كثير مصممين او شركات يتعاملون مع مستهلكين او عملاء او زباين ..
لكن الحقيقه ان كثير مو عارف تصنيف المستهلكين ( الشخص اللي بياخذ منك خدمة او منتج) ..
المستهلك يصنف حسب شخصيته و ولائه لك ..
هم يصنفون ٥ انواع .. بذكرها لكم
لكن الحقيقه ان كثير مو عارف تصنيف المستهلكين ( الشخص اللي بياخذ منك خدمة او منتج) ..
المستهلك يصنف حسب شخصيته و ولائه لك ..
هم يصنفون ٥ انواع .. بذكرها لكم
customer : وهو العميل الحالي قام بالشراء بالفعل
prospect: وهو العميل المُحتمل ربما يشترى مستقبلاً
client: وهو العميل الدائم قام بالشراء عدة مرات ( حاب منتجك او خدمتك لكن ممكن يحصل بديل)
prospect: وهو العميل المُحتمل ربما يشترى مستقبلاً
client: وهو العميل الدائم قام بالشراء عدة مرات ( حاب منتجك او خدمتك لكن ممكن يحصل بديل)
supporter : وهو العميل الداعم مستعد لتجربة منتجاتك الجديدة ( هذا غالبا يكون من الاصدقاء)
advocate : وهو العميل المُدافع مُحب لعلامتك التجارية ( هذا ولائه لك عالي جدا)
advocate : وهو العميل المُدافع مُحب لعلامتك التجارية ( هذا ولائه لك عالي جدا)
@Rattibha رتبها ? جازلي الوضع
جاري تحميل الاقتراحات...