#لكل_مصمم_ومصممة
سلسلة تغريدات تتحدث عن:
" العميل و المصمم "
وتحديدا في جزئية الإقناع ، كيف تقنع عميلك؟ شو تسوي؟ هل العميل ما يفهمنا ، أو العكس؟
يلا نبدأ ?
#إثراء_المصممين
@Enr_des @DesMeet @WaelDesigner @maram_desgn
منقول : @abuyakubD
سلسلة تغريدات تتحدث عن:
" العميل و المصمم "
وتحديدا في جزئية الإقناع ، كيف تقنع عميلك؟ شو تسوي؟ هل العميل ما يفهمنا ، أو العكس؟
يلا نبدأ ?
#إثراء_المصممين
@Enr_des @DesMeet @WaelDesigner @maram_desgn
منقول : @abuyakubD
1⃣ من الضروري معرفة أن العميل هو:
إنسان له ذوقه الخاص، ويحتاج منك تحل له مشكلته كمصمم.
الفرق بينك وبينه إنك أنت متخصص وهو لا
إنسان له ذوقه الخاص، ويحتاج منك تحل له مشكلته كمصمم.
الفرق بينك وبينه إنك أنت متخصص وهو لا
2⃣ افهم عميلك:
أول نقطة في الاقناع هو إنك تفهم بالضبط احتياج العميل
خذ ذوقه وخذ المود اللي يعجبه
أول نقطة في الاقناع هو إنك تفهم بالضبط احتياج العميل
خذ ذوقه وخذ المود اللي يعجبه
3⃣ كن واضحاً بالعمل الذي تنفذه:
لا تترك العميل على عماه، أخبره بموعد الانتهاء وما الذي ستصممه بالضبط " أفضل أن يكون هالشي إيميل " ، هالشي يخلي العميل يحس أن اللي قاعد يتعامل معه شخص بروفيشنال ،ويخليك تقود عملية التصميم بالكامل
لا تترك العميل على عماه، أخبره بموعد الانتهاء وما الذي ستصممه بالضبط " أفضل أن يكون هالشي إيميل " ، هالشي يخلي العميل يحس أن اللي قاعد يتعامل معه شخص بروفيشنال ،ويخليك تقود عملية التصميم بالكامل
4⃣ لا تشغل العميل بتفاصيل كثيرة:
لا ترسل عملك للعميل قطاعي، اعط العمل كامل في الوقت المحدد، بحيث يكون بشكله النهائي ،فالعميل أحياناً ما يفرق بين الدرافت والنهائي.
لا ترسل عملك للعميل قطاعي، اعط العمل كامل في الوقت المحدد، بحيث يكون بشكله النهائي ،فالعميل أحياناً ما يفرق بين الدرافت والنهائي.
5⃣ اشرح اشرح اشرح:
في حال قمت بتصميم عمل غير مألوف أو فكرة جديدة أو شي معقد ، اشرح ليه سويت كذا بلغة مفهومة حتى يستوعب العميل.
في حال قمت بتصميم عمل غير مألوف أو فكرة جديدة أو شي معقد ، اشرح ليه سويت كذا بلغة مفهومة حتى يستوعب العميل.
6⃣ اكشف ورقتك الرابحة:
دائماً خلي في بالك إنك بتصمم عنصر إضافي كهدية بسيطة منك، مفاجأة العميل بأمور جديدة لم يتم الاتفاق عليها ولكنها موجودة بالعرض (بنفس الوقت المتفق عليه) ،يشعر العميل بأهميته عندك ، فبعد الانتظار تأتي مرحلة الإبهار
دائماً خلي في بالك إنك بتصمم عنصر إضافي كهدية بسيطة منك، مفاجأة العميل بأمور جديدة لم يتم الاتفاق عليها ولكنها موجودة بالعرض (بنفس الوقت المتفق عليه) ،يشعر العميل بأهميته عندك ، فبعد الانتظار تأتي مرحلة الإبهار
7⃣ أنهي عملك بشكل صحيح:
اقنعت العميل؟ عندك طريقتين لإنهاء العمل بشكل صحيح:
1. ارسل له رسالة شكر على التعامل معك وعلى أمل التعامل معه مستقبلا مع الملفات والفاتورة.
2. إذا كنت حريص عليه، أرسل له نسخة مطبوعة من العمل لبيته مع رسالة شكر مكتوبة بيدك وتوقيعك و USB فيه الملفات.
اقنعت العميل؟ عندك طريقتين لإنهاء العمل بشكل صحيح:
1. ارسل له رسالة شكر على التعامل معك وعلى أمل التعامل معه مستقبلا مع الملفات والفاتورة.
2. إذا كنت حريص عليه، أرسل له نسخة مطبوعة من العمل لبيته مع رسالة شكر مكتوبة بيدك وتوقيعك و USB فيه الملفات.
8⃣ لا تسمح للعميل باستغلالك:
العميل صح إنه مهم جداً لك كمصمم ولكن انتبه يستغلك، كن واضح من البداية
** أبرز طريقة للتعامل مع أي عميل هي :
بريف >> أخذ عربون غير مسترجع (ممكن 30% من المبلغ) >> تسليم الملفات كصور >> التعديل والموافقة >> تسليم كامل المبلغ وثم تسليم كامل العمل له ?
العميل صح إنه مهم جداً لك كمصمم ولكن انتبه يستغلك، كن واضح من البداية
** أبرز طريقة للتعامل مع أي عميل هي :
بريف >> أخذ عربون غير مسترجع (ممكن 30% من المبلغ) >> تسليم الملفات كصور >> التعديل والموافقة >> تسليم كامل المبلغ وثم تسليم كامل العمل له ?
جاري تحميل الاقتراحات...