كل أربعاء نلخص كتاب: الليلة موعدنا مع كتاب مليان إداريا وتسويقيا.. السيرة الذاتية لسام والتون.. مؤسس أكبر شركة تجزئة بالعالم: والمارت
@Walmart
@Walmart
بسم الله..
استجابة لسؤال الكثير هنا.. سنضع كل الكتب القادمة تحت وسم #كتب_حطحوط
كتاب هذا المساء.. مليء بالدروس العملية.
في بداية الكتاب.. ذكر استراتيجية إدارية تعتبر من أسرار نجاح والمارات في بداياته: Small City Strategy
استراتيجية التوسع في المدن الصغيرة (الغير مخدومة)
استجابة لسؤال الكثير هنا.. سنضع كل الكتب القادمة تحت وسم #كتب_حطحوط
كتاب هذا المساء.. مليء بالدروس العملية.
في بداية الكتاب.. ذكر استراتيجية إدارية تعتبر من أسرار نجاح والمارات في بداياته: Small City Strategy
استراتيجية التوسع في المدن الصغيرة (الغير مخدومة)
الكثير كان يراها ذكاء ودهاء من المؤسس سام والتون، ولكنه ذكر في كتابه: اكتشفنا هذه الاستراتيجية صدفة!! فقط لأن زوجتي تكره المدن الكبيرة، وانتقلنا لمدن كثيرة، فقالت: لن أذهب معك مطلقا كزوجة لفتح أي فرع جديد في مدينة يزيد سكانها عن ١٠ آلاف!!
رب صدفة خير من ألف ميعاد!
#كتب_حطحوط
رب صدفة خير من ألف ميعاد!
#كتب_حطحوط
استراتيجية المدن الصغيرة.. ميزت والمارت في بداياته لأن المنافسين ذهبوا للمدن الكبيرة ودخلوا حروب استنزافية.. وتفرد هو بالمدن الصغيرة.. دون منافس!
#كتب_حطحوط
#كتب_حطحوط
الشيء اللي شدني في سيرة الرجل، ووجدتها في سير ناجحين كثر: الرغبة الملحة في التعلم المستمر من أي أحد.. بغض النظر عن مصدر المعلومة.
يقول أكثر شيء تعلمت منه في إدارة متجره: منافسي في نهاية الشارع، كنت بشكل دوري أدخل المحل، وألاحظ الأسعار.. العروض.. المنتجات..
#كتب_حطحوط
يقول أكثر شيء تعلمت منه في إدارة متجره: منافسي في نهاية الشارع، كنت بشكل دوري أدخل المحل، وألاحظ الأسعار.. العروض.. المنتجات..
#كتب_حطحوط
من حبه للتعلم: في كل سفرياته حول العالم.. لازم يمر أي محل تجزئة.. وإذا شاف أي فكرة جميلة.. مهما كانت صغيرة.. يكتبها وينقلها لفروع والمارت.
وهذه باختصار سر نجاح اليابان الإداري(كايزن): التحسين البسيط المستمر..
#كتب_حطحوط
وهذه باختصار سر نجاح اليابان الإداري(كايزن): التحسين البسيط المستمر..
#كتب_حطحوط
كيف يتعامل مع أخطاء المدراء؟
في اجتماع كل سبت.. يستعرضون أخطاء بعض.. كيف نتعلم منه.. كيف نمنع حدوثه مرة أخرى.
كذلك في كل اجتماع: ماذا فعل منافسونا (شيء جيد) لايوجد عندنا؟
الهوس.. بالتطوير والتحسين والتعلم المستمر.
#كتب_حطحوط
في اجتماع كل سبت.. يستعرضون أخطاء بعض.. كيف نتعلم منه.. كيف نمنع حدوثه مرة أخرى.
كذلك في كل اجتماع: ماذا فعل منافسونا (شيء جيد) لايوجد عندنا؟
الهوس.. بالتطوير والتحسين والتعلم المستمر.
#كتب_حطحوط
من أجمل ماسمعت في الكتاب تسويقيا: نفس المعاملة التي تعامل بها موظفيك.. سيعاملون بها عملائك!
إذا أردت عملاء لهم ولاء عالي، فتأكد من محبة وولاء موظفيك لك!
التركيز فقط على الإدارة العليا.. ونسيان بقية الموظفين.. خطأ استراتيجي.
#كتب_حطحوط
إذا أردت عملاء لهم ولاء عالي، فتأكد من محبة وولاء موظفيك لك!
التركيز فقط على الإدارة العليا.. ونسيان بقية الموظفين.. خطأ استراتيجي.
#كتب_حطحوط
التحدي الكبير الذي قام به الرجل، وكتب عنه فصل مستقل: كيف جعل (العميل) في قلب الشركة.. وليس فقط قسم التسويق.
أي مدير لايؤمن بهذه الفلسفة.. يطرد مباشرة من والمارت!
حتى تصبح شركة عظيمة: لابد أن تقترب من عملائك.. وتقدم لهم تجربة تسوق جميلة..
#كتب_حطحوط
أي مدير لايؤمن بهذه الفلسفة.. يطرد مباشرة من والمارت!
حتى تصبح شركة عظيمة: لابد أن تقترب من عملائك.. وتقدم لهم تجربة تسوق جميلة..
#كتب_حطحوط
لديه عشرة قوانين تلخص تجربته.. أحدها (راق لي): إذا لردت تطوير الشركة وتجربة العميل.. اسأل موظفين الخط الأول الذين يقابلون العميل.. وليس مدراء في مكاتبهم!
#كتب_حطحوط
#كتب_حطحوط
الكتاب مليان بالأفكار المباشرة العملية.. حاولت ألخص أهمها..
أرجو أن تكونوا استمتعتوا بهذا التلخيص..
دمتم بود.
#كتب_حطحوط
أرجو أن تكونوا استمتعتوا بهذا التلخيص..
دمتم بود.
#كتب_حطحوط
جاري تحميل الاقتراحات...