاتهم الخرافية والاقتصادية، ياقوت عندهم ازين خدمة عملاء شفته بالسعودية... الحين بعلمكم ليش
قبل كل شي وقبل ما اصير من #ربع_ياقوت صارت لي مشكلة بالتطبيق لأني كنت برا الرياض والشبكة عندي ضعيفة فما قدرت استلم كود تفعيل الشراء وكنسلت العملية، كلمت ياقوت على تويتر الساعة ٢ الا ربع الفجر والعجيب انهم كانوا موجودين بهالوقت وحلوا مشكلتي ?!
كلمت ياقوت خلال كل ساعات اليوم، وكانوا يردون حتى بأوقات متأخرة بعد منتصف الليل ويتعاملون مع مشاكلي ويحلونهن بكل كفاءة، بس تدرون وش الأرهب من حل المشاكل بعد منتصف الليل؟ حل المشاكل بعد نهاية الدوام وبداية اجازة نهاية الاسبوع!
كنت برا الرياض ورجعت عصر الخميس، فطلبت ان توصيل شريحتي المجاني يصير عصر الخميس ايضاً، بس كنت ناسي ان عصر الخميس بيصير الدوام مخلص والموظفين بإجازة فاستلمت شريحتي وبديت خطوات التفعيل بالتطبيق بس هنا صارت لي مشكلة والصراحة اتمنى ياقوت يحلونه عشان ماتصير مع عملاء ثانين
المشكلة هي اني بعد مابديت خطوات التفعيل بالتطبيق رقمي انفصل من المشغل القديم عساس بيتحول الى مشغلي الجديد ياقوت، بس المشكلة ان دوامهم مخلص فما يقدرون يفعلون رقمي الجديد وهذي المشكلة، كنت مستاء لأنه المفروض التطبيق مايفصل رقمي من المشغل السابق الا اذا اكتملت الخطوات عشان ما ابلش
طبعاً انا ما اعرف بالاشياء التقنية وما ادري اذا هو يقدر يبدا بالخطوات بدون ما يفصل رقمي اصلا ولا لا، بس عشان ماتصير حالات مثل حالتي ويصير العميل بدون مشغل... بعد كذا يجي دور سوبر ياقوت اللي هو موظف خدمة العملاء واللي حل مشكلتي
طيب انا الحين زعلان لأني كذا بقعد الويكند كامل بدون شريحة
بس موظف #ياقوت_ما_يزعلك، بعد ما ابديت استيائي الموظف مباشرة تعامل معي وحاول يعالج مشكلتي... لاحظوا متى بدا يحل مشكلتي، فجر الجمعة
بس موظف #ياقوت_ما_يزعلك، بعد ما ابديت استيائي الموظف مباشرة تعامل معي وحاول يعالج مشكلتي... لاحظوا متى بدا يحل مشكلتي، فجر الجمعة
موظف خدمة العملاء يحل مشكلتك وكأنه صديقك وهذا اللي خلان احبهم، باختصار الموظف هو صديقك اللي يفزع لك من داخل ياقوت، لاحظوا اني قاعد اكلمه ويرد علي وحنا قبل الفجر بشوي ?
ما ادري عنكم، بس اغلب الشركات اللي تعاملت معهم سواءً اتصالات ولا غيره اذا قالوا رفعنا لك طلب يعني #اطلب_الله
بحالتي هنا طلبت الله ثم #ياقوت_يلبي
بعده بكم ساعة بس الموظف ارسل لي الساعة ٨:٣٠ صبح الجمعة، مين يقدر يقوم اساساً بهالوقت ?!
وعلى فكرة ترا تطبيقهم فعلاً صار يحبن غصب ?
بحالتي هنا طلبت الله ثم #ياقوت_يلبي
بعده بكم ساعة بس الموظف ارسل لي الساعة ٨:٣٠ صبح الجمعة، مين يقدر يقوم اساساً بهالوقت ?!
وعلى فكرة ترا تطبيقهم فعلاً صار يحبن غصب ?
ماقدرت ادخل عشان ماعندي شريحة وما اقدر استلم الرمز، بس الموظف جا ارسل لي الرمز هنا على تويتر ??
والله اني خقيت يا جماعة ❤️
والله اني خقيت يا جماعة ❤️
وبعد كذا تدرون وش صار؟ تفعلت شريحتي الساعة ٢ ظهر الجمعة!!!!
بذا الوقت كل المحلات يصكون ومايفتح الا المطاعم بس #ياقوت_ما_يخليك ?
شكراً يا اصدقائي في ياقوت احبكم وانا الحين صرت أكبر ياقوتي ?
بذا الوقت كل المحلات يصكون ومايفتح الا المطاعم بس #ياقوت_ما_يخليك ?
شكراً يا اصدقائي في ياقوت احبكم وانا الحين صرت أكبر ياقوتي ?
جاري تحميل الاقتراحات...