تشارلز طور أول تجارة إلكترونية قائمة على الإشتراك الشهري للحصول على مستلزمات الأطفال . كل شهر ، يأتي الأباء إلى موقعه الإلكتروني لضبط اشتراكاتهم بناءً على نمو أطفالهم Bambox ، يمكنهم الحصول على أي شيء يستهلكه طفلهم يوميًا بسعر مناسب .
من أين أتت فكرة المشروع :
تشارلز مهندس فرنسي كان مع صديقين له في الأرجنتين لأجل العمل ، كان تشارلز يعاني بأنه كل سبت يضطر لإنهاء أعمال الشركة لوحده لأن أصدقائه يخرجون ويبحثون عن حفائظ مخفضه لأطفالهم. ومن هنا بدأت القصه..
تشارلز مهندس فرنسي كان مع صديقين له في الأرجنتين لأجل العمل ، كان تشارلز يعاني بأنه كل سبت يضطر لإنهاء أعمال الشركة لوحده لأن أصدقائه يخرجون ويبحثون عن حفائظ مخفضه لأطفالهم. ومن هنا بدأت القصه..
وجد تشالرز فرصه لحل هالمشكله عند عموم الناس وهو تنظيم إشتراك شهري لمن يرغب بالإرتياح من هذا الموضوع المزعج وكان هدفه إنه يعفي كل الإباء والأمهات اللي بالأرجنتين من الخروج للصيدلية بنص الليل لأجل طفلهم
الخطوه الأولى :
كان عند المهندسيين الثلاثه فكرة ولكن ماعرفوا طريقة تنفيذها فبدأو بفكرة أخذ دورة مجانية لرجال الأعمال من أحد الجامعات بالأرجنتين ، بعد أيام من الحضور إكتشفوا أنه أفضل حل مارس العمل حتى تضبطه.
كان عند المهندسيين الثلاثه فكرة ولكن ماعرفوا طريقة تنفيذها فبدأو بفكرة أخذ دورة مجانية لرجال الأعمال من أحد الجامعات بالأرجنتين ، بعد أيام من الحضور إكتشفوا أنه أفضل حل مارس العمل حتى تضبطه.
تعاقدو مع مصمم رخيص وفي وقت قصير جدا إكتشفوا أن المصمم سبب لهم مشاكل كثيره ولأجل مايكون في تكلفه كبيره،صمموا صفحه على الفيسبوك وبدأو نظام التسويق عن طريق الفيسبوك حتى إنهم في بعض الأحيان كانوا يلاحقون الناس في المتاجر ويخبرونهم إنه ممكن نوصلكم. واستمروا على هالشيء لمدة ٣٠ يوم
أول تشغيل للمشروع :
بعد ٣٠ يوم بدأو يستقبلون إيميلات من الناس بالرغبه بالإشتراك فإظطروا لعمل موقع لترتيب الإشتراكات مادفعوا أي تكاليف على تصميم الشعار وركزوا على التوصيل بالوقت المناسب.
بعد ٣٠ يوم بدأو يستقبلون إيميلات من الناس بالرغبه بالإشتراك فإظطروا لعمل موقع لترتيب الإشتراكات مادفعوا أي تكاليف على تصميم الشعار وركزوا على التوصيل بالوقت المناسب.
إنصدموا من كمية المشتركين حتى إنهم قرروا ترك وظائفهم والتركيز على المشروع كانوا بحاجة مستودع للأغراض ولأن مامعهم مال كافي لجأو لوضعها في صالة البيت واستمروا على هالحالة لمدة سنه كامله تقريبا كانوا كل صباح يصحون من النوم ويعبون الصناديق في سيارة صديق تشالرز ويدورون على البيوت.
كانوا بسيطين جدا لدرجة إنهم يستخدمون كراتين عادية ويطبعون عليها ستكير Bambox من الكمبيوتر الشخصي حق تشارلز ، بعد فترة من الزمن طوروا الموقع لأجل الزبون يختار النوع اللي يرغب من الحفائظ والحليب ويكون عنده إمكانية للتغيير أي وقت يحب.
بالتأكيد كان فيه مشاكل بالتشغيل كانوا في بداياتهم يواجهون لخبطه كبيره في الترتيب بين العملاء وكيفية إيجاد موزع بسعر مناسب حتى إنهم أغلقوا الصفحه على الفيسبوك لأنهم حسوا أن الموضوع كبير وصعب التعامل معه ، من بكرا استلم تشارلز أيميل من عميل يقول " إبني يبكي أين إشيائه؟"
قرر تشالرز إنه يوصل الأغراض بنفسه ويوجد حل لهالمشكله توصلوا بعد تفكير عميق لطريقة يرتبون فيها العمل وفتحوا الصفحه مره ثانيه. كانوا يتلقون العديد من الرسائل السيئه من العملاء لكن كانوا ياخذون كل رساله بجدية ويردون عليها.
الأشياء اللي جذبت العملاء وجعلتهم عميل دائم :
- صدق الإعلانات.
- عمل توصيات للأباء والأمهات.
-العمل مع اخصائيي الأطفال.
- اضافه قيمة زائدة على مايدفعه العميل ( شيء إضافي في الصندوق ).
- السعر الأرخص.
- التوصيل في الوقت.
- وضع خيار الطلب الإضافي يتم توصيله عن طريق (أوبر ).
- صدق الإعلانات.
- عمل توصيات للأباء والأمهات.
-العمل مع اخصائيي الأطفال.
- اضافه قيمة زائدة على مايدفعه العميل ( شيء إضافي في الصندوق ).
- السعر الأرخص.
- التوصيل في الوقت.
- وضع خيار الطلب الإضافي يتم توصيله عن طريق (أوبر ).
وضع المشروع اليوم والنظر للمستقبل :
المبيعات إلكترونية ١٠٠٪ ناجحة من خلال المنصه الإلكترونية والهدف في المستقبل الخروج لأنحاء العالم من خلال منصات كـ Amazon.com العمل ينمو تلقائيا وكل عام يتضاعف لكن يتطلب تحديث دوري للأعلانات التوعوية وهي أكثر مايزيد الدخل..
المبيعات إلكترونية ١٠٠٪ ناجحة من خلال المنصه الإلكترونية والهدف في المستقبل الخروج لأنحاء العالم من خلال منصات كـ Amazon.com العمل ينمو تلقائيا وكل عام يتضاعف لكن يتطلب تحديث دوري للأعلانات التوعوية وهي أكثر مايزيد الدخل..
النمو ليس فقط بالمبيعات بل نمو بالشركة والتسويق والمنتج والتخطيط والدعم والتوصيل. هذه الإلتزامات تكبر كل يوم ايضا تكلفة الطرف الثالث الموزع تزيد سنويا وهذه تحتاج معالجة دائمة. حصل تشارلز على فرصة طلب استثمار من eBay لكنه رفض وقال إنه عنده خطه للمواصله.
تشالرز يتوقع إن دخل الشركة للسنه القادمه بعد مايتوجه لدول أخرى بيكون تقريباً ٣٣ مليون ريال سنوياً ، يعني مايقارب ٣ مليون شهرياً
أشياء تعلمها من بداية المشروع :
- أنت ما تعرف كل شيء أستعن بخبير دائما حتى لو تعرف ما عندك وقت تسوي كل شيء بنفسك.
- مطلوب أنك تفهم كل شيء بالشركة لكن مو مطلوب منك إنك تخطط له بنفسك.
- لا تطور نفسك وقت الضغط طور نفسك وقت الراحة.
- أنت ما تعرف كل شيء أستعن بخبير دائما حتى لو تعرف ما عندك وقت تسوي كل شيء بنفسك.
- مطلوب أنك تفهم كل شيء بالشركة لكن مو مطلوب منك إنك تخطط له بنفسك.
- لا تطور نفسك وقت الضغط طور نفسك وقت الراحة.
أهم الكتب لتشارلز :
تحويل إستراتيجيتك من المنتجات إلى العملاء - Niraj Dawar
تحويل إستراتيجيتك من المنتجات إلى العملاء - Niraj Dawar
نصيحة من تشارلز لمن يرغب بالبدء :
- تحدث كثيرا مع رجال الأعمال.
-لا تتأخر بالبدء.
- تحقق من فكرتك المجنونة من شخص صادق وفي الغالب سيكون الشخص الذي تدفع له
-عواطفك ذات دور فعال جداً تجاهلها لأن الأمور ستستقر.
-كونك وحدك سيكون لها فائدة كبيره لكن أصنع صديق مخلص قبل المشروع.
- تحدث كثيرا مع رجال الأعمال.
-لا تتأخر بالبدء.
- تحقق من فكرتك المجنونة من شخص صادق وفي الغالب سيكون الشخص الذي تدفع له
-عواطفك ذات دور فعال جداً تجاهلها لأن الأمور ستستقر.
-كونك وحدك سيكون لها فائدة كبيره لكن أصنع صديق مخلص قبل المشروع.
ملخص :
تشارلز انضم لقائمة الأغنياء خلال سنتين وبـ ٦ موظفين دخله السنوي ٣٢٫٥ مليون ريال اي يتجاوز ٢٫٥ مليون ريال شهرياً. الفكرة العامه حل مشكله للناس توفر وقتهم مع احتياجات أطفالهم الدائمه .
التكلفة العامه قبل إطلاق المشروع لا تتجاوز ( ١٥٠٠٠ ريال ).
تشارلز انضم لقائمة الأغنياء خلال سنتين وبـ ٦ موظفين دخله السنوي ٣٢٫٥ مليون ريال اي يتجاوز ٢٫٥ مليون ريال شهرياً. الفكرة العامه حل مشكله للناس توفر وقتهم مع احتياجات أطفالهم الدائمه .
التكلفة العامه قبل إطلاق المشروع لا تتجاوز ( ١٥٠٠٠ ريال ).
جاري تحميل الاقتراحات...