#مكتبة_جرير
بداية الشركة مع الأدوات المكتبية، دخولها لقطاع الكمبيوتر المكتبي، إلى أن أصبحت اكبر موزع لأجهزة الكمبيوتر المحمولة في الشرق الأوسط وشرق أوروبا
قصتها .. استراتيجياتها .. وسرها، في التغريدات القادمة
#تسويق_ماجد
بداية الشركة مع الأدوات المكتبية، دخولها لقطاع الكمبيوتر المكتبي، إلى أن أصبحت اكبر موزع لأجهزة الكمبيوتر المحمولة في الشرق الأوسط وشرق أوروبا
قصتها .. استراتيجياتها .. وسرها، في التغريدات القادمة
#تسويق_ماجد
البداية عام 1979 مع اخوة من عائلة العقيل حين قاموا باستئجار فيلا ورهنها على الصندوق العقاري، لتنطلق ب50% مواد مكتبية و50% كتب.
بعد سنة، تم افتتاح فرع شارع جرير، في حي الملز، بالرياض. وكان مدير المعرض حينها الاخ الأصغر، عبدالكريم (أكرم) العقيل.
بعد سنة، تم افتتاح فرع شارع جرير، في حي الملز، بالرياض. وكان مدير المعرض حينها الاخ الأصغر، عبدالكريم (أكرم) العقيل.
في التسعينات، تشعبت التجارة لديهم وقطاعاتها، فلاحظوا ان 70% من الوقت يذهب للشركات الاخرى، بينما 90% من الإيرادات تأتي من المكتبة. فأصبح التركيز الاساسي على المكتبة.
في 2003 طرحت أسهم الشركة في اكتتاب اولي IPO. الهدف تنويع المسؤولية الإدارية لإعطاء مجال اكبر لدخول إداريين من خارج العائلة، وأيضا لان الشركة اذا كانت عامة تزيد الحاجة للتوسع أكثر نظرا لوجود ضغط من مساهمين ينتظرون النتائج نهاية كل ربع سنوي.
ذكاء من الشركاء ?
ذكاء من الشركاء ?
السؤال هنا: ما سر نجاح جرير؟ حظ؟
بالتأكيد لا.
نجاحها يعود لمباديء اساسية نذكر اهمها:
1. الاستماع للعميل
2. توقع المستقبل
3. دعم كل ما ينمي تطوير الذات لدى العميل
4. الاستثمار في الموظفين.
اليكم التفصيل:
بالتأكيد لا.
نجاحها يعود لمباديء اساسية نذكر اهمها:
1. الاستماع للعميل
2. توقع المستقبل
3. دعم كل ما ينمي تطوير الذات لدى العميل
4. الاستثمار في الموظفين.
اليكم التفصيل:
الاستماع للعميل هو سر قدرتهم على التوسع والنجاح.
حين باعوا الأدوات المكتبية، لاحظوا حاجة العملاء في التسعينات الى الكمبيوتر المكتبي. فلبوا حاجة العملاء.
لم تكن خدمة ما بعد البيع قوية، فشلت الخطوة. فانتقلوا في اول الألفية إلى الكمبيوتر المحمول، واصبحوا الاكبر في الشرق الأوسط
حين باعوا الأدوات المكتبية، لاحظوا حاجة العملاء في التسعينات الى الكمبيوتر المكتبي. فلبوا حاجة العملاء.
لم تكن خدمة ما بعد البيع قوية، فشلت الخطوة. فانتقلوا في اول الألفية إلى الكمبيوتر المحمول، واصبحوا الاكبر في الشرق الأوسط
ثاني اساسيات نجاحهم: توقع المستقبل.
يزور قادة الشركة كبار السوق العالمي في أمريكا وأوروبا لمقارنة منتجات جرير مع كبرى شركات العالم في نفس المجال حتى تفوقوا عليهم. وبذلك أصبح المنافس عالمي ذو خبرة، وليس محلي محدود المجال ولذلك لم ينافسهم احد عربيا حتى اليوم.
يزور قادة الشركة كبار السوق العالمي في أمريكا وأوروبا لمقارنة منتجات جرير مع كبرى شركات العالم في نفس المجال حتى تفوقوا عليهم. وبذلك أصبح المنافس عالمي ذو خبرة، وليس محلي محدود المجال ولذلك لم ينافسهم احد عربيا حتى اليوم.
استمروا في متابعة المستجدات العالمية، بالذات في التكنولوجيا.
كان صميم تركيزهم في توفير أحدث ثورات التكنولوجيا قبل اي احد في المنطقة.
بذلك، زادت ثقة العميل في طرح جرير، وأصبح يرى جديد التكنولوجيا مع باقي أنحاء العالم.
كان صميم تركيزهم في توفير أحدث ثورات التكنولوجيا قبل اي احد في المنطقة.
بذلك، زادت ثقة العميل في طرح جرير، وأصبح يرى جديد التكنولوجيا مع باقي أنحاء العالم.
ثالث اساسيات نجاحهم، دعم تطوير العميل لذاته.
بمعنى، توفير كل ما يدعم تطوير النفس او الاعمال. ولذلك، لم تهتم بالهواتف المحمولة في التسعينات لأنها خارج تخصصهم.
لكن في 2007 مع ظهور BlackBerry ومنتجاتها التي تدعم رجال الأعمال، دخلت الهواتف المحمولة سوق جرير، وتبعتها الهواتف الذكية
بمعنى، توفير كل ما يدعم تطوير النفس او الاعمال. ولذلك، لم تهتم بالهواتف المحمولة في التسعينات لأنها خارج تخصصهم.
لكن في 2007 مع ظهور BlackBerry ومنتجاتها التي تدعم رجال الأعمال، دخلت الهواتف المحمولة سوق جرير، وتبعتها الهواتف الذكية
في الألعاب، نجد التعليمية منها أكثر من غيرها.
حتى أجهزة التلفاز، خارج تخصصهم، لكن أجهزة التلفاز الذكية تختلف لأنها تدعم التطوير سواء في المدارس أو الأعمال.
ماذا عن الكتب وبالذات "إصدارات جرير"؟ لها قصة رائعة وأساسيات سنقف عندها.
حتى أجهزة التلفاز، خارج تخصصهم، لكن أجهزة التلفاز الذكية تختلف لأنها تدعم التطوير سواء في المدارس أو الأعمال.
ماذا عن الكتب وبالذات "إصدارات جرير"؟ لها قصة رائعة وأساسيات سنقف عندها.
رابع اساسيات نجاحها: الاستثمار في الموظفين.
1. اي موظف (حتى الاداريين) عند تعيينهم يقضون 3 أشهر في زيارة كافة فروع جرير لتلمس احتياجات العملاء، فهم السوق، وتوقع فرص النجاح.
2. العلاوة السنوية أو المكافأة تكون على اساس حجم المبيعات + رضا العميل + قلة شكاوى العملاء من الموظف.
1. اي موظف (حتى الاداريين) عند تعيينهم يقضون 3 أشهر في زيارة كافة فروع جرير لتلمس احتياجات العملاء، فهم السوق، وتوقع فرص النجاح.
2. العلاوة السنوية أو المكافأة تكون على اساس حجم المبيعات + رضا العميل + قلة شكاوى العملاء من الموظف.
بالحديث عن الكتب، تمثل 5% فقط من حجم المبيعات، بعد أن كانت تمثل 50% قبل 40 سنة وذلك لتنوع أصناف المبيعات الآن.
توفر الكتب العربية، والإنجليزية، والعربية التي تترجمها من الانجليزية (اصدارات جرير).
ولنا وقفة مع تاريخ اصداراتها (لا يعلمها الكثير)
توفر الكتب العربية، والإنجليزية، والعربية التي تترجمها من الانجليزية (اصدارات جرير).
ولنا وقفة مع تاريخ اصداراتها (لا يعلمها الكثير)
ينقل عن رئيسها التنفيذي (عبدالكريم العقيل) انه كان مسافرا ومعه كتاب
The 7 Habits of Highly Effective People
أعجب جدا بالكتاب، وشعر بالحاجة لترجمته للعربية ليستفيد القراء الذين يعيقهم حاجز اللغة.
تواصل مع دور النشر والترجمة، وطبع كمية على حسابه الشخصي، وخطط لبيعها في احد الفروع.
The 7 Habits of Highly Effective People
أعجب جدا بالكتاب، وشعر بالحاجة لترجمته للعربية ليستفيد القراء الذين يعيقهم حاجز اللغة.
تواصل مع دور النشر والترجمة، وطبع كمية على حسابه الشخصي، وخطط لبيعها في احد الفروع.
بعد عرض النسخة المترجمة للبيع، انتهت الكمية في فترة قصيرة. وهنا كانت بداية فكرة "إصدارات جرير"
كان تركيز الإصدارات على ترجمة كل ما ينمي ثقافة وتطوير القراء. وبالطبع، كل ما يكثر الطلب عليه.
واليوم، يطبعون وينشرون كتاب جديد كل 24 ساعة.
كان تركيز الإصدارات على ترجمة كل ما ينمي ثقافة وتطوير القراء. وبالطبع، كل ما يكثر الطلب عليه.
واليوم، يطبعون وينشرون كتاب جديد كل 24 ساعة.
قد يتسائل البعض عن سبب التركيز على ترجمة الكتب الإدارية دون غيرها.
السبب لكونها الأكثر طلبا .. ولأن ترجمة الكتب الأخرى كالطبية مثلا صعبة لحاجتها إلى مراجعة من اطباء
الملفت ان كل اصناف جرير متنوعة ومتغيرة حسب المدينة، حتى الكتب! وهو العرف العالمي في التعامل مع تعدد الفروع
السبب لكونها الأكثر طلبا .. ولأن ترجمة الكتب الأخرى كالطبية مثلا صعبة لحاجتها إلى مراجعة من اطباء
الملفت ان كل اصناف جرير متنوعة ومتغيرة حسب المدينة، حتى الكتب! وهو العرف العالمي في التعامل مع تعدد الفروع
بعد هذه اللمحة، اليكم هذه الحقائق الممتعة:
1. 85% من موظفيها سعوديين
2. تمتلك العلامة التجارية روكو .. المتخصصة في الأدوات المكتبية والمدرسية، وتتركز مبيعاتها في المكتبات الصغيرة في السعودية
3. تترجم وتنشر كتاب جديد كل 24 ساعة
4. تنمو ب15% سنويا.
5. لديها 1.8 مليون متابع
1. 85% من موظفيها سعوديين
2. تمتلك العلامة التجارية روكو .. المتخصصة في الأدوات المكتبية والمدرسية، وتتركز مبيعاتها في المكتبات الصغيرة في السعودية
3. تترجم وتنشر كتاب جديد كل 24 ساعة
4. تنمو ب15% سنويا.
5. لديها 1.8 مليون متابع
6. قسم المجلات كان متروكا لتسلية الزوار، حتى عزوفهم عن القراءة، فألغي القسم.
7. عدد بطاقات فيزا جرير المصدرة أكثر من عدد بطاقات بعض البنوك المحلية
8. شعار "ليست مجرد مكتبة" كانت من اقتراح مصمم اعلانات في بدايات جرير وكانت عفوية وتلقائية. وكأنها تنبأت بتوسع جرير مستقبلا ?
7. عدد بطاقات فيزا جرير المصدرة أكثر من عدد بطاقات بعض البنوك المحلية
8. شعار "ليست مجرد مكتبة" كانت من اقتراح مصمم اعلانات في بدايات جرير وكانت عفوية وتلقائية. وكأنها تنبأت بتوسع جرير مستقبلا ?
10. في مجال كمبيوترات الألعاب، نجحت جرير مع جهاز الألعاب Qosmio حتى أصبحت ضمن أكبر بائعي الجهاز في العالم.
اخيرا، مع تنوع قطاعاتها والمنافسين من قطاع القرطاسية، الكتب، الالكترونيات، الهواتف، والحواسب. كيف نتوقع مستقبلها؟
التركيز القادم سيكون على التجارة الإلكترونية لمواكبة تطور النمط العالمي.
ولمواجهة التغيرات الاقتصادية، لابد من الاستمرار في التوسع في قطاعات الاصناف المعروضة.
التركيز القادم سيكون على التجارة الإلكترونية لمواكبة تطور النمط العالمي.
ولمواجهة التغيرات الاقتصادية، لابد من الاستمرار في التوسع في قطاعات الاصناف المعروضة.
كانت هذه لمحة عن طريقة ادارة مكتبة جرير، استراتيجيتها، نجاحها في التوسع، وقصة ولادة "إصدارات جرير"
متى كانت آخر مرة زرت جرير؟ وأي الأقسام اقربها اليك؟
شكرا للمتابعة
#تسويق_ماجد
متى كانت آخر مرة زرت جرير؟ وأي الأقسام اقربها اليك؟
شكرا للمتابعة
#تسويق_ماجد
جاري تحميل الاقتراحات...