مالحافز لمنظمة حكومية مثل وزارة الصحة أو وزارة التعليم لتطبيق تقنيات #علم_البيانات؟.. سأتكلم عن:
?لماذا يجب أن تتحول حكومات الغد إلى "منظمات بيانات"؟
?طريقة التحول إلى منظمة بيانات (D2 + A2)
?أمثلة ناجحة لمنظمات حكومية استثمرت في تحليل البيانات
المصدر: linkedin.com
?لماذا يجب أن تتحول حكومات الغد إلى "منظمات بيانات"؟
?طريقة التحول إلى منظمة بيانات (D2 + A2)
?أمثلة ناجحة لمنظمات حكومية استثمرت في تحليل البيانات
المصدر: linkedin.com
التحول من منظمة عادية إلى منظمة "بياناتية" – أي منظمة تعتمد على البيانات- ، ليس بالأمر السهل، هذا التحول يتطلب من القطاعات الحكومية إعادة النظر في جميع عملياتها وجميع نقاط اتصالها بالمواطن
على الرغم من أن القطاعات الحكومية لا تواجه منافسات شرسة كما هو الحال مع القطاعات الخاصة إلا أنه يجب عليها أن تتبنى تطبيق التقنيات الحديثة مثل تحليل #البيانات_الضخمة ، #الحوسبة_السحابية ، #البلوكشين و #الذكاء_الاصطناعي ، وذلك حتى تتمكن من تحسين خدماتها
اقترح Rijmenam طريقة أطلق عليها (D2 + A2) لمساعدة المؤسسات الحكومية للتحول إلى منظمات بياناتية، طريقة ستساعدهم في تحديد العمليات، جمع البيانات، و استخدام التحليلات لمعرفة الفرص وأتمتة العمليات لمساعدة صناع القرار
Datafying -> Distribution -> Analyzing -> Automation
Datafying -> Distribution -> Analyzing -> Automation
1⃣ جمع بيانات العمليات الحكومية (Datafying)
يبدأ تحويل أي جهة حكومية إلى مؤسسة بيانات بعملية جمع البيانات، ولكن يجب التأكد من وجود #حوكمة_بيانات تدير هذه العملية، إذا توفرت الحوكمة يتم جمع البيانات من مصادر وعمليات مختلفة سواءً من العالم الافتراضي (الانظمة الالكترونية) أو الواقعي
يبدأ تحويل أي جهة حكومية إلى مؤسسة بيانات بعملية جمع البيانات، ولكن يجب التأكد من وجود #حوكمة_بيانات تدير هذه العملية، إذا توفرت الحوكمة يتم جمع البيانات من مصادر وعمليات مختلفة سواءً من العالم الافتراضي (الانظمة الالكترونية) أو الواقعي
تبدأ عملية تحديد البيانات الحكومية من خلال جعل العمليات وأماكن العمل والخدمات والبنية التحتية والمدن ذكية باستخدام أجهزة استشعار كثيرة وأجهزة #انترنت_الاشياء ، سيؤدي ذلك إلى جعل العمليات "غير المرئية" قابلة للتتبع بحيث يمكن مراقبتها وتحليلها وتحسينها
في مدينة #لوس_أنجلوس على سبيل المثال تم نشر شبكة إنارة مكونة من 50 ألف لمبة "ذكية" تقوم بإشعار بلدية المدينة بشكل آلي حينما تتعطل عن العمل، ولكن الهدف القادم والأكثر تقدماً لهذه الشبكة هو إبلاغ الحكومة بمستويات ثاني أكسيد الكربون والضوضاء في شوارع المدينة
govtech.com
govtech.com
قامت #الصين ببناء طريق ذكي طوله 161 كم في مقاطعة تشجيانغ يوفر ميزات السلامة ويحتوي على لوحات شمسية لشحن السيارات، هذه اللوحات تحتوي على أجهزة استشعار ذكية للتنبؤ بالصيانة ومراقبة أنماط القيادة لمساعدة الحكومة الصينية في تحسين خدماتها
techcrunch.com
techcrunch.com
2⃣ توزيع البيانات الحكومية (Distribution)
بمجرد جمع البيانات لكل عملية ومن كل نقطة اتصال بالمواطن، يجب تخزين هذه البيانات بحيث يمكن الرجوع لها لاحقاً ومعالجتها، والتقنيات الحديثة تساعد في تخزين البيانات بشكل فعال وآمن مثل #الحوسبة_الموزعة و #الحوسبة_السحابية و #البلوكشين
بمجرد جمع البيانات لكل عملية ومن كل نقطة اتصال بالمواطن، يجب تخزين هذه البيانات بحيث يمكن الرجوع لها لاحقاً ومعالجتها، والتقنيات الحديثة تساعد في تخزين البيانات بشكل فعال وآمن مثل #الحوسبة_الموزعة و #الحوسبة_السحابية و #البلوكشين
في #هولندا قامت الحكومة باستخدام #الحوسبة_الموزعة و #انترنت_الاشياء و #البلوكشين لجمع البيانات في الأماكن العامة لاستخدامها في تسجيل وتوثيق الشهادات الجامعية وكذلك في توثيق العقود الذكية للتأكد من ان الأموال تنفق في الأشياء الصحيحة
dutchblockchaincoalition.org
dutchblockchaincoalition.org
هيئة الطرق في #بلجيكا استخدمت #الحوسبة_السحابية للحفاظ على البنية التحتية للطرق، تشرف الهيئة على 6970 كيلو طرق سيارات و 7668 طرق دراجات بفريق مكون من 250 مفتش وكانت البيانات تخزن على خوادم داخلية مفرقة، #الحوسبة_السحابية وفرت لهم حل أفضل للتخزين والمعالجة
aws.amazon.com
aws.amazon.com
3⃣ معالجة البيانات (Analyzing)
استخدام التحليلات يساعد في فهم ما يجري وكيفية الاستجابة للتغيرات، تحليل البيانات يعطي فهم أدق للسياق العام وبالتالي تقليل البيروقراطية داخل الجهاز الحكومي، الحكومات التي تطبق أدوات التحليل ستكون قادرة على اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب
استخدام التحليلات يساعد في فهم ما يجري وكيفية الاستجابة للتغيرات، تحليل البيانات يعطي فهم أدق للسياق العام وبالتالي تقليل البيروقراطية داخل الجهاز الحكومي، الحكومات التي تطبق أدوات التحليل ستكون قادرة على اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب
أنشأت ولاية فيكتوريا في #أستراليا مركز لأفكار البيانات، الهدف منه المساعدة في اتخاذ قرارات أفضل باستخدام الكميات الهائلة من البيانات التي تجمعها الحكومة (Big Data)، من بيانات التعليم والصحة إلى البيانات المتعلقة بالمجتمع والبنية التحتية والبيئية
vic.gov.au
vic.gov.au
كذلك في شيكاغو بـ #أمريكا ركزت الحكومة على التحليلات لتمكين بيئة أكثر آماناً للمواطنين من خلال تطوير نموذجاً تحليلياً لتحسين عملية فحص جودة مياه الشاطىء في مقاطعة بارك، هذا النموذج يقوم بالتنبؤ بالشواطىء التي يجب إغلاقها بسبب المياه الملوثة
datasmart.ash.harvard.edu
datasmart.ash.harvard.edu
4⃣ أتمتة الإجراءات الحكومية (Automation)
أتمتة العمليات وزيادة نقاط الاتصال مع المواطن باستخدام تقنيات #الذكاء_الاصطناعي أو العقود الذكية، يجب أن تتم الخطوات الثلاث السابقة حتى يصل القطاع الحكومي لمرحلة الأتمتة والتي تعني جاهزيته لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي
أتمتة العمليات وزيادة نقاط الاتصال مع المواطن باستخدام تقنيات #الذكاء_الاصطناعي أو العقود الذكية، يجب أن تتم الخطوات الثلاث السابقة حتى يصل القطاع الحكومي لمرحلة الأتمتة والتي تعني جاهزيته لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي
تقوم وزارة العمل بـ #بريطانيا باستخدام تقنيات #الذكاء_الاصطناعي لأتمتة ومعالجة المطالبات حتى تتمكن من مكافحة الاحتيال و حماية أموال دافعي الضرائب والتعرف على مستحقي الضمان، تمكنت الخوارزميات من التعرف على الأنماط واكتشاف المعاملات الاحتيالية بشكل أسرع
bernardmarr.com
bernardmarr.com
في المركز المالي العالمي في #دبي يعملون على بناء نظام لامركزي لتمكين المحاكم المختلفة من تبادل البيانات، الهدف أتمتة المهام اليدوية للقضاء على تكرار المستندات وترميز الشروط واللوائح التعاقدية (حوكمة) للمساعدة في استخدام العقود الذكية
coindesk.com
coindesk.com
جاري تحميل الاقتراحات...