طرق المحافظة على العملاء :
1. احرص على أن يكون هناك اتصال مباشر بينك وبين عملائك ( تأكد من حل مشاكل العملاء ، قدم لهم هدايا بمناسبات معينة او مواسم وفي أعياد ميلادهم ) ??
1. احرص على أن يكون هناك اتصال مباشر بينك وبين عملائك ( تأكد من حل مشاكل العملاء ، قدم لهم هدايا بمناسبات معينة او مواسم وفي أعياد ميلادهم ) ??
2. ادفع جيدًا لفريق خدمة العملاء وضع لهم مكافآت معنوية ومادية ، فإذا كان الموظف سعيد سينعكس ذلك بشكل تلقائي على سعادة العميل ????
3. قدم لهم مفاجآت بين فترة وفترة (عروض جديدة ، خدمة جديدة ، ميزة جديدة في منتج او خدمة ..الخ ) ?✉️
لكن تذكر عليك أن توازن بين درجة الانفاق على تطوير الخدمة وميزتك التنافسية .. لأنه لن تستطيع أن تجمع بين أعلى خدمة أو جودة وأقل سعر !✅
#خدمة_العملاء #تسويق
#خدمة_العملاء #تسويق
جاري تحميل الاقتراحات...