سأقوم بعمل عدد من التغريدات المفيده حول #مهارات_الاغلاق في #البيع والتي اسأل الله أن ينفع بها الجميع
#مهارات_الاغلاق هي المهارة المنسية والتي لا يتقنها كثير من المسوقين والبائعين وتجدهم يهتمون بمهارة التواصل ومهارة الاقناع ومهارة التسويق ولا يدرون ان دون #مهارات_الاغلاق كالتي نقضت غزلها من بعد قوة انكاثا
بكل بساطة #مهارات_الاغلاق هي مرحلة حصاد جهد كامل العملية البيعيه والتسويق والتي دونها يفشل البائع في اتمام الصفقة ويشعر بالاحباط ويفقد الثقة بنفسة او بالمنتج او الخدمة التي يسوقها وقد يكون العيب في عدم الاغلاق الصحيح للصفقة فقط
كثير من البائعين يواصل الحديث بعد أن اقتنع العميل بالمنتج، و هنا يبدأ بالتراجع فكل قمة تليها هاوية و في الهبوط سهولة أكبر من الصعود إلا أن البعض يظن أنها “تعزيزات”!! فلماذا تصلح ما لا يحتاج إلى إصلاح ؟؟
#مهارات_الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
#مهارات_الاغلاق هي اهم مرحلة من مراحل البيع فهي قطف الثمار ودونها لا تنجح عملية البيع ولا قيمة لكل ما بذله المسوق او البائع في العملية البيعية
استخدم دائما مثل هالأسألة لعملية الأغلاق
?متى تفضل أستخدم المنتج
?هل يناسبك أن نوصل المنتج إليك عصراً أو بعد صلاة العشاء؟
?هل تستخدم في العادة هذه الكمية أو الحجم الكبير؟
ثم “اصمت”.. و انتظر رد العميل فالاجابة تعني قبوله للاتمام الصفقة (اسألة الامر الواقع)
#مهارات_الاغلاق
?متى تفضل أستخدم المنتج
?هل يناسبك أن نوصل المنتج إليك عصراً أو بعد صلاة العشاء؟
?هل تستخدم في العادة هذه الكمية أو الحجم الكبير؟
ثم “اصمت”.. و انتظر رد العميل فالاجابة تعني قبوله للاتمام الصفقة (اسألة الامر الواقع)
#مهارات_الاغلاق
على البائع فهم الإشارات التي يرسلها العميل بالموافقة و ينتقل إلى مرحلة الإغلاق مباشرة بشكل لطيف دون تكلف ولا تسرع شديد
#مهارات_الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
المرحلة ما قبل الاغلاق هي مرحلة التلخيص : وهي تلخيص وتوثيق لنقاط الاتفاق و حصر نقاط الخلاف ان وجدت مع العميل وتهدف هذه المرحلة لتهيئة العميل نفسيا لقبول الاغلاق فورا في حال تم حل نقاط الخلاف
#مهارات_الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
في مرحلة الاغلاق احذر ان تعيد الناقش حول نقاط تم تجاوزها عن المنتج او الخدمه التي تبيعها وقت عملية البيع فهي تعد مخارج للعميل للهروب من الأغلاق
#مهارات_الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
احذر ان تعطي العميل خيارات اخرى حول المنتج او ان تستعرض بدائل خرى لديك في مرحلة الاغلاق لانها قد تكون سبب في تردده وسيعتقد بأنه لازال لديه فرصة للتراجع عن الشراء ، فيجب ان تضعه في جو ان البيع قد تم بالفعل
#مهارات_الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
في مرحلة الاغلاق لا تعاود مدح المنتج او مدح الكيان الذي تعمل به فهي تعتبر مبالغه في غير وقتها واستعض عن ذلك بمدح قرار العميل والدعاء له بالتوفيق والسعادة و الغبطة التي تشعربها انت والكيان الذي تعمل به كونه أصبح عميلا لكم وتعده بالمحافظة على رضاه
#مهارات_الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
كنت اقول دائما لفريق البيع في منشأتي أنه اذا وصلت الى مرحلة الأغلاق مع عميلك أعطي العميل خيران لا ثالث لهما أما أن يشتري المنتج أو أن يشتري المنتج بطريقة مختلفة .
كناية عن عدم التشتيت عن هدف تنفيذ البيع في مرحلة الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
كناية عن عدم التشتيت عن هدف تنفيذ البيع في مرحلة الاغلاق
#مهارات_الاغلاق
لا تستخدم أسألة مع العميل وقت الأغلاق توحي بعدم اقفال البيع
كأن تقول
ما رأيك بالسعر؟
او ما رأيك بالمنتج ؟
او ما رايك بالتعامل معنا؟
الخ..
-واستخدم أسألة الامر الواقع
كيف تحب ان تدفع؟
ومتى تحب ان تستلم المنتج؟
و حاول استخدامها فوار استلامك لها؟
الخ…
#مهارات_الاغلاق
كأن تقول
ما رأيك بالسعر؟
او ما رأيك بالمنتج ؟
او ما رايك بالتعامل معنا؟
الخ..
-واستخدم أسألة الامر الواقع
كيف تحب ان تدفع؟
ومتى تحب ان تستلم المنتج؟
و حاول استخدامها فوار استلامك لها؟
الخ…
#مهارات_الاغلاق
هناك اسلوب ناجح يستخدمه المحترفون في عملية الأغلاق وهو اسلوب نموذج الشراء والذي يفاجئون به عملائهم وقت الأغلاق يتضمن ملخص ما تم الاتفاق عليه ويطلبوا من عملائهم التوقيع كمرحله ما قبل العقد والدفع
-وهي هامه مع العملاء كثيري التردد و متغيري الرأي
-وهي هامه مع العملاء كثيري التردد و متغيري الرأي
جاري تحميل الاقتراحات...