عبدالله الغفيص
عبدالله الغفيص

@A_Gafes

11 تغريدة 435 قراءة Nov 03, 2019
#ثريد
اليوم بتكلم عن كوبونات التخفيض " أكواد الخصم " وكيف تستفيد منها كصاحب متجر في التسويق وقياس الأثر في سلسلة تغريدات.
#تسويق_إلكتروني
#تجارة_إلكترونية
بداية لازم نعرف ان كوبونات التخفيض تقدر تخصصها حسب الحملة اللي عندك أو حسب الهدف منها .. مثال:
- كوبون على منتجات معينة (نرغب في زيادة مبيعاتها)
- كوبون يعمل في اليوم الوطني فقط (وقت مخصص)
- تحدد كم قيمة الخصم أو النسبة وكل هذي الأمور بتساعدك في قياس أثر الحملة وزيادة مبيعاتك👍
أهم وأكثر استخدام لكوبونات وأكواد الخصم هي في التخفيضات والعروض الموسمية أو العروض الخاصة بالمتجر ، ولكن أحرص على أن تكون شروطها واضحة :
- تاريخ صلاحية الكوبون
-الحد الأعلى للخصم وغيرها
ولا يكون فيها خداع حتى ما تفقد ثقة العملاء بمتجرك أو بالعروض والتخفيضات اللي تسويها.
معلومة :
العملاء يفضلون أكواد الخصم على التخفيض العادي بالسعر ( هذي استراتيجية ممكن تتبعها ولكن بذكاء وحذر ) و لا تجعل أكواد الخصم هي السمة الخاصة بمتجرك لأن الناس تتعود عليها ومع كثرتها ماتقبل تشتري منك الا بأكواد الخصم.
كوبونات التخفيض مهمة في قياس تأثير الحملة :
- اذا كنت تبي تعرف "المبيعات" من إعلان معين.
-أو من مؤثر "مشهور" فكود الخصم سهل ويعطيك نتائج واضحة.
أيضاً ممكن تستخدم كود خصم لكل شكل من أشكال الإعلانات عندك مثلاً إعلانات سناب شات يكون لها كود مختلف عن الكود المستخدم في تويتر وهكذا.
الكوبونات تساعد أيضاً في قياس أثر الحملة على المنصات الغير قابلة للتتبع ( مثلاً لوحات الطرق ) أو صحف ورقية وحتى إعلانات الملاعب تقدر تستخدم كوبون خاص فيها وتتابع النتائج الخاصة بهذه الحملة من خلاله.
مرة أخرى " استخدم الكوبونات بذكاء " لتحصل على أفضل نتيجة 👍
استخدم الكوبونات لتشجيع العملاء المترددين في عملية الشراء أو اللي صار لهم فترة طويلة عن متجرك:
- ترسل كوبونات خصم للأشخاص اللي عندهم منتجات بسلة التسوق وصار لها فترة.
- العملاء اللي آخر عملية شراء لهم من فترة تحفزهم بكوبون خصم.
- شخص في السوشال ميديا متردد يجرب المتجر مثلاً.
يمكنك تقديم أكواد خصم مع كل عملية شراء للعملية القادمة لتشجيع العملاء على الاستمرارية والمحافظة عليهم كعملاء متكررين ( تقدر ترسلها بالإيمل أو داخل الصندوق ).
كذلك كافئ العملاء المميزين بأكواد خصم خاصة فيهم وهذا بيزيد الولاء وسعادة العملاء.
أجعل عندك ميزانية خاصة لأكواد خصم خاصة لخدمة العملاء تقدم في حالات تأخر الشحنة أو خطأ غير مقصود في المنتج أو لأي مشكلة مع العميل تقدمها لإرضائه.
هذي الإستراتيجية تستخدمها أمازون والصلاحية موجودة لدى موظف خدمة العملاء ويستطيع منحها حسب تقدير المشكلة.
أخيراً أكواد الخصم لها مجالات واسعة ولكن الأهم حسب وجهة نظري :
- تستغلها بشكل صحيح.
- تقيس أثرها.
- تتابع النتائج.
- تحسب التكلفة حتى مايكون فيه خسارة كبيرة عليك خاصة للمتاجر الصغيرة.
#التسويق_الالكتروني
#التجارة_الإلكترونية
هذي أحد الطرق المستخدمة للكوبونات وتندرج تحت مسمى Affiliates أو “ التسويق بالعمولة “ فأي طلب يجي من خلال هذا الكوبون يحصل الشخص على نسبة معينة من العملية أو مبلغ ثابت حسب الإتفاق .

جاري تحميل الاقتراحات...