3 اسباب وراء خسارة العملاء
1. عندما يتلقون منتج او خدمة سيئة : منتج يكون ذا قيمة قليلة أو عمل غير متقن ، وتعرف القيمة بانها الجودة بالنسبة للسعر المدفوع
#خدمة_العملاء
#خدمة_العملاء
2. بسبب طريقة التسليم : الطريقة التي يستلم فيها العميل المنتج او الخدمة يشمل عدة اجراءات منها :
* السياسات التي تخص الاستبدال والاسترجاع
* اجراءات متابعة العملاء
#تسويق
* السياسات التي تخص الاستبدال والاسترجاع
* اجراءات متابعة العملاء
#تسويق
3. سوء تصرفات العميل ومنها :
* عدة القاء التحية على العميل
* الاسلوب الغير مهذب او عدم الاهتمام
* المظهر غير اللائق للعامل
* اعطاء معلومات غير دقيقة او غير كافية
#مشاريع #الاسر_المنتجة
* عدة القاء التحية على العميل
* الاسلوب الغير مهذب او عدم الاهتمام
* المظهر غير اللائق للعامل
* اعطاء معلومات غير دقيقة او غير كافية
#مشاريع #الاسر_المنتجة
جاري تحميل الاقتراحات...