نبدأ أحبتي في كتاب
100 قانون حصين لنجاح الأعمال
للمبدع براين تراسي
قوانين كونية لتحقيق النجاح في حياتك الخاصة والعملية
سوف يعلمك هذا الكتاب كيف
-تجذب موظفين أفضل وتحافظ عليهم
-تنتج وتروج لمنتجات وخدمات بصورة أفضل
-تتحكم في التكاليف بذكاء أكبر
-تتوسع وتنمو وتزيد أرباحك أكثر وأكثر
100 قانون حصين لنجاح الأعمال
للمبدع براين تراسي
قوانين كونية لتحقيق النجاح في حياتك الخاصة والعملية
سوف يعلمك هذا الكتاب كيف
-تجذب موظفين أفضل وتحافظ عليهم
-تنتج وتروج لمنتجات وخدمات بصورة أفضل
-تتحكم في التكاليف بذكاء أكبر
-تتوسع وتنمو وتزيد أرباحك أكثر وأكثر
حيث يطرح الكاتب الرائع في هذا الكتاب
-قوانين الحياة
-قوانين النجاح
-قوانين التجارة
-قوانين القيادة
-قوانين المال
-قوانين البيع
-قوانين التفاوض
-قوانين إدارة المال
-قوانين الحياة
-قوانين النجاح
-قوانين التجارة
-قوانين القيادة
-قوانين المال
-قوانين البيع
-قوانين التفاوض
-قوانين إدارة المال
يتعامل هذا الكتاب مع المبادئ الخالدة للنجاح التجاري
قد تبدو قوانين بسيطة أو بديهية أو متكررة
فلا تنخدع بالتقليل من أهميتها أو صرف النظر عنها
فالنجاح والإتقان الكبير لأي مجال يأتيان دائما لمن هم أذكياء في الأساسيات
وتجاهل أي من هذه القوانين قد يكلفك سنوات من الإحباط والأداء الضعيف
قد تبدو قوانين بسيطة أو بديهية أو متكررة
فلا تنخدع بالتقليل من أهميتها أو صرف النظر عنها
فالنجاح والإتقان الكبير لأي مجال يأتيان دائما لمن هم أذكياء في الأساسيات
وتجاهل أي من هذه القوانين قد يكلفك سنوات من الإحباط والأداء الضعيف
المعلومات والأفكار قابلة للتبادل والمعرفة تراكمية ومتاحة لكل الناس وتنمو سريعا
المنافسة التجارية شرسة ولن ينجو منها إلا من يتعلم ويطبق أفضل الأفكار والأساليب أسرع من منافسيه
مفهوم الميزة الرابحة
الاختلافات الصغيرة في المعرفة والمهارات الشخصية ينتج إختلافات كبيرة في الدخل والإنجاز
المنافسة التجارية شرسة ولن ينجو منها إلا من يتعلم ويطبق أفضل الأفكار والأساليب أسرع من منافسيه
مفهوم الميزة الرابحة
الاختلافات الصغيرة في المعرفة والمهارات الشخصية ينتج إختلافات كبيرة في الدخل والإنجاز
ممارسة هذه القوانين يكسبك الميزة الرابحة والأفضلية الهائلة
فعند تنظيم حياتك وعملك التجاري بهذه القوانين يمكن أن تبدأ أو تدير أو تغير منظومة عمل تغييراً تاماً وبشكل أسرع وأسهل مما كنت تعتقد
قد تبدو بعض هذه القوانين مثيرة للجدل ولكنها موجودة وناجحة
فهي قوانين طبيعية مترسخة في الكون
فعند تنظيم حياتك وعملك التجاري بهذه القوانين يمكن أن تبدأ أو تدير أو تغير منظومة عمل تغييراً تاماً وبشكل أسرع وأسهل مما كنت تعتقد
قد تبدو بعض هذه القوانين مثيرة للجدل ولكنها موجودة وناجحة
فهي قوانين طبيعية مترسخة في الكون
يهدف هذا الكتاب إلى منحك الأفكار والإستراتيجيات التي ثبت نجاحها
فعند تنظيم حياتك وعملك وفقا لهذا الكتاب تضمن الإستمتاع بالنجاح والإزدهار
ينخفض أداء آلاف الشركات أو تتوقف بسبب أن صانع القرار فيها لم يعرف هذه القوانين أو حاول انتهاكها والنجاح على أية حال حتى لو كان بصورة غير متعمدة
فعند تنظيم حياتك وعملك وفقا لهذا الكتاب تضمن الإستمتاع بالنجاح والإزدهار
ينخفض أداء آلاف الشركات أو تتوقف بسبب أن صانع القرار فيها لم يعرف هذه القوانين أو حاول انتهاكها والنجاح على أية حال حتى لو كان بصورة غير متعمدة
قيل قديما
اسأل تعطى، اطلب تجد و اقرع يفتح لك
الذكي هو من يخصص وقتاً لإكتشاف قواعد النجاح في أي مجال قبل أن يحقق النتائج في ذلك المجال
المشاريع الناجحة تمارس هذه المبادئ بإستمرار في كل ماتفعله
الناجحين نشطون فعالون يأخذون بزمام المبادرة يتعلمون من كل تجربة ويواصلون تجربة كل جديد
اسأل تعطى، اطلب تجد و اقرع يفتح لك
الذكي هو من يخصص وقتاً لإكتشاف قواعد النجاح في أي مجال قبل أن يحقق النتائج في ذلك المجال
المشاريع الناجحة تمارس هذه المبادئ بإستمرار في كل ماتفعله
الناجحين نشطون فعالون يأخذون بزمام المبادرة يتعلمون من كل تجربة ويواصلون تجربة كل جديد
قوانين الحياة
قانون السبب والنتيجة
كل شئ يحدث نتيجة لسبب ولكل سبب تأثير معين
فتغيير تفكيرك يغير حياتك
أهم مبادئ النجاح
إنك تصبح ماتفكر فيه معظم الوقت
كل مؤسسة كبيرة هي فقط الظل الممتد لرجل واحد
ليس عالمك الخارجي مايفرض ظروفك الخاصة وإنما عالمك الداخلي هو الذي يخلق ظروف حياتك
قانون السبب والنتيجة
كل شئ يحدث نتيجة لسبب ولكل سبب تأثير معين
فتغيير تفكيرك يغير حياتك
أهم مبادئ النجاح
إنك تصبح ماتفكر فيه معظم الوقت
كل مؤسسة كبيرة هي فقط الظل الممتد لرجل واحد
ليس عالمك الخارجي مايفرض ظروفك الخاصة وإنما عالمك الداخلي هو الذي يخلق ظروف حياتك
تتدفق أربعة قوانين أساسية من قانون السبب والنتيجة تفسر معظم الخبرة الإنسانية
فالسعادة والنجاح ينبعان من العيش في انسجام مع هذه القوانين والتعاسة والفشل ينبعان من انتهاكها
والقوانين الأربعة هي
الإعتقاد والتوقعات والجذب والتطابق
وهي تفسر معظم النجاح والإنجاز والرخاء في الحياة
فالسعادة والنجاح ينبعان من العيش في انسجام مع هذه القوانين والتعاسة والفشل ينبعان من انتهاكها
والقوانين الأربعة هي
الإعتقاد والتوقعات والجذب والتطابق
وهي تفسر معظم النجاح والإنجاز والرخاء في الحياة
قانون الإعتقاد
ماتؤمن به حقاً
يصبح حقيقة بالشعور
أسوأ المعتقدات التي يمكن أن تتبناها هي المعتقدات المقيدة للذات
فهي مكابح لقدراتك تعوقك
وتخلق لك أعداء النجاح الشخصي الشك والخوف
وتمنعك من القيام بالمخاطرات الذكية اللازمة لتحقيق إمكانياتك الحقيقية
الحقيقة أنه لايوجد من هو أفضل منك
ماتؤمن به حقاً
يصبح حقيقة بالشعور
أسوأ المعتقدات التي يمكن أن تتبناها هي المعتقدات المقيدة للذات
فهي مكابح لقدراتك تعوقك
وتخلق لك أعداء النجاح الشخصي الشك والخوف
وتمنعك من القيام بالمخاطرات الذكية اللازمة لتحقيق إمكانياتك الحقيقية
الحقيقة أنه لايوجد من هو أفضل منك
قانون التوقعات
مهما يكن ماتتوقعه فإنه بالثقة يتحقق
فعندما تتوقع بثقة حدوث أشياء جيدة تحدث لك أشياء جيدة عادة والعكس صحيح
في حياتك الشخصية تميل توقعاتك من موظفيك ورئيسك وعملائك وحتى مستقبلك إلى التحقق وتمارس توقعاتك تأثيراً قوياً في الأشخاص والأحداث للأفضل أو للأسوأ لذا تنبه
مهما يكن ماتتوقعه فإنه بالثقة يتحقق
فعندما تتوقع بثقة حدوث أشياء جيدة تحدث لك أشياء جيدة عادة والعكس صحيح
في حياتك الشخصية تميل توقعاتك من موظفيك ورئيسك وعملائك وحتى مستقبلك إلى التحقق وتمارس توقعاتك تأثيراً قوياً في الأشخاص والأحداث للأفضل أو للأسوأ لذا تنبه
توقع الأفضل دائما
قل لعائلتك أصدقائك موظفيك وزملاء العمل بأنك تؤمن بهم وأنهم رائعون وأنك فخور بهم
تخيل أنك تملك إمكانيات لا محدودة وأن مستقبلك لاحدود له وأن ماحققته حتى الآن هو جزء بسيط مما تستطيع تحقيقه
وأن أعظم لحظات حياتك أمامك
وأن ما حدث لك حتى الان هو مجرد إعداد لمستقبل أعظم
قل لعائلتك أصدقائك موظفيك وزملاء العمل بأنك تؤمن بهم وأنهم رائعون وأنك فخور بهم
تخيل أنك تملك إمكانيات لا محدودة وأن مستقبلك لاحدود له وأن ماحققته حتى الآن هو جزء بسيط مما تستطيع تحقيقه
وأن أعظم لحظات حياتك أمامك
وأن ما حدث لك حتى الان هو مجرد إعداد لمستقبل أعظم
قانون الجذب
أنت مغناطيس تجذب لحياتك الأشخاص والمواقف والظروف التي تنسجم مع أفكارك
قانون يفسر النجاح والفشل في حياة المرء العملية والشخصية
فعند عدم انتظام الأمور في أية مؤسسة فإن أسرع طريقة لإحداث تغيير هي جذب شخص جديد وتوظيفه ليغير طريقة تفكير الناس وشعورهم حيال أنفسهم ومايفعلون
أنت مغناطيس تجذب لحياتك الأشخاص والمواقف والظروف التي تنسجم مع أفكارك
قانون يفسر النجاح والفشل في حياة المرء العملية والشخصية
فعند عدم انتظام الأمور في أية مؤسسة فإن أسرع طريقة لإحداث تغيير هي جذب شخص جديد وتوظيفه ليغير طريقة تفكير الناس وشعورهم حيال أنفسهم ومايفعلون
قانون التطابق
عالمك الخارجي هو انعكاس لعالمك الداخلي
فهو يتطابق مع أنماط التفكير المسيطرة عليك
لذا يعتقد معظم الناس أن سبب مشكلاتهم أشخاص اخرون وظروف خارجية لذلك هم يسعون لتغيير الآخرين ويجاهدون لتغيير العالم لكنهم لايريدون تغيير أنفسهم
إذا غيرت نوعية تفكيرك فإنك تغير نوعية حياتك
عالمك الخارجي هو انعكاس لعالمك الداخلي
فهو يتطابق مع أنماط التفكير المسيطرة عليك
لذا يعتقد معظم الناس أن سبب مشكلاتهم أشخاص اخرون وظروف خارجية لذلك هم يسعون لتغيير الآخرين ويجاهدون لتغيير العالم لكنهم لايريدون تغيير أنفسهم
إذا غيرت نوعية تفكيرك فإنك تغير نوعية حياتك
قوانين النجاح
النجاح أن تسعد بما لديك وليس بالضرورة أن يتحدد بالممتلكات والماديات
مفتاح تفعيل قوانين النجاح هو أن تصبح واضحا تماما بشأن ماتريد أن تحققه
فعند تدوين أهدافك تصبح شخص مختلف ويتغير موقفك تجاه نفسك ومستقبلك بصورة إيجابية وتشعر بالثقة والتفاؤل والتحكم والسيطرة على حياتك
النجاح أن تسعد بما لديك وليس بالضرورة أن يتحدد بالممتلكات والماديات
مفتاح تفعيل قوانين النجاح هو أن تصبح واضحا تماما بشأن ماتريد أن تحققه
فعند تدوين أهدافك تصبح شخص مختلف ويتغير موقفك تجاه نفسك ومستقبلك بصورة إيجابية وتشعر بالثقة والتفاؤل والتحكم والسيطرة على حياتك
عندما تكون أهدافك وخططك مكتوبة تزيد إحتمالية تحقيقك لها 10أضعاف
لتغيير حياتك اكتب قائمة ب10 أهداف تريد إنجازها خلال ال12 شهراً المقبلة
قوانين النجاح التالية ستعمل لصالحك عندما تعمل معها وعندما تبدأ تطبيقها على حياتك سوف تندهش من الأشياء التي تحققها ومدى السهولة الشديدة في تحقيقها
لتغيير حياتك اكتب قائمة ب10 أهداف تريد إنجازها خلال ال12 شهراً المقبلة
قوانين النجاح التالية ستعمل لصالحك عندما تعمل معها وعندما تبدأ تطبيقها على حياتك سوف تندهش من الأشياء التي تحققها ومدى السهولة الشديدة في تحقيقها
قانون التحكم
ان تحس بشعور جيد حيال نفسك لدرجة أنك تشعر بأنك متحكم في حياتك
فإن كنت تتولى قيادة أمورك وتتخذ قرارات تحدد اتجاه حياتك
فأنت شخص قليل الضغط عالي الأداء
أما إن كان من حولك أو التزاماتك أو صحتك هي من يتحكم فيك أو يجبرك على عدم فعل ماتريده
فأنت شخص عالي الضغط منخفض الأداء
ان تحس بشعور جيد حيال نفسك لدرجة أنك تشعر بأنك متحكم في حياتك
فإن كنت تتولى قيادة أمورك وتتخذ قرارات تحدد اتجاه حياتك
فأنت شخص قليل الضغط عالي الأداء
أما إن كان من حولك أو التزاماتك أو صحتك هي من يتحكم فيك أو يجبرك على عدم فعل ماتريده
فأنت شخص عالي الضغط منخفض الأداء
التغيير حتمي ولايمكن تجنبه وهو مخيف وغير متوقع ويؤثر في كل جوانب حياتنا
لذا يتجنبه معظم الناس حتى وان كان إيجابي
التغيير المتحكم به بالعمل اليومي نحو تحقيق أهم الأهداف يؤدي إلى إنجاز أكبر من التغيير غير المتحكم به
لذا يعتاد الناجحون السعداء التفكير والتحدث عما يريدون تحقيقه فقط
لذا يتجنبه معظم الناس حتى وان كان إيجابي
التغيير المتحكم به بالعمل اليومي نحو تحقيق أهم الأهداف يؤدي إلى إنجاز أكبر من التغيير غير المتحكم به
لذا يعتاد الناجحون السعداء التفكير والتحدث عما يريدون تحقيقه فقط
قانون المصادفة
الحياة سلسلة من الحوادث العشوائية والأشياء تحدث بالمصادفة فقط
إذا أمنت بصحة شئ وإن كان زائفا فسوف تشعر بأنه حقيقي
بالفشل في تحديد أهدافك سينتهي بك الحال في العيش بدون وعي ومن غير قصد وفقا لقانون المصادفة
حيث يعتقد من يعيش وفق هذا القانون ان النجاح بسبب الحظ والظروف
الحياة سلسلة من الحوادث العشوائية والأشياء تحدث بالمصادفة فقط
إذا أمنت بصحة شئ وإن كان زائفا فسوف تشعر بأنه حقيقي
بالفشل في تحديد أهدافك سينتهي بك الحال في العيش بدون وعي ومن غير قصد وفقا لقانون المصادفة
حيث يعتقد من يعيش وفق هذا القانون ان النجاح بسبب الحظ والظروف
من يعيش في ظل قانون المصادفة يكثر من لوم الآخرين ويختلق الأعذار ويضعف أدائه ويتهرب من واقعه بالانشغال في أمور تافهه بعيد عن أهدافه الرئيسية
وضع الأهداف هي المهارة الأساسية للنجاح
لأنها تضعك في موقع القيادة
وتحررك من العيش تحت قانون المصادفة
وتمنحك القوة وإحساس رائع تجاه نفسك
وضع الأهداف هي المهارة الأساسية للنجاح
لأنها تضعك في موقع القيادة
وتحررك من العيش تحت قانون المصادفة
وتمنحك القوة وإحساس رائع تجاه نفسك
قانون المسئولية
أنت مسئول بشكل كامل عن كل شئ أنت عليه وتحققه
لأنك تمتلك دائماً حرية إختيار ماتفكر فيه وما تفعله
ماتفكر فيه وكيف تفكر فيه هو مايحدد حقيقتك فلن يأتي أحد لإنقاذك
إن كنت تريد للأمور أن تتغير فيجب أن تتغير أولا
وإذا أردت لحياتك أن تتحسن فيجب عليك أن تحسن نفسك أولاً
أنت مسئول بشكل كامل عن كل شئ أنت عليه وتحققه
لأنك تمتلك دائماً حرية إختيار ماتفكر فيه وما تفعله
ماتفكر فيه وكيف تفكر فيه هو مايحدد حقيقتك فلن يأتي أحد لإنقاذك
إن كنت تريد للأمور أن تتغير فيجب أن تتغير أولا
وإذا أردت لحياتك أن تتحسن فيجب عليك أن تحسن نفسك أولاً
يتصرف أصحاب الأداء الأعلى في كل صناعة وكأنهم يمتلكون المكان
يعتبرون أنفسهم أصحاب عمل خاص فهم الأكثر تقديرا واحتراما في أي منظومة عمل نظير جهودهم
لاتقل تلك ليست مهمتي فذلك تفكير من لايؤمن بحظوظه ومستقبله
تطوع لأي عمل إضافي
خذ بزمام المبادرة
أخبر رئيسك بأنك جاهز لمزيد من المسئوليات
يعتبرون أنفسهم أصحاب عمل خاص فهم الأكثر تقديرا واحتراما في أي منظومة عمل نظير جهودهم
لاتقل تلك ليست مهمتي فذلك تفكير من لايؤمن بحظوظه ومستقبله
تطوع لأي عمل إضافي
خذ بزمام المبادرة
أخبر رئيسك بأنك جاهز لمزيد من المسئوليات
قانون الاتجاه
الناجح لديه إحساس واضح بالهدف والاتجاه في كل جوانب حياته
النجاح هدف وكل مادون ذلك توضيح
الأهداف الواضحة والمحددة تضمن لك مستويات أعلى من النجاح والإنجاز
كلما قضيت وقت اطول لتحقيق أهدافك أحسست بشعور أفضل حيال نفسك
مفتاح النجاح العظيم هو
فعل شئ كل يوم مهما كان صغيرا
الناجح لديه إحساس واضح بالهدف والاتجاه في كل جوانب حياته
النجاح هدف وكل مادون ذلك توضيح
الأهداف الواضحة والمحددة تضمن لك مستويات أعلى من النجاح والإنجاز
كلما قضيت وقت اطول لتحقيق أهدافك أحسست بشعور أفضل حيال نفسك
مفتاح النجاح العظيم هو
فعل شئ كل يوم مهما كان صغيرا
قانون التعويض
سيتم تعويضك بالكامل عما تفعله سلبي كان أم إيجابي
يمكنك الحصول على ماتريد في الحياة لو ساعدت الآخرين بما يكفي ليحصلوا على مايريدون
وكلما طالت مساهمتك أكثر بدون الحصول على ناتج كان عائدك أكبر في النهاية
وتذكر لكي تحقق مالم تحققه من قبل يجب أن تفعل شيئا لم تفعله من قبل
سيتم تعويضك بالكامل عما تفعله سلبي كان أم إيجابي
يمكنك الحصول على ماتريد في الحياة لو ساعدت الآخرين بما يكفي ليحصلوا على مايريدون
وكلما طالت مساهمتك أكثر بدون الحصول على ناتج كان عائدك أكبر في النهاية
وتذكر لكي تحقق مالم تحققه من قبل يجب أن تفعل شيئا لم تفعله من قبل
قانون الخدمة
تتناسب مكافأتك في الحياة بصورة مباشرة مع قيمة الخدمة التي تقدمها للآخرين
تبدأ جميع الثروات ببيع خدمات شخصية
إذا أردت زيادة مكافأتك يجب عليك أن تزيد جودة وكمية خدماتك
تذكر بأن الجميع يعمل مقابل عمولة أو حصة من الدخل
إرضاء العملاء الداخليين والخارجيين وخدمتهم سر النجاح
تتناسب مكافأتك في الحياة بصورة مباشرة مع قيمة الخدمة التي تقدمها للآخرين
تبدأ جميع الثروات ببيع خدمات شخصية
إذا أردت زيادة مكافأتك يجب عليك أن تزيد جودة وكمية خدماتك
تذكر بأن الجميع يعمل مقابل عمولة أو حصة من الدخل
إرضاء العملاء الداخليين والخارجيين وخدمتهم سر النجاح
قانون الجهد التطبيقي
لاشئ يضعك في بؤرة اهتمام رؤسائك وأنك جدير بالترقي
أسرع من بناء سمعة بأنك مجتهد في العمل
يبلغ متوسط أسبوع عمل المدراء التنفيذيين وأصحاب المشروعات الصغيرة في أمريكا 58ساعه
بينما يعمل كثير من الناجحين 75ساعه أسبوعيا خلال مراحل التكوين الحيوية لحياتهم المهنية
لاشئ يضعك في بؤرة اهتمام رؤسائك وأنك جدير بالترقي
أسرع من بناء سمعة بأنك مجتهد في العمل
يبلغ متوسط أسبوع عمل المدراء التنفيذيين وأصحاب المشروعات الصغيرة في أمريكا 58ساعه
بينما يعمل كثير من الناجحين 75ساعه أسبوعيا خلال مراحل التكوين الحيوية لحياتهم المهنية
كل نجاح عظيم تسبقه فترة طويلة من العمل الجاد في إتجاه واحد نحو هدف واضح
فكلما عملت بجهد أكثر أصبحت أكثر حظاً حيث يخلق الالتزام بالعمل الجاد طاقة إيجابية حولك تجذب أشخاص إيجابيين وفرص أكبر لحياتك
لتحقيق أكثر مما يحققه الشخص العادي إعمل لوقت أطول وبجهد أكبر على مهام ذات قيمة عالية
فكلما عملت بجهد أكثر أصبحت أكثر حظاً حيث يخلق الالتزام بالعمل الجاد طاقة إيجابية حولك تجذب أشخاص إيجابيين وفرص أكبر لحياتك
لتحقيق أكثر مما يحققه الشخص العادي إعمل لوقت أطول وبجهد أكبر على مهام ذات قيمة عالية
قانون الإفراط في التعويض
إذا كنت تعمل أكثر مما تتقاضى عليه أجراً
فستتقاضى دائماً أكثر مما تحصل عليه الآن
أحد مفاتيح النجاح هو الاستعداد لبذل جهد إضافي
في كل ماتفعله لتجاوز التوقعات
بتعلم مهارات جديدة و أن تبدأ عملك مبكراً قليلاً وتبقى لوقت متأخر قليلاً
والقبول بأي مسئوليات إضافية
إذا كنت تعمل أكثر مما تتقاضى عليه أجراً
فستتقاضى دائماً أكثر مما تحصل عليه الآن
أحد مفاتيح النجاح هو الاستعداد لبذل جهد إضافي
في كل ماتفعله لتجاوز التوقعات
بتعلم مهارات جديدة و أن تبدأ عملك مبكراً قليلاً وتبقى لوقت متأخر قليلاً
والقبول بأي مسئوليات إضافية
قانون الاستعداد
الأداء الفعال يسبقه استعداد دءوب
البصمة التي يتركها الشخص الجاد أو المهني الحقيقي أنه يخصص وقت للاستعداد أكثر من الشخص العادي
يقول إبراهام لينكولن سأدرس وأستعد وستأتي فرصة يوماً ما
لقد أدرك مثل جميع العظماء من الرجال والنساء
أن الإستعداد الدءوب هو مفتاح مستقبله
الأداء الفعال يسبقه استعداد دءوب
البصمة التي يتركها الشخص الجاد أو المهني الحقيقي أنه يخصص وقت للاستعداد أكثر من الشخص العادي
يقول إبراهام لينكولن سأدرس وأستعد وستأتي فرصة يوماً ما
لقد أدرك مثل جميع العظماء من الرجال والنساء
أن الإستعداد الدءوب هو مفتاح مستقبله
تتحدد النجاحات العظيمة بالإنتباه للتفاصيل الصغيرة
الأشياء الصغيرة التي تميل لتجاهلها قد تسبب لك أكبر المشكلات
إن كنت تريد الوصول لقمة مجالك فلا بد أن تكون حريصاً بشأن الأشياء الصغيرة لأن الشيطان يكمن في التفاصيل
التصرف بدون التمعن في التفكير في التفاصيل هو السبب لكل فشل في الحياة
الأشياء الصغيرة التي تميل لتجاهلها قد تسبب لك أكبر المشكلات
إن كنت تريد الوصول لقمة مجالك فلا بد أن تكون حريصاً بشأن الأشياء الصغيرة لأن الشيطان يكمن في التفاصيل
التصرف بدون التمعن في التفكير في التفاصيل هو السبب لكل فشل في الحياة
قانون الفاعلية الجبرية
ليس لديك وقت كاف للقيام بكل شئ
لكن هناك دائماً وقت لفعل أهم الأشياء
كلما زاد ماتتولى القيام به زادت إحتمالية إضطرارك للعمل على أهم المهام لديك بفاعلية قصوى
تذكر بأنه يمكنك فعل شئ واحد في كل مرة فتأكد من أن المهمة التي تقوم بها هي الاستخدام الأعلى قيمة لوقتك
ليس لديك وقت كاف للقيام بكل شئ
لكن هناك دائماً وقت لفعل أهم الأشياء
كلما زاد ماتتولى القيام به زادت إحتمالية إضطرارك للعمل على أهم المهام لديك بفاعلية قصوى
تذكر بأنه يمكنك فعل شئ واحد في كل مرة فتأكد من أن المهمة التي تقوم بها هي الاستخدام الأعلى قيمة لوقتك
قانون القرار
كل قفزة كبيرة في الحياة يسبقها قرار والتزام واضح بالقيام بإجراء
تعتبر القدرة على اتخاذ قرارات جيدة من أهم مهارات الشخص الناجح
أصحاب الإنجازات العالية هم من يتخذون قراراتهم على النحو الصحيح ويتقبلون التغذية الراجعة ويستوعبون المعلومات الجديدة ويتغيرون عند الضرورة
كل قفزة كبيرة في الحياة يسبقها قرار والتزام واضح بالقيام بإجراء
تعتبر القدرة على اتخاذ قرارات جيدة من أهم مهارات الشخص الناجح
أصحاب الإنجازات العالية هم من يتخذون قراراتهم على النحو الصحيح ويتقبلون التغذية الراجعة ويستوعبون المعلومات الجديدة ويتغيرون عند الضرورة
تصرف بجرأة وستأتي قوى خفية لمساعدتك
عندما تساورك الشكوك لأي سبب تصرف كما لو أن الفشل مستحيل وتقدم للأمام وسيتحقق لك ما تريد
أعظم وصفات النجاح
-حدد أهدافك
-أعد خططك
-رتب أولوياتك
-تخيل أن الفشل مستحيل
-قم بذلك فحسب Just Do It
تذكر أن أي قرار هو عادة أفضل من عدم إتخاذ قرار مطلقاً
عندما تساورك الشكوك لأي سبب تصرف كما لو أن الفشل مستحيل وتقدم للأمام وسيتحقق لك ما تريد
أعظم وصفات النجاح
-حدد أهدافك
-أعد خططك
-رتب أولوياتك
-تخيل أن الفشل مستحيل
-قم بذلك فحسب Just Do It
تذكر أن أي قرار هو عادة أفضل من عدم إتخاذ قرار مطلقاً
قانون الإبداع
كل شئ تراه حولك يبدأ بفكرة تتبلور في عقل أحد الأشخاص
كل ما يتطلبه الأمر هو ابتكار صغير لوضع أساس الثروة ودفعك نحو النجاح
فمهما كان ما يمكن أن يتصوره ويعتقده عقل المرء فإنه يمكن تحقيقه
فلا يوجد حدود فعلياً لما يمكن تحقيقه ما عدا الحدود التي تضعها أنت لخيالك
كل شئ تراه حولك يبدأ بفكرة تتبلور في عقل أحد الأشخاص
كل ما يتطلبه الأمر هو ابتكار صغير لوضع أساس الثروة ودفعك نحو النجاح
فمهما كان ما يمكن أن يتصوره ويعتقده عقل المرء فإنه يمكن تحقيقه
فلا يوجد حدود فعلياً لما يمكن تحقيقه ما عدا الحدود التي تضعها أنت لخيالك
العصف الذهني
لتوليد افكار لكل مشكلة أو هدف
هي طريقة تفكير إبداعية كانت سبباً في ثراء ونجاح أشخاص أكثر من أية طريقة أخرى
تتم بكتابة هدف أو مشكلة بشكل سؤال ثم وضع عشرين إجابة لهذا السؤال
ثم إختيار إجابة واحدة من القائمة وتطبيقها
كلما كانت الأفكار التي تبتكرها أكثر كانت جودتها أعلى
لتوليد افكار لكل مشكلة أو هدف
هي طريقة تفكير إبداعية كانت سبباً في ثراء ونجاح أشخاص أكثر من أية طريقة أخرى
تتم بكتابة هدف أو مشكلة بشكل سؤال ثم وضع عشرين إجابة لهذا السؤال
ثم إختيار إجابة واحدة من القائمة وتطبيقها
كلما كانت الأفكار التي تبتكرها أكثر كانت جودتها أعلى
قانون المرونة
المبدعون يتسمون بالتقبل والمرونة في مواجهة التغييرات الحتمية والمستمرة التي يطلب منهم إجراؤها بينما يتقدمون نحو أهدافهم
كلما شعرت بأنك تحاول بجهد شديد وتحقق نتائج قليلة فاستعد للتراجع وإعادة النظر في خطتك
فمن المفيد أن تشكك في إفتراضاتك عندما لاتسير الأمور كما توقعت
المبدعون يتسمون بالتقبل والمرونة في مواجهة التغييرات الحتمية والمستمرة التي يطلب منهم إجراؤها بينما يتقدمون نحو أهدافهم
كلما شعرت بأنك تحاول بجهد شديد وتحقق نتائج قليلة فاستعد للتراجع وإعادة النظر في خطتك
فمن المفيد أن تشكك في إفتراضاتك عندما لاتسير الأمور كما توقعت
يتعرض الكثير للإفلاس عند بداية مشاريعهم التجارية لتوقعهم بأن هناك سوقاً كبيرة بما يكفي للمنتج أو الخدمة التي يقدمونها
أو ان لديهم المقدرة التنافسية العالية والكافية
تقبلك لإحتمالية خطأ افتراضاتك هو توجه سيوصلك إلى انجاز عظيم
اكتب قائمة بأسوأ خمسة أشياء يمكن أن تحدث لك واستعد لها
أو ان لديهم المقدرة التنافسية العالية والكافية
تقبلك لإحتمالية خطأ افتراضاتك هو توجه سيوصلك إلى انجاز عظيم
اكتب قائمة بأسوأ خمسة أشياء يمكن أن تحدث لك واستعد لها
قانون المثابرة
المثابرة في مواجهة الانتكاسات والإحباطات مقياس لثقتك بنفسك وقدرتك على النجاح
المثابرة هي ضبط النفس أثناء القيام بالعمل وهي الصفة التي تميزك عن الآخرين
عندما تدعم أهدافك بعزيمة ومثابرة راسخة فلايوجد شئ في العالم يمكنه إيقافك وستصبح أهدافك لتحقيق إنجاز كبير حقائق
المثابرة في مواجهة الانتكاسات والإحباطات مقياس لثقتك بنفسك وقدرتك على النجاح
المثابرة هي ضبط النفس أثناء القيام بالعمل وهي الصفة التي تميزك عن الآخرين
عندما تدعم أهدافك بعزيمة ومثابرة راسخة فلايوجد شئ في العالم يمكنه إيقافك وستصبح أهدافك لتحقيق إنجاز كبير حقائق
النجاح ليس مصادفة
إنما هو نتيجة مؤكدة للعمل المستمر الدءوب والسعي لتحقيق أهدافك
تذكر بأن الفشل ليس خياراً وأنك لن تستسلم أبداً
وأنك تتقدم بثقة لتحقيق نجاح كبير
المبدعون إكتشفوا المبادئ الأساسية للنجاح وبدأوا تطبيقها قبل الآخرين
فإذا بدأت بتطبيق هذه القوانين كل يوم فلا حدود لنجاحك
إنما هو نتيجة مؤكدة للعمل المستمر الدءوب والسعي لتحقيق أهدافك
تذكر بأن الفشل ليس خياراً وأنك لن تستسلم أبداً
وأنك تتقدم بثقة لتحقيق نجاح كبير
المبدعون إكتشفوا المبادئ الأساسية للنجاح وبدأوا تطبيقها قبل الآخرين
فإذا بدأت بتطبيق هذه القوانين كل يوم فلا حدود لنجاحك
قوانين التجارة
هناك فرص غير محدودة للأقلية المبدعة من يعرفون قوانين النجاح التجاري
فمن خلال تطبيق هذه القوانين تزيد قدرتك على تقديم مساهمة ضخمة في مؤسستك وتضع مسيرتك المهنية على المسار السريع
خلال مشوارك المهني سترى نجاحات مثيرة وإخفاقات مذهلة وستعلم بأن الموظفين لايحبون التغيير
هناك فرص غير محدودة للأقلية المبدعة من يعرفون قوانين النجاح التجاري
فمن خلال تطبيق هذه القوانين تزيد قدرتك على تقديم مساهمة ضخمة في مؤسستك وتضع مسيرتك المهنية على المسار السريع
خلال مشوارك المهني سترى نجاحات مثيرة وإخفاقات مذهلة وستعلم بأن الموظفين لايحبون التغيير
قانون الهدف
هدف الشركات هو إكتساب عملاء جدد والمحافظة عليهم
مستوى المبيعات و تحقيق الأرباح هو نتيجة نجاح الشركات في تحقيق أهدافها
يشعر البعض بأن أرباح الشركات عالية ومع ذلك فخلال ثمانين عام من 1920 إلى 2000 بلغ متوسط أرباح أكبر الشركات في أمريكا بعد خصم الضرائب 5% تقريباً كل عام
هدف الشركات هو إكتساب عملاء جدد والمحافظة عليهم
مستوى المبيعات و تحقيق الأرباح هو نتيجة نجاح الشركات في تحقيق أهدافها
يشعر البعض بأن أرباح الشركات عالية ومع ذلك فخلال ثمانين عام من 1920 إلى 2000 بلغ متوسط أرباح أكبر الشركات في أمريكا بعد خصم الضرائب 5% تقريباً كل عام
قانون المؤسسة
المؤسسة التجارية هي مجموعة من الأشخاص الذين اجتمعوا معاً من أجل هدف مشترك وهو جذب عملاء والمحافظة عليهم بحيث تصعب هذه المهمة على شخص واحد
لذا يجب على المؤسسين أن يركزوا على المهام الأساسية التي يمكنهم فعلها فقط وتفويض المهام التي لايمكنهم القيام بها للآخرين
المؤسسة التجارية هي مجموعة من الأشخاص الذين اجتمعوا معاً من أجل هدف مشترك وهو جذب عملاء والمحافظة عليهم بحيث تصعب هذه المهمة على شخص واحد
لذا يجب على المؤسسين أن يركزوا على المهام الأساسية التي يمكنهم فعلها فقط وتفويض المهام التي لايمكنهم القيام بها للآخرين
قانون إرضاء العملاء
العميل على صواب دائماً و تسمى أيضاً القاعدة رقم واحد لإرضاء العملاء
فإن بدا في أي وقت بأن العميل مخطئ فارجع إلى القاعدة رقم واحد
عادة ما يغير العملاء المستائين مورديهم بسبب لامبالاة شخص أو أكثر في الشركة
لذلك تضع أنجح الشركات سياسة واضحة ومكتوبة لإرضاء العملاء
العميل على صواب دائماً و تسمى أيضاً القاعدة رقم واحد لإرضاء العملاء
فإن بدا في أي وقت بأن العميل مخطئ فارجع إلى القاعدة رقم واحد
عادة ما يغير العملاء المستائين مورديهم بسبب لامبالاة شخص أو أكثر في الشركة
لذلك تضع أنجح الشركات سياسة واضحة ومكتوبة لإرضاء العملاء
يحدد اختيار الموظفين نجاح الشركات من عدمه
لذلك يعمل لدى أفضل الشركات الموظفين المتميزين وبشكل ثابت
وتعتبر المقدرة على جذب أشخاص بارعين والمحافظة عليهم أمراً حيوياً لنجاح أي مدير تنفيذي
فالدور الرئيسي للإدارة هو تحقيق أقصى عائد بالاستثمار في الموارد البشرية من أجل إرضاء العملاء
لذلك يعمل لدى أفضل الشركات الموظفين المتميزين وبشكل ثابت
وتعتبر المقدرة على جذب أشخاص بارعين والمحافظة عليهم أمراً حيوياً لنجاح أي مدير تنفيذي
فالدور الرئيسي للإدارة هو تحقيق أقصى عائد بالاستثمار في الموارد البشرية من أجل إرضاء العملاء
المستويات الأربع لإرضاء العملاء؛
1- تلبية توقعات العملاء
2 - تجاوز توقعات العملاء
3 - إدخال السرور على العملاء
4 - إدهاش العملاء
وهو مستوى لايصل إليه سوى أنجح المؤسسات وأعلاها مكانة
حيث لا يكتف العملاء بالشراء منك مراراً و تكراراً فحسب
بل يطلبون من أصدقائهم أن يشتروا منك أيضا
1- تلبية توقعات العملاء
2 - تجاوز توقعات العملاء
3 - إدخال السرور على العملاء
4 - إدهاش العملاء
وهو مستوى لايصل إليه سوى أنجح المؤسسات وأعلاها مكانة
حيث لا يكتف العملاء بالشراء منك مراراً و تكراراً فحسب
بل يطلبون من أصدقائهم أن يشتروا منك أيضا
قانون العميل
العميل يبحث عن المتميز ويريد الأفضل بأقل سعر
وهو كثير المطالب وقاس على حد سواء فهو يكافئ تلك الشركات التي تقدم له خدمات أفضل
ويسمح لتلك الشركات التي تقدم له خدمات سيئة بالفشل
قال سام والتون
نحن نعمل جميعا تحت إمرة العميل وبإمكانه أن يطردنا متى قرر الشراء من مكان آخر
العميل يبحث عن المتميز ويريد الأفضل بأقل سعر
وهو كثير المطالب وقاس على حد سواء فهو يكافئ تلك الشركات التي تقدم له خدمات أفضل
ويسمح لتلك الشركات التي تقدم له خدمات سيئة بالفشل
قال سام والتون
نحن نعمل جميعا تحت إمرة العميل وبإمكانه أن يطردنا متى قرر الشراء من مكان آخر
تفشل الشركات لأنها لم تكن مستعدة لتعديل عروضها لإرضاء عملائها بأسعار تسمح لها بمواصلة العمل
فغادر العملاء في صمت وأخبروا من حولهم بتجاربهم السيئة
يبدأ التخطيط التجاري الصحيح بوضع العميل في بؤرة الاهتمام والمناقشة
كل شخص لديه عميل ويتحدد مستوى نجاحه في التجارة بمدى إرضائه لعملائه
فغادر العملاء في صمت وأخبروا من حولهم بتجاربهم السيئة
يبدأ التخطيط التجاري الصحيح بوضع العميل في بؤرة الاهتمام والمناقشة
كل شخص لديه عميل ويتحدد مستوى نجاحه في التجارة بمدى إرضائه لعملائه
قانون الجودة
يطلب العميل أعلى جودة بأقل سعر
الجودة
تشمل المنتج أوالخدمة وطريقة بيعها وتسليمها وصيانتها
ولدى العميل الإستعداد للدفع مقابلها
إن كان يمكنك تحمل تكلفة شراء الجودة فلا يمكنك أن تتحمل تكلفة عدم شرائها
تظل مرارة الجودة السيئة لفترة طويلة بعد نسيان متعة السعر المنخفض
يطلب العميل أعلى جودة بأقل سعر
الجودة
تشمل المنتج أوالخدمة وطريقة بيعها وتسليمها وصيانتها
ولدى العميل الإستعداد للدفع مقابلها
إن كان يمكنك تحمل تكلفة شراء الجودة فلا يمكنك أن تتحمل تكلفة عدم شرائها
تظل مرارة الجودة السيئة لفترة طويلة بعد نسيان متعة السعر المنخفض
الشركات التي تتمتع بأعلى جودة هي من تجني أعلى الأرباح وهي تمثل أكبر فرص السوق للمستقبل
لتطبيق معايير الجودة والالتزام بها اختر منطقة واحدة حيوية تركز عليها في التحسين واختر مجال له تأثير مباشر في رضا العملاء
وصمم على أن تكون الأفضل في هذا المجال وأخبر كل من في شركتك بهذا الإلتزام
لتطبيق معايير الجودة والالتزام بها اختر منطقة واحدة حيوية تركز عليها في التحسين واختر مجال له تأثير مباشر في رضا العملاء
وصمم على أن تكون الأفضل في هذا المجال وأخبر كل من في شركتك بهذا الإلتزام
قانون التقادم
كل موجود هو قديم بالفعل
فكل شئ يصبح قديماً بمرور الزمن
ولكي تستمر وتنجح يجب أن يكون لديك ولدى شركتك القدرة على التعامل مع التغيير المستمر بإعتباره حقيقة حتمية في الحياة
الغد سيكون مختلفاً عن اليوم
المحبطين في التجارة هم من يحاولون عرقلة مد التغيير بالفشل في التأقلم
كل موجود هو قديم بالفعل
فكل شئ يصبح قديماً بمرور الزمن
ولكي تستمر وتنجح يجب أن يكون لديك ولدى شركتك القدرة على التعامل مع التغيير المستمر بإعتباره حقيقة حتمية في الحياة
الغد سيكون مختلفاً عن اليوم
المحبطين في التجارة هم من يحاولون عرقلة مد التغيير بالفشل في التأقلم
الإبتكار والتحسن المستمران ضروريان للبقاء
الشركات الأكثر نجاحاً في ظل كل الظروف الإقتصادية هي التي تبتكر وتقدم منتجات وخدمات جديدة بإستمرار حتى عند إنخفاض الأعمال
هناك علاقة مباشرة بين مقدار الأفكار الجديدة للشركات ونجاحها المالي
لذا فإن أفضل طريقة للتنبؤ بالمستقبل هي إبتكاره
الشركات الأكثر نجاحاً في ظل كل الظروف الإقتصادية هي التي تبتكر وتقدم منتجات وخدمات جديدة بإستمرار حتى عند إنخفاض الأعمال
هناك علاقة مباشرة بين مقدار الأفكار الجديدة للشركات ونجاحها المالي
لذا فإن أفضل طريقة للتنبؤ بالمستقبل هي إبتكاره
قانون الإبتكار
التطورات المفاجئة في التجارة تأتي من الإبتكار
من تقديم شئ أفضل أو أرخص أو أسرع أو أحدث في السوق
المصدر الرئيسي للابتكار وفقا ل بيتر دراكر هما النجاح غير المتوقع والفشل غير المتوقع
كلما حدث شئ غير متوقع اسأل
هل يمكن أن يكون هذا بداية توجه ومؤشر لتغيير كبير في السوق
التطورات المفاجئة في التجارة تأتي من الإبتكار
من تقديم شئ أفضل أو أرخص أو أسرع أو أحدث في السوق
المصدر الرئيسي للابتكار وفقا ل بيتر دراكر هما النجاح غير المتوقع والفشل غير المتوقع
كلما حدث شئ غير متوقع اسأل
هل يمكن أن يكون هذا بداية توجه ومؤشر لتغيير كبير في السوق
لتطبيق قانون الإبتكار حلل التوجهات الموجودة في مجالك
أين تزداد المبيعات أو تنخفض؟
ماالذي يرغبه العملاء؟
ماالذي يجب أن تركز عليه؟
أين وكيف يحقق أنجح منافسيك أكبر المبيعات والأرباح؟ ومايجب تعلمه منهم؟
تذكر بأن كل نجاح كبير يسبقه فشل
وكل فشل يتضمن دروس قيمة يمكنك أن تستفيد منها
أين تزداد المبيعات أو تنخفض؟
ماالذي يرغبه العملاء؟
ماالذي يجب أن تركز عليه؟
أين وكيف يحقق أنجح منافسيك أكبر المبيعات والأرباح؟ ومايجب تعلمه منهم؟
تذكر بأن كل نجاح كبير يسبقه فشل
وكل فشل يتضمن دروس قيمة يمكنك أن تستفيد منها
قانون عوامل النجاح الحيوية
كل عمل تجاري لديه عوامل نجاح رئيسية تقيس وتحدد نجاحه أو فشله وهي مثل وظائف الجسم الحيوية
أهمها في العمل التجاري
القيادة
جودة المنتج
الخدمة
المبيعات
التسويق
التوزيع
التصنيع
التمويل
المحاسبة
والأداء الممتاز مهم في كل هذه المجالات لتحقق الشركة نتائج ممتازة
كل عمل تجاري لديه عوامل نجاح رئيسية تقيس وتحدد نجاحه أو فشله وهي مثل وظائف الجسم الحيوية
أهمها في العمل التجاري
القيادة
جودة المنتج
الخدمة
المبيعات
التسويق
التوزيع
التصنيع
التمويل
المحاسبة
والأداء الممتاز مهم في كل هذه المجالات لتحقق الشركة نتائج ممتازة
يمتلك كل شخص عوامل نجاح حيوية شخصية يحدد أداؤها مستقبله التجاري
فحل المشكلات وصنع القرار من العوامل الحيوية لكل شخص يزاول العمل التجاري
يجب أن تكون صادقاً بشدة مع نفسك في البحث عن نقاط ضعفك ومواجهتها
وتحديد المهارة التي ان نميتها ومارستها كان لها أثر إيجابي على حياتك المهنية
فحل المشكلات وصنع القرار من العوامل الحيوية لكل شخص يزاول العمل التجاري
يجب أن تكون صادقاً بشدة مع نفسك في البحث عن نقاط ضعفك ومواجهتها
وتحديد المهارة التي ان نميتها ومارستها كان لها أثر إيجابي على حياتك المهنية
قانون السوق
السوق الحرة
أكفأ طريقة لتلبية حاجة الناس بأقل تكلفة
حيث يتم توزيع الموارد فيها بكفاءة عالية
تسير السوق الحرة تلقائياً في غياب التدخل الحكومي في الأنشطة الإقتصادية أو صنع القرار الإقتصادي
كلما تحررت الأسواق أكثر أصبح الإقتصاد أكثر نشاطا وزادت كمية الثروة والفرص المتاحة
السوق الحرة
أكفأ طريقة لتلبية حاجة الناس بأقل تكلفة
حيث يتم توزيع الموارد فيها بكفاءة عالية
تسير السوق الحرة تلقائياً في غياب التدخل الحكومي في الأنشطة الإقتصادية أو صنع القرار الإقتصادي
كلما تحررت الأسواق أكثر أصبح الإقتصاد أكثر نشاطا وزادت كمية الثروة والفرص المتاحة
في هونج كونج مثلاً وهي دولة صغيرة يسكنها خمسة ملايين
ولا تتوافر فيها موارد طبيعية
لاتوجد قوانين حكومية فعلياً تحكم الأسواق
ومع ذلك تتمتع بواحد من أكثر الإقتصادات نشاطاً في العالم
وقد أخرجت هذه الجزيرة عدداً لايحصى من أصحاب المليارات
ونتيجة للسوق الحرة تتمتع هونج كونج بازدهار شديد
ولا تتوافر فيها موارد طبيعية
لاتوجد قوانين حكومية فعلياً تحكم الأسواق
ومع ذلك تتمتع بواحد من أكثر الإقتصادات نشاطاً في العالم
وقد أخرجت هذه الجزيرة عدداً لايحصى من أصحاب المليارات
ونتيجة للسوق الحرة تتمتع هونج كونج بازدهار شديد
قانون التخصص
لن ينجح في الأسواق التنافسية إلا المنتج أو الخدمة المتخصصة والتي أنتجت لأداء وظيفة معينة لتشبع حاجة محددة بوضوح لدى العميل
عادة ماتفشل الشركات عندما لاتعد متخصصة ولاتخدم عدد كافي من العملاء بطريقة موفرة للتكاليف
إذاً التخصص هو نقطة البداية للتسويق الناجح
لن ينجح في الأسواق التنافسية إلا المنتج أو الخدمة المتخصصة والتي أنتجت لأداء وظيفة معينة لتشبع حاجة محددة بوضوح لدى العميل
عادة ماتفشل الشركات عندما لاتعد متخصصة ولاتخدم عدد كافي من العملاء بطريقة موفرة للتكاليف
إذاً التخصص هو نقطة البداية للتسويق الناجح
قانون المفاضلة
يجب أن تكون لدى المنتج أو الخدمة ميزة تنافسية أو منطقة تميز تمكنه من البروز عن المنافسين بطريقة أو بأخرى لتحقيق النجاح في الأسواق التنافسية
يعتبر تحديد عرض البيع الفريد هو نقطة البداية لجميع الإعلانات والمبيعات الناجحة لكي تصل بسرعة وبطريقة ذات مغزى للعميل المحتمل
يجب أن تكون لدى المنتج أو الخدمة ميزة تنافسية أو منطقة تميز تمكنه من البروز عن المنافسين بطريقة أو بأخرى لتحقيق النجاح في الأسواق التنافسية
يعتبر تحديد عرض البيع الفريد هو نقطة البداية لجميع الإعلانات والمبيعات الناجحة لكي تصل بسرعة وبطريقة ذات مغزى للعميل المحتمل
لنجاح منتج أو خدمة يجب على منظمي الحملات الإعلانية خلق ميزة تنافسية ذات معنى
تقدم للعميل سبب وجيه لشراء ذلك المنتج بدلا من شراء شئ آخر
يقول جاك ويلش
إن لم تكن لديك ميزة تنافسية فلا تنافس
وبذلك نجح توم موناهان مالك دومينوز بيتزا حين اختار ميزة تنافسية هي السرعة في تقديم طعام مشهور
تقدم للعميل سبب وجيه لشراء ذلك المنتج بدلا من شراء شئ آخر
يقول جاك ويلش
إن لم تكن لديك ميزة تنافسية فلا تنافس
وبذلك نجح توم موناهان مالك دومينوز بيتزا حين اختار ميزة تنافسية هي السرعة في تقديم طعام مشهور
قانون التجزئة
يجب على الشركات أن تستهدف مجموعات محددة من العملاء أو الشرائح السوقية لتحقيق مبيعات أكبر
فتفشل الكثير منها لأنها تستهدف السوق الخطأ بالمنتج الخطأ بالطريقة الخاطئة
تضم الشريحة السوقية المثالية العملاء الذين تمثل الميزة التنافسية للمنتج أهمية لإشباع احتياجاتهم المهمة
يجب على الشركات أن تستهدف مجموعات محددة من العملاء أو الشرائح السوقية لتحقيق مبيعات أكبر
فتفشل الكثير منها لأنها تستهدف السوق الخطأ بالمنتج الخطأ بالطريقة الخاطئة
تضم الشريحة السوقية المثالية العملاء الذين تمثل الميزة التنافسية للمنتج أهمية لإشباع احتياجاتهم المهمة
قانون التركيز
أفضل إستراتيجية عالية الربح هي الهيمنة على موقع سوقي معين بأفضل منتج متوافر لأولئك العملاء المتواجدين في ذلك الموقع
يحقق التركيز على الشرائح السوقية عالية الربح بمنتجات وخدمات عالية الربح
أعلى عائد على المبيعات وأعلى عائد على الاستثمار وأعلى عائد على الأسهم العادية
أفضل إستراتيجية عالية الربح هي الهيمنة على موقع سوقي معين بأفضل منتج متوافر لأولئك العملاء المتواجدين في ذلك الموقع
يحقق التركيز على الشرائح السوقية عالية الربح بمنتجات وخدمات عالية الربح
أعلى عائد على المبيعات وأعلى عائد على الاستثمار وأعلى عائد على الأسهم العادية
قانون التميز
تقدم السوق عائدات ومكافآت ممتازة للأداء والمنتجات والخدمات الممتازة
وتقدم مكافآت عادية على الأداء العادي و أقل من العادية للأداء الأقل من العادي
مفتاح نجاحك في عملك التجاري هو التميز في كل شئ تقوم به
لذا عليك الإلتزام بالتميز في عملك لا سيما في كل ما يتعلق بالنتائج
تقدم السوق عائدات ومكافآت ممتازة للأداء والمنتجات والخدمات الممتازة
وتقدم مكافآت عادية على الأداء العادي و أقل من العادية للأداء الأقل من العادي
مفتاح نجاحك في عملك التجاري هو التميز في كل شئ تقوم به
لذا عليك الإلتزام بالتميز في عملك لا سيما في كل ما يتعلق بالنتائج
قوانين النجاح التجاري
1- تطوير منتج أو خدمة بجودة وسعر مناسب للسوق
2- تركيز الشركة على التسويق والمبيعات وتحقيق عائدات
3- إيجاد أنظمة داخلية تتسم بالكفاءة لإدارة المخزون وتقليل التكاليف
4- عمل جماعي و أداء فردي عالي المستوى
5- استمرار عملية التعلم والنمو والابتكار والتحسن (كايزن)
1- تطوير منتج أو خدمة بجودة وسعر مناسب للسوق
2- تركيز الشركة على التسويق والمبيعات وتحقيق عائدات
3- إيجاد أنظمة داخلية تتسم بالكفاءة لإدارة المخزون وتقليل التكاليف
4- عمل جماعي و أداء فردي عالي المستوى
5- استمرار عملية التعلم والنمو والابتكار والتحسن (كايزن)
قوانين القيادة
القيادة تحدد النجاح أو الفشل التجاري في اقتصادنا التنافسي المضطرب سريع الحركة
القادة يصنعون ولا يولدون
يصبح الشخص قائداً عندما تكون هناك حاجة لقائد حيث يعيش الكثير حياة عادية إلى أن يحدث موقف يتطلب منهم أن يتقدموا ويتولوا زمام القيادة
وتنمى القيادة بالصبر والتكرار
القيادة تحدد النجاح أو الفشل التجاري في اقتصادنا التنافسي المضطرب سريع الحركة
القادة يصنعون ولا يولدون
يصبح الشخص قائداً عندما تكون هناك حاجة لقائد حيث يعيش الكثير حياة عادية إلى أن يحدث موقف يتطلب منهم أن يتقدموا ويتولوا زمام القيادة
وتنمى القيادة بالصبر والتكرار
مكافآت القيادة هائلة
تكسبك احترام وتقدير وتأييد الناس من حولك
فالقائد يصبح قادراً على تحقيق أهداف وغايات أعلى من المعتاد
و أكثر قدرة على تحصيل النتائج من خلال الآخرين
و أكثر فاعلية لإحداث تغييرات إيجابية في حياته العملية والشخصية وحياة الآخرين
ويستمتع بإحترام الذات والفخر الشخصي
تكسبك احترام وتقدير وتأييد الناس من حولك
فالقائد يصبح قادراً على تحقيق أهداف وغايات أعلى من المعتاد
و أكثر قدرة على تحصيل النتائج من خلال الآخرين
و أكثر فاعلية لإحداث تغييرات إيجابية في حياته العملية والشخصية وحياة الآخرين
ويستمتع بإحترام الذات والفخر الشخصي
قانون النزاهة
تتسم القيادة التجارية العظيمة بالأمانة والصدق في التعامل مع كل شخص تحت أي ظرف
القيادة هي القدرة على الحصول على اتباع يثقون بك ويعهدوا إليك بوقتهم ومالهم وطاقاتهم
فهي ثقة يضعها الآخرون فيك
ربما أفضل شئ يمكنك القيام به كقائد أن تكون قدوة حسنة و أن تكون مثالاً يحتذى به
تتسم القيادة التجارية العظيمة بالأمانة والصدق في التعامل مع كل شخص تحت أي ظرف
القيادة هي القدرة على الحصول على اتباع يثقون بك ويعهدوا إليك بوقتهم ومالهم وطاقاتهم
فهي ثقة يضعها الآخرون فيك
ربما أفضل شئ يمكنك القيام به كقائد أن تكون قدوة حسنة و أن تكون مثالاً يحتذى به
القادة الجيدون يثق الناس بكلمتهم وأنهم سيفعلون مايقولون ويقطعون وعوداً بحذر ثم يوفون بها
أهم أشكال القيادة
هي القدرة على تحفيز وحث الأشخاص لتحقيق مستويات أعلى من الأداء
وتمكينهم من أن يصبحوا أفضل
يفكر القادة في المستقبل لذلك هم لا يضحون بنزاهتهم أو سمعتهم في سبيل مكسب قصير المدى
أهم أشكال القيادة
هي القدرة على تحفيز وحث الأشخاص لتحقيق مستويات أعلى من الأداء
وتمكينهم من أن يصبحوا أفضل
يفكر القادة في المستقبل لذلك هم لا يضحون بنزاهتهم أو سمعتهم في سبيل مكسب قصير المدى
قانون الشجاعة
تعتبر القدرة على إتخاذ قرارات والتصرف بجرأة في مواجهة الإنتكاسات والمحن مفتاح العظمة في القيادة
يمتلك القادة الشجاعة لإتخاذ القرارات
لذا فالقيادة ليست عدم الخوف
بل التحكم فيه والسيطرة عليه
أكبر عقبتين أمام النجاح والفعالية الشخصية هما الخوف من الفشل والخوف من النقد
تعتبر القدرة على إتخاذ قرارات والتصرف بجرأة في مواجهة الإنتكاسات والمحن مفتاح العظمة في القيادة
يمتلك القادة الشجاعة لإتخاذ القرارات
لذا فالقيادة ليست عدم الخوف
بل التحكم فيه والسيطرة عليه
أكبر عقبتين أمام النجاح والفعالية الشخصية هما الخوف من الفشل والخوف من النقد
القائد في أي مجموعة
هو الذي يتقبل مسئولية التغيير ويواجه الأخطار والتهديدات
الجرأة أفضل سياسة حين تكون القرارات مطلوبة وضرورية
وتذكر مهما كانت خطتك جيدة
فإن حياتك ستكون سلسلة مستمرة من المشكلات والصعوبات والإحباطات والعقبات
والقائد لايتذمر ولا يقدم أعذاراً
بل يواجه الأمور بشجاعة
هو الذي يتقبل مسئولية التغيير ويواجه الأخطار والتهديدات
الجرأة أفضل سياسة حين تكون القرارات مطلوبة وضرورية
وتذكر مهما كانت خطتك جيدة
فإن حياتك ستكون سلسلة مستمرة من المشكلات والصعوبات والإحباطات والعقبات
والقائد لايتذمر ولا يقدم أعذاراً
بل يواجه الأمور بشجاعة
قانون الواقعية
يتعامل القادة مع العالم كماهو وليس كما يتمنون أن يكون
أهم سمات الأشخاص الذين يحققون ذاتهم أنهم صادقون وموضوعيون للغاية بشأن أنفسهم
ليس لديهم أوهام ويتقبلون أنفسهم بكل عيوبها ونواقصها
يعترفون بنقاط ضعفهم
لايطالبون أنفسهم بالكمال
ولا يشعرون بالذنب عندما يرتكبون أخطاء
يتعامل القادة مع العالم كماهو وليس كما يتمنون أن يكون
أهم سمات الأشخاص الذين يحققون ذاتهم أنهم صادقون وموضوعيون للغاية بشأن أنفسهم
ليس لديهم أوهام ويتقبلون أنفسهم بكل عيوبها ونواقصها
يعترفون بنقاط ضعفهم
لايطالبون أنفسهم بالكمال
ولا يشعرون بالذنب عندما يرتكبون أخطاء
معظم الناس بمن فيهم الأكفاء جداً لديهم نقاط ضعف أكثر من نقاط القوة
ولابد من التعامل مع نقاط الضعف وليس تجنبها أو تبريرها أو تجاهلها
اخلق الحقيقة التي ترغبها بالتركيز على المستقبل بدلا من الماضي
وعلى الحل بدلا من المشكلة
وعلى المكان الذي ستذهب إليه بدلا من المكان الذي أنت قادم منه
ولابد من التعامل مع نقاط الضعف وليس تجنبها أو تبريرها أو تجاهلها
اخلق الحقيقة التي ترغبها بالتركيز على المستقبل بدلا من الماضي
وعلى الحل بدلا من المشكلة
وعلى المكان الذي ستذهب إليه بدلا من المكان الذي أنت قادم منه
قانون السلطة
تنجذب السلطة للشخص الذي يمكنه استغلالها بفاعلية أكثر لتحقيق النتائج المرغوب فيها
فالسلطة هي القدرة على التأثير في توزيع الأشخاص والمال والموارد
حين تستخدم السلطة لتحسين مصالح المؤسسة تكون قوة إيجابية
وحين يساء إستخدامها لتحسين مصالح الفرد تكون قوة سلبية مضرة ومدمرة
تنجذب السلطة للشخص الذي يمكنه استغلالها بفاعلية أكثر لتحقيق النتائج المرغوب فيها
فالسلطة هي القدرة على التأثير في توزيع الأشخاص والمال والموارد
حين تستخدم السلطة لتحسين مصالح المؤسسة تكون قوة إيجابية
وحين يساء إستخدامها لتحسين مصالح الفرد تكون قوة سلبية مضرة ومدمرة
هناك أربعة أنواع رئيسية من السلطة؛
-السلطة المتخصصة
جذب إحترام وإنتباه المدراء بالبراعة في أداء العمل
-السلطة الشخصية أو الذكاء الإجتماعي
كسب حب وإحترام من حولك وتبني أفكارك وإقتراحاتك
-سلطة المنصب
تصاحب عادة المنصب الوظيفي
-السلطة المنسوبة
بسبب شخصيتك وكفاءتك وحب وإحترام من حولك
-السلطة المتخصصة
جذب إحترام وإنتباه المدراء بالبراعة في أداء العمل
-السلطة الشخصية أو الذكاء الإجتماعي
كسب حب وإحترام من حولك وتبني أفكارك وإقتراحاتك
-سلطة المنصب
تصاحب عادة المنصب الوظيفي
-السلطة المنسوبة
بسبب شخصيتك وكفاءتك وحب وإحترام من حولك
لإكتساب السلطة والنفوذ يجب أن؛
-تكون ذا قيمة لمؤسستك وأكثر نفعاً لمزيد من الأشخاص بالقيام بجهد إضافي وفعل مالايتوقعه الآخرون
-تبحث عن فرص لإضافة قيمة لمؤسستك والعاملين بها
-تحصل على مؤيدين لك
السلطة تنشأ دائماً لملء فراغ
فيمكنك كسب سلطة بتولي مسئولية مشروع جديد والعمل على نجاحه
-تكون ذا قيمة لمؤسستك وأكثر نفعاً لمزيد من الأشخاص بالقيام بجهد إضافي وفعل مالايتوقعه الآخرون
-تبحث عن فرص لإضافة قيمة لمؤسستك والعاملين بها
-تحصل على مؤيدين لك
السلطة تنشأ دائماً لملء فراغ
فيمكنك كسب سلطة بتولي مسئولية مشروع جديد والعمل على نجاحه
قانون الطموح
القادة لديهم شغف كبير للقيادة
ولديهم رؤية واضحة لمستقبل أفضل وهم مصممون على تحقيقه
الرؤية هي صفة مشتركة تميز القادة عن غيرهم
فالقادة لديهم صورة واضحة عن نوع المستقبل الذي يريدون خلقه
ولديهم القدرة على التخيل ورؤية الصورة كاملة ثم توصيل هذه الرؤية للآخرين بطريقة محفزة
القادة لديهم شغف كبير للقيادة
ولديهم رؤية واضحة لمستقبل أفضل وهم مصممون على تحقيقه
الرؤية هي صفة مشتركة تميز القادة عن غيرهم
فالقادة لديهم صورة واضحة عن نوع المستقبل الذي يريدون خلقه
ولديهم القدرة على التخيل ورؤية الصورة كاملة ثم توصيل هذه الرؤية للآخرين بطريقة محفزة
تصبح قائداً حين تضع هدفاً وتعد خطة ثم تكرس نفسك لتحقيقها
وتصبح قائداً حين تطور رؤية ملهمة لك وللآخرين
وتصبح قائداً حين تعلم تماما وجهتك وسبب هذا التوجه وما يتوجب عليك فعله لتحقيق ذلك
يمتلك القادة أهداف وخطط يعملون على تنفيذها يومياً
فهم متعجلون لديهم كثير من العمل وقليل من الوقت
وتصبح قائداً حين تطور رؤية ملهمة لك وللآخرين
وتصبح قائداً حين تعلم تماما وجهتك وسبب هذا التوجه وما يتوجب عليك فعله لتحقيق ذلك
يمتلك القادة أهداف وخطط يعملون على تنفيذها يومياً
فهم متعجلون لديهم كثير من العمل وقليل من الوقت
قانون التفاؤل
يبث القائد الحقيقي الثقة
للتغلب على جميع الصعوبات وتحقيق جميع الأهداف
التفاؤل لدى القائد يحفز ويمكن الآخرين لفعل المزيد وأن يكونوا أفضل مما كانوا من قبل
وهو إحدى أقوى صفات القيادة والنجاح في الحياة الشخصية والعملية
فالتفاؤل هو إستجابة إيجابية وبناءة بشكل عام للضغط
يبث القائد الحقيقي الثقة
للتغلب على جميع الصعوبات وتحقيق جميع الأهداف
التفاؤل لدى القائد يحفز ويمكن الآخرين لفعل المزيد وأن يكونوا أفضل مما كانوا من قبل
وهو إحدى أقوى صفات القيادة والنجاح في الحياة الشخصية والعملية
فالتفاؤل هو إستجابة إيجابية وبناءة بشكل عام للضغط
المتفائل يبحث عن الخير في كل موقف وعن الإضاءة في كل مشكلة وصعوبة
وعن الدروس المستفادة بعد كل إنتكاسة وخيبة أمل
يؤمن بأن الصعوبات لاتعوق وإنما تعلم
يفكر في المستقبل بدل الماضي ويركز على الحلول لا على المشاكل
فحين ترى أن كل فشل هو خطوة على طريق النجاح
تصبح قائد متفائل إيجابي ومبدع
وعن الدروس المستفادة بعد كل إنتكاسة وخيبة أمل
يؤمن بأن الصعوبات لاتعوق وإنما تعلم
يفكر في المستقبل بدل الماضي ويركز على الحلول لا على المشاكل
فحين ترى أن كل فشل هو خطوة على طريق النجاح
تصبح قائد متفائل إيجابي ومبدع
قانون التعاطف
القادة حساسون ومدركون لاحتياجات ومشاعر من يقودون
يمتلكون مستوى عالي من الذكاء مع الآخرين
يفكرون في تأثير قراراتهم على أتباعهم قبل أن يتخذوها
ويعلمون بأن الشعور يحدد بشكل كبير جودة الأداء
مستمعون بشكل جيد للآخرين
مرنين ليسوا عنيدين يغيرون قراراتهم عطفاً على المستجدات
القادة حساسون ومدركون لاحتياجات ومشاعر من يقودون
يمتلكون مستوى عالي من الذكاء مع الآخرين
يفكرون في تأثير قراراتهم على أتباعهم قبل أن يتخذوها
ويعلمون بأن الشعور يحدد بشكل كبير جودة الأداء
مستمعون بشكل جيد للآخرين
مرنين ليسوا عنيدين يغيرون قراراتهم عطفاً على المستجدات
يدرك القادة بأن السلوك الشخصي مثل اللطف والمراعاة والاهتمام والعطف محددات حيوية للأداء الفردي
يستخدم القادة الثناء والاستحسان والدعم الإيجابي لإستخلاص الأفضل من أتباعهم
يقودون من خلال التشجيع بدلا من التهديد والتخويف
يشجع القادة أتباعهم على التحدث بحرية والتعبير عن آرائهم بصراحة
يستخدم القادة الثناء والاستحسان والدعم الإيجابي لإستخلاص الأفضل من أتباعهم
يقودون من خلال التشجيع بدلا من التهديد والتخويف
يشجع القادة أتباعهم على التحدث بحرية والتعبير عن آرائهم بصراحة
قانون المرونة
الحياة سلسلة من التحديات فلا نجاح بغير فشل مؤقت
تعتبر القدرة على التعامل مع أي إنتكاسة أو أزمة هي السمة الحقيقية والاختبار الفعلي للقيادة
عندما تسير الأمور في الإتجاه الخطأ يراقب الجميع ردة فعل القائد
التزم الهدوء
خذ نفس عميق
وأبدأ بجمع الحقائق
لإتخاذ القرار الصحيح
الحياة سلسلة من التحديات فلا نجاح بغير فشل مؤقت
تعتبر القدرة على التعامل مع أي إنتكاسة أو أزمة هي السمة الحقيقية والاختبار الفعلي للقيادة
عندما تسير الأمور في الإتجاه الخطأ يراقب الجميع ردة فعل القائد
التزم الهدوء
خذ نفس عميق
وأبدأ بجمع الحقائق
لإتخاذ القرار الصحيح
قانون الإستقلال
يميل القادة إلى الإستقلال في تفكيرهم
لاينحرفون عن قيمهم خصوصا قيمتي النزاهة والمسئولية
يقبلون أفكار الآخرين لكنهم يتخذون قراراتهم بأنفسهم
يضعون لأنفسهم معايير عالية يكافحون لتحقيقها للوصول لأعلى المستويات الشخصية
يسعون باستمرار للتحسين في الجوانب المهمة في حياتهم
يميل القادة إلى الإستقلال في تفكيرهم
لاينحرفون عن قيمهم خصوصا قيمتي النزاهة والمسئولية
يقبلون أفكار الآخرين لكنهم يتخذون قراراتهم بأنفسهم
يضعون لأنفسهم معايير عالية يكافحون لتحقيقها للوصول لأعلى المستويات الشخصية
يسعون باستمرار للتحسين في الجوانب المهمة في حياتهم
قانون النضج العاطفي
النضج العاطفي من أهم صفات القيادة
حيث يتطلب أن تكون في حالة سلم وحب وإحترام مع نفسك
والتزام الهدوء ورباطة الجأش والإتزان في مواجهة المشكلات والصعوبات والمحن
وتحمل النقد بدون أي إنزعاج
ويمكنك النضج عاطفياً من الحفاظ على تركيزك وتوازنك ويساعدك على إتخاذ القرارات
النضج العاطفي من أهم صفات القيادة
حيث يتطلب أن تكون في حالة سلم وحب وإحترام مع نفسك
والتزام الهدوء ورباطة الجأش والإتزان في مواجهة المشكلات والصعوبات والمحن
وتحمل النقد بدون أي إنزعاج
ويمكنك النضج عاطفياً من الحفاظ على تركيزك وتوازنك ويساعدك على إتخاذ القرارات
قانون التنفيذ الممتاز
يعلم القائد بأن التميز رحلة وليس وجهة
فيلتزم بتحقيق الأفضل في كل مايفعل
ويقارن أدائه بمن هم أفضل منه
فلا يقبل إلا بأعمال ذات جودة عالية
ويتسم بالقسوة في إستئصال القصور والأداء السيئ
يلتزم القائد بالتعلم والنمو
ويسعى بإستمرار للتحسن في حياته العملية والشخصية
يعلم القائد بأن التميز رحلة وليس وجهة
فيلتزم بتحقيق الأفضل في كل مايفعل
ويقارن أدائه بمن هم أفضل منه
فلا يقبل إلا بأعمال ذات جودة عالية
ويتسم بالقسوة في إستئصال القصور والأداء السيئ
يلتزم القائد بالتعلم والنمو
ويسعى بإستمرار للتحسن في حياته العملية والشخصية
قانون الاستبصار
القادة لديهم مقدرة على توقع المستقبل والتنبؤ به
والاستبصار هو تحليل الموقف الحالي والتنبؤ بدقة بما يحتمل أن يحدث نتيجة لذلك
وأفضل القادة هم من ينظرون للمستقبل باستمرار ويستعدون بحذر للتقلبات المحتملة قبل حدوثها
كما يتنبئون بالفرص ويصطادونها قبل أن يراها أي أحد آخر
القادة لديهم مقدرة على توقع المستقبل والتنبؤ به
والاستبصار هو تحليل الموقف الحالي والتنبؤ بدقة بما يحتمل أن يحدث نتيجة لذلك
وأفضل القادة هم من ينظرون للمستقبل باستمرار ويستعدون بحذر للتقلبات المحتملة قبل حدوثها
كما يتنبئون بالفرص ويصطادونها قبل أن يراها أي أحد آخر
قوانين المال
قانون الوفرة
نعيش في كون متوفر فيه المال لكل من يريده ومستعد للإلتزام بالقوانين التي تحكم إكتسابه
يصبح الناس أثرياء حين يقررون ذلك
سبب فقر الناس هو أنهم لم يقرروا بعد أن يصبحوا أغنياء
لماذا لست غنياً بالفعل؟
سؤال يجب أن تسأله نفسك
تكشف إجابتك إعتقاداتك المقيدة لذاتك
قانون الوفرة
نعيش في كون متوفر فيه المال لكل من يريده ومستعد للإلتزام بالقوانين التي تحكم إكتسابه
يصبح الناس أثرياء حين يقررون ذلك
سبب فقر الناس هو أنهم لم يقرروا بعد أن يصبحوا أغنياء
لماذا لست غنياً بالفعل؟
سؤال يجب أن تسأله نفسك
تكشف إجابتك إعتقاداتك المقيدة لذاتك
قانون المقايضة
الأجر أو الراتب يتناسب مع ثلاثة عوامل
-نوع العمل
-مدى جودة العمل
-صعوبة استبدالك
لتجني المزيد من المال
يجب أن تزيد معرفتك
أو تطور مهاراتك
أو تحسن عادات العمل لديك
أو تعمل لفترة أطول وبجهد أكبر وبصورة أكثر إبداعاً
التحسين المستمر يضيف قيمة أكبر للعمل الذي تقوم به
الأجر أو الراتب يتناسب مع ثلاثة عوامل
-نوع العمل
-مدى جودة العمل
-صعوبة استبدالك
لتجني المزيد من المال
يجب أن تزيد معرفتك
أو تطور مهاراتك
أو تحسن عادات العمل لديك
أو تعمل لفترة أطول وبجهد أكبر وبصورة أكثر إبداعاً
التحسين المستمر يضيف قيمة أكبر للعمل الذي تقوم به
قانون رأس المال
أقيم الأصول لديك هو رأس مالك البدني والعقلي وقدرتك على العمل والكسب
وأغلى موراردك هو وقتك حيث تؤدي الإدارة السيئة للوقت إلى ضعف الأداء وسوء الإنتاجية
الوقت والمال إما أن يتم استهلاكهما أو إستثمارهما
لتصبح الأفضل في مجالك
استثمر 3% من دخلك في التطور الشخصي والمهني
أقيم الأصول لديك هو رأس مالك البدني والعقلي وقدرتك على العمل والكسب
وأغلى موراردك هو وقتك حيث تؤدي الإدارة السيئة للوقت إلى ضعف الأداء وسوء الإنتاجية
الوقت والمال إما أن يتم استهلاكهما أو إستثمارهما
لتصبح الأفضل في مجالك
استثمر 3% من دخلك في التطور الشخصي والمهني
قانون منظور الوقت
الأشخاص الذين لديهم منظور وقت طويل لديهم استعداد لدفع ثمن النجاح قبل تحقيقه بوقت طويل جداً
لتطوير منظور وقت طويل تحتاج إلى الرضا المتأخر فهو مفتاح النجاح المالي و يتأتى من خلال؛
- ضبط النفس
- التضحية على المدى القصير
لكي تستمتع بمكافآت اكبر
على المدى الطويل
الأشخاص الذين لديهم منظور وقت طويل لديهم استعداد لدفع ثمن النجاح قبل تحقيقه بوقت طويل جداً
لتطوير منظور وقت طويل تحتاج إلى الرضا المتأخر فهو مفتاح النجاح المالي و يتأتى من خلال؛
- ضبط النفس
- التضحية على المدى القصير
لكي تستمتع بمكافآت اكبر
على المدى الطويل
ضبط النفس
هي القدرة على إجبار نفسك على فعل ما يجب عليك فعله في الوقت الذي يجب عليك فعله سواء شعرت بأنك تحبه أو لا
والتضحية على المدى القصير
هي الثمن الذي تدفعه للأمان على المدى الطويل
فعندما تضبط نفسك وتضحي لفعل الأشياء الصعبة والغير محببة
تكوّن شخصية تضمن لك حياة أفضل مستقبلاً
هي القدرة على إجبار نفسك على فعل ما يجب عليك فعله في الوقت الذي يجب عليك فعله سواء شعرت بأنك تحبه أو لا
والتضحية على المدى القصير
هي الثمن الذي تدفعه للأمان على المدى الطويل
فعندما تضبط نفسك وتضحي لفعل الأشياء الصعبة والغير محببة
تكوّن شخصية تضمن لك حياة أفضل مستقبلاً
قانون الإدخار
الحرية المالية تأتي لكل من يدخر 10% أو أكثر من دخله طوال حياته
فالمدخرات اليوم تضمن الأمان وإمكانيات الغد
اجبر نفسك على أن تعيش على نسبة ال90% المتبقية من الدخل
تصبح معتاداً على ذلك
استثمر أموالك ونمها في أصول مثل العقارات والأسهم العادية التي تزيد قيمتها مع الوقت
الحرية المالية تأتي لكل من يدخر 10% أو أكثر من دخله طوال حياته
فالمدخرات اليوم تضمن الأمان وإمكانيات الغد
اجبر نفسك على أن تعيش على نسبة ال90% المتبقية من الدخل
تصبح معتاداً على ذلك
استثمر أموالك ونمها في أصول مثل العقارات والأسهم العادية التي تزيد قيمتها مع الوقت
قانون المحافظة
مقدار ماتجنيه ليس هو مايحدد مستقبلك المالي ولكن ما تحافظ عليه
المقياس الحقيقي لمدى براعتك فيما تفعله هو مقدار ما تحافظ عليه من مكتسباتك
يدخر الناجحين في حياتهم المال بانتظام
ويسددون ديونهم في اثناء فترات الازدهار
ويبنون احتياطات لمواجهة هبوط الاقتصاد وركود الأعمال
مقدار ماتجنيه ليس هو مايحدد مستقبلك المالي ولكن ما تحافظ عليه
المقياس الحقيقي لمدى براعتك فيما تفعله هو مقدار ما تحافظ عليه من مكتسباتك
يدخر الناجحين في حياتهم المال بانتظام
ويسددون ديونهم في اثناء فترات الازدهار
ويبنون احتياطات لمواجهة هبوط الاقتصاد وركود الأعمال
قانون باركينسون
احد أشهر قوانين المال والثروة
يشرح سبب تقاعد معظم الناس وهم فقراء
و ينص على أن النفقات ترتفع لتناسب الدخل للحفاظ على أساليب الحياة الحالية
الإستقلال المالي بمخالفة هذا القانون
اضبط نفقاتك لتزداد بمعدل أقل من دخلك
وادخر أو استثمر الفارق تصبح مستقلا ماليا في حياتك
احد أشهر قوانين المال والثروة
يشرح سبب تقاعد معظم الناس وهم فقراء
و ينص على أن النفقات ترتفع لتناسب الدخل للحفاظ على أساليب الحياة الحالية
الإستقلال المالي بمخالفة هذا القانون
اضبط نفقاتك لتزداد بمعدل أقل من دخلك
وادخر أو استثمر الفارق تصبح مستقلا ماليا في حياتك
قانون الثلاثة
هناك ثلاث أرجل لكرسي الحرية المالية
المدخرات
التأمين
الإستثمار
أهم مسئولياتك الرئيسية بالنسبة لك وللأشخاص الذين يعتمدون عليك
هو إنشاء حصن مالي حولك خلال حياتك العملية بالمحافظة على النسب الصحيحة لمواردك المالية في كل هذه النواحي الثلاث
المدخرات والتأمين والاستثمار
هناك ثلاث أرجل لكرسي الحرية المالية
المدخرات
التأمين
الإستثمار
أهم مسئولياتك الرئيسية بالنسبة لك وللأشخاص الذين يعتمدون عليك
هو إنشاء حصن مالي حولك خلال حياتك العملية بالمحافظة على النسب الصحيحة لمواردك المالية في كل هذه النواحي الثلاث
المدخرات والتأمين والاستثمار
أنت بحاجة لمدخرات سائلة تعادل من شهرين إلى ستة أشهر من النفقات العادية
ويجب أن تمتلك تأمين يكفي لتحتاط لأي أمر طارئ لا يمكنك أن تتحمل تكاليفه من حسابك المصرفي بالحصول على تأمين صحي لك وللعائلة وتأمين على سيارتك من الحوادث
ويجب أن تحقق لك استثماراتك أرباحاً أكثر مما تجنيه في عملك
ويجب أن تمتلك تأمين يكفي لتحتاط لأي أمر طارئ لا يمكنك أن تتحمل تكاليفه من حسابك المصرفي بالحصول على تأمين صحي لك وللعائلة وتأمين على سيارتك من الحوادث
ويجب أن تحقق لك استثماراتك أرباحاً أكثر مما تجنيه في عملك
قانون الإستثمار
أحد أهم قوانين المال
ادرس قبل أن تستثمر
لاتسمح بأن يتم دفعك للتنازل عن المال
ادرس كل جوانب الاستثمار قبل أن تقوم بأي التزام
واطلب معلومات كافية ودقيقة عنه
الشئ السهل الوحيد فيما يتعلق بالمال هو خسارته
لذا فإن ابسط قوانين المال و أهمها إطلاقاً هو"أن لا تخسر المال"
أحد أهم قوانين المال
ادرس قبل أن تستثمر
لاتسمح بأن يتم دفعك للتنازل عن المال
ادرس كل جوانب الاستثمار قبل أن تقوم بأي التزام
واطلب معلومات كافية ودقيقة عنه
الشئ السهل الوحيد فيما يتعلق بالمال هو خسارته
لذا فإن ابسط قوانين المال و أهمها إطلاقاً هو"أن لا تخسر المال"
إن اعتقدت أنك تستطيع تحمل أن تخسر القليل فسوف ينتهي بك الحال بخسارة الكثير
استثمر فقط مع الخبراء
من يملكون سجل سابق مثبت من النجاح في التعامل مع المال
ومع الأشخاص الذين يؤدون أفضل منك بأموالهم
كن حذر فأن تتمسك بمالك أفضل من المخاطرة بخسارته وخسارة كل الوقت الذي استغرقته لتكسبه
استثمر فقط مع الخبراء
من يملكون سجل سابق مثبت من النجاح في التعامل مع المال
ومع الأشخاص الذين يؤدون أفضل منك بأموالهم
كن حذر فأن تتمسك بمالك أفضل من المخاطرة بخسارته وخسارة كل الوقت الذي استغرقته لتكسبه
قانون الفائدة المضاعفة
استثمار المال بحرص والسماح له بالنمو بفائدة مضاعفة سيحقق لك الثراء في النهاية
مفتاح الفائدة المضاعفة هو ادخار المال وعدم الاقتراب منه
لو بدأت مبكرا بما يكفي واستثمرت بشكل متواصل بما يكفي ولم تسحب من أرصدتك
سيتحقق لك الثراء والاستقلال المالي على المدى الطويل
استثمار المال بحرص والسماح له بالنمو بفائدة مضاعفة سيحقق لك الثراء في النهاية
مفتاح الفائدة المضاعفة هو ادخار المال وعدم الاقتراب منه
لو بدأت مبكرا بما يكفي واستثمرت بشكل متواصل بما يكفي ولم تسحب من أرصدتك
سيتحقق لك الثراء والاستقلال المالي على المدى الطويل
قانون التراكم
كل إنجاز مالي كبير هو تراكم لمئات من الجهود والتضحيات الصغيرة التي لايراها أي شخص أو يقدرها
سيتطلب تحقيق الاستقلال المالي منك عددا هائلا من الجهود الصغيرة
ولبدأ عملية التراكم يجب أن تكون منضبطا ومثابرا
ويجب أن تواصل القيام بالمهمة لمدة طويلة وستلاحظ التغيير تدريجياً
كل إنجاز مالي كبير هو تراكم لمئات من الجهود والتضحيات الصغيرة التي لايراها أي شخص أو يقدرها
سيتطلب تحقيق الاستقلال المالي منك عددا هائلا من الجهود الصغيرة
ولبدأ عملية التراكم يجب أن تكون منضبطا ومثابرا
ويجب أن تواصل القيام بالمهمة لمدة طويلة وستلاحظ التغيير تدريجياً
ستبدأ جهودك في تحقيق الفائدة
وستبدأ في التقدم على نظرائك وستزداد مواردك المالية
وستختفي ديونك
وستتحسن حياتك بالكامل
عند تراكم مدخراتك ينمو زخم يدفعك بسرعة نحو أهدافك المالية
إذا فقدت الزخم ستجد صعوبة في الانطلاق مجدداً
فالزخم من أسرار النجاح التي يجب المحافظة عليه في كل ما تفعله
وستبدأ في التقدم على نظرائك وستزداد مواردك المالية
وستختفي ديونك
وستتحسن حياتك بالكامل
عند تراكم مدخراتك ينمو زخم يدفعك بسرعة نحو أهدافك المالية
إذا فقدت الزخم ستجد صعوبة في الانطلاق مجدداً
فالزخم من أسرار النجاح التي يجب المحافظة عليه في كل ما تفعله
قانون الجاذبية
كلما كان ما تدخره وتراكمه من المال أكثر، زاد المال الذي تجذبه إلى حياتك
و كلما زادت العاطفة الإيجابية التي ترتبط بها مع المال، زادت الفرص التي ستجذبها لإكتساب المزيد منه
فالوعي بالإزدهار والإيمان بقانون الوفرة يجذب المال إلى حياتك
كما يجذب المغناطيس برادة الحديد
كلما كان ما تدخره وتراكمه من المال أكثر، زاد المال الذي تجذبه إلى حياتك
و كلما زادت العاطفة الإيجابية التي ترتبط بها مع المال، زادت الفرص التي ستجذبها لإكتساب المزيد منه
فالوعي بالإزدهار والإيمان بقانون الوفرة يجذب المال إلى حياتك
كما يجذب المغناطيس برادة الحديد
جني المال يتطلب مال
لذلك يقضي أصحاب الملايين العصاميون من عشرين إلى ثلاثين ساعة شهرياً في التفكير في مواردهم المالية ودراستها
ويقومون بتخطيط وتنظيم حساباتهم بدقة ويدرسون كل إستثمار ونفقة قبل القيام بها
ونتيجة لذلك يتخذون قرارات مالية أفضل من الشخص الذي يفكر أقل ويقرر أكثر باندفاع
لذلك يقضي أصحاب الملايين العصاميون من عشرين إلى ثلاثين ساعة شهرياً في التفكير في مواردهم المالية ودراستها
ويقومون بتخطيط وتنظيم حساباتهم بدقة ويدرسون كل إستثمار ونفقة قبل القيام بها
ونتيجة لذلك يتخذون قرارات مالية أفضل من الشخص الذي يفكر أقل ويقرر أكثر باندفاع
قانون تسريع التسارع
كلما تقدمت أسرع نحو الحرية المالية تقدمت نحوك بشكل أسرع
يستغرق إحداث تغيير ملحوظ في وضعك المالي وقت طويل
لكن حالما يحدث التغيير فإنها تبدأ في التسارع وإكتساب زخم بينما تتقدم نحو أهدافك
كلما حققت نجاحاً أكبر
بدا أن المال يتقدم إليك بشكل أسرع ومن مختلف الإتجاهات
كلما تقدمت أسرع نحو الحرية المالية تقدمت نحوك بشكل أسرع
يستغرق إحداث تغيير ملحوظ في وضعك المالي وقت طويل
لكن حالما يحدث التغيير فإنها تبدأ في التسارع وإكتساب زخم بينما تتقدم نحو أهدافك
كلما حققت نجاحاً أكبر
بدا أن المال يتقدم إليك بشكل أسرع ومن مختلف الإتجاهات
الشخص الناجح سيواجه مشكلة تصنيف الفرص القادمة إليه من كل مكان
فلن يحقق سوى 20% من نجاحه في أول 80% من المحاولات
بينما سيحقق 80% من نجاحه في آخر 20% من الوقت والمال المستثمر
يقول بيتر لينش
أفضل إستثماراتي هي ما يستغرق وقت طويل لتحقيق فوائد
كشراء سهم خامل لسنين
ثم فجأة يتضاعف سعره
فلن يحقق سوى 20% من نجاحه في أول 80% من المحاولات
بينما سيحقق 80% من نجاحه في آخر 20% من الوقت والمال المستثمر
يقول بيتر لينش
أفضل إستثماراتي هي ما يستغرق وقت طويل لتحقيق فوائد
كشراء سهم خامل لسنين
ثم فجأة يتضاعف سعره
ليس مهم من أين ستبدأ
ولا إن كنت غارق في الديون
أو مازلت تعمل لصالح آخرين
الأهم أن تبدأ في ادخار المال واستثماره بحرص والتخلص من الديون لتحقيق أهدافك المالية في الحياة
فإذا اتبعت قوانين ومبادئ المال وثابرت لفترة طويلة وبجهد كاف
فلا يوجد ما يمكنه أن يمنعك من تحقيق الاستقلال المالي
ولا إن كنت غارق في الديون
أو مازلت تعمل لصالح آخرين
الأهم أن تبدأ في ادخار المال واستثماره بحرص والتخلص من الديون لتحقيق أهدافك المالية في الحياة
فإذا اتبعت قوانين ومبادئ المال وثابرت لفترة طويلة وبجهد كاف
فلا يوجد ما يمكنه أن يمنعك من تحقيق الاستقلال المالي
قوانين البيع
أفضل القادة هم موظفي مبيعات متميزين
فن القيادة هو إقناع الآخرين بفعل ماتريد منهم فعله وإعتباره فكرتهم الخاصة-أيزنهاور
الأشخاص الذين يسوقون أنفسهم بشكل أكثر فاعلية يتقدمون في حياتهم المهنية أكثر من غيرهم
عند تطبيق قوانين البيع سوف تحقق مبيعات أكثر مما هو ممكن ومتوقع
أفضل القادة هم موظفي مبيعات متميزين
فن القيادة هو إقناع الآخرين بفعل ماتريد منهم فعله وإعتباره فكرتهم الخاصة-أيزنهاور
الأشخاص الذين يسوقون أنفسهم بشكل أكثر فاعلية يتقدمون في حياتهم المهنية أكثر من غيرهم
عند تطبيق قوانين البيع سوف تحقق مبيعات أكثر مما هو ممكن ومتوقع
قانون المبيعات
لايحدث شئ حتى يتم البيع
حين تكون المبيعات جيدة في أي بلد او دولة يصبح الإقتصاد قوي ومليئ بفرص النمو والازدهار
القدرة على البيع ضرورية لبقاء أو نجاح أي مشروع تجاري
يجب أن يساعد موظف المبيعات المحترف العميل على الخروج من لحظة الحيرة والتردد ودفعه لاتخاذ قرار الشراء
لايحدث شئ حتى يتم البيع
حين تكون المبيعات جيدة في أي بلد او دولة يصبح الإقتصاد قوي ومليئ بفرص النمو والازدهار
القدرة على البيع ضرورية لبقاء أو نجاح أي مشروع تجاري
يجب أن يساعد موظف المبيعات المحترف العميل على الخروج من لحظة الحيرة والتردد ودفعه لاتخاذ قرار الشراء
تتم80% من الصفقات بعد خامس محاولة لإبرامها
يتوقف50% من موظفي المبيعات بعد أول مكالمة في أي صفقة معقدة
بينما يفشل 50% في طلب الشراء حتى مرة واحدة في البيع البسيط
قد نحتاج سؤال واحد إضافي فقط لعقد صفقة ناجحة
التدريب والمهارة لاتحل محل الحاجة إلى الإتصال الشخصي مع العملاء المحتملين
يتوقف50% من موظفي المبيعات بعد أول مكالمة في أي صفقة معقدة
بينما يفشل 50% في طلب الشراء حتى مرة واحدة في البيع البسيط
قد نحتاج سؤال واحد إضافي فقط لعقد صفقة ناجحة
التدريب والمهارة لاتحل محل الحاجة إلى الإتصال الشخصي مع العملاء المحتملين
قانون التحديد
مدى على صعودك يحدده بشكل كبير الارتفاع الذي ترغب في التسلق إليه
حيث يحدد المستوى الشخصي للرغبة والطموح لديك مبيعاتك ودخلك أكثر من أي عامل آخر
في البيع الإحترافي المجال مفتوح على مصراعيه أمامك
فأنت من بيده القرار وأنت تكسب اليوم المقدار نفسه الذي قررت أن تكسبه
مدى على صعودك يحدده بشكل كبير الارتفاع الذي ترغب في التسلق إليه
حيث يحدد المستوى الشخصي للرغبة والطموح لديك مبيعاتك ودخلك أكثر من أي عامل آخر
في البيع الإحترافي المجال مفتوح على مصراعيه أمامك
فأنت من بيده القرار وأنت تكسب اليوم المقدار نفسه الذي قررت أن تكسبه
يضمن لك الإلتزام بالتميز في مجالك النجاح الكبير وسيحفزك ويلهمك
لتحقق أهداف مبيعات عالية عليك أن تحددها في المقام الأول فنقطة البداية للنجاح الهائل في البيع هي أن تقرر ماتريد أن تكسبه كل عام
لكي تكون أحد أفضل الأشخاص في مجالك فلابد أن تصادق الأفضل في نفس المجال وتتجنب السلبيين
لتحقق أهداف مبيعات عالية عليك أن تحددها في المقام الأول فنقطة البداية للنجاح الهائل في البيع هي أن تقرر ماتريد أن تكسبه كل عام
لكي تكون أحد أفضل الأشخاص في مجالك فلابد أن تصادق الأفضل في نفس المجال وتتجنب السلبيين
قانون الحاجة
إن كل قرار لشراء منتج أو خدمة هو محاولة لإشباع حاجة
لذا فإن المبيعات تشبع أهم إحتياجات العميل الحالية ولا تخلق احتياجات جديدة
إذا كانت الحاجة ضرورية كان عرض المبيعات ضروري
وإذا كانت معقدة فيجب أن يكون العرض أكثر تعقيدا ودقة
فالحاجة الظاهرة ليست غالبا سبب شراء المنتج
إن كل قرار لشراء منتج أو خدمة هو محاولة لإشباع حاجة
لذا فإن المبيعات تشبع أهم إحتياجات العميل الحالية ولا تخلق احتياجات جديدة
إذا كانت الحاجة ضرورية كان عرض المبيعات ضروري
وإذا كانت معقدة فيجب أن يكون العرض أكثر تعقيدا ودقة
فالحاجة الظاهرة ليست غالبا سبب شراء المنتج
قانون المشكلات
كل منتج أو خدمة هو حل لمشكلة
فكلما كنت أكثر دقة في تحديد المشكلة التي سيحلها منتجك أو خدمتك كان أسهل عليك الحصول على العملاء والبيع لهم
فعندما تقدم الحل المحترف لأي مشكلة تزداد مبيعاتك على الفور
كلما كانت الحاجة أكثر إلحاحا
كان البيع أسهل والحساسية اقل تجاه السعر
كل منتج أو خدمة هو حل لمشكلة
فكلما كنت أكثر دقة في تحديد المشكلة التي سيحلها منتجك أو خدمتك كان أسهل عليك الحصول على العملاء والبيع لهم
فعندما تقدم الحل المحترف لأي مشكلة تزداد مبيعاتك على الفور
كلما كانت الحاجة أكثر إلحاحا
كان البيع أسهل والحساسية اقل تجاه السعر
قانون الإقناع
يتحقق البيع بإقناع العملاء بأن إمتلاك المنتج أفضل من إمتلاك المال المطلوب لشرائه
من أساليب الإقناع في مجتمعنا-الدليل الإجتماعي
وهو الشراء بعد أن نرى أشخاص آخرين حصلوا على المنتج وسعيدين بإستخدامه
أو حين نرى صور لعملاء ونستمع لتجارب تدعم المنتج أو الخدمة وتثني عليه
يتحقق البيع بإقناع العملاء بأن إمتلاك المنتج أفضل من إمتلاك المال المطلوب لشرائه
من أساليب الإقناع في مجتمعنا-الدليل الإجتماعي
وهو الشراء بعد أن نرى أشخاص آخرين حصلوا على المنتج وسعيدين بإستخدامه
أو حين نرى صور لعملاء ونستمع لتجارب تدعم المنتج أو الخدمة وتثني عليه
قانون الأمان
أشد رغبات البشر الأمان الشخصي والمالي والعاطفي
المنتج او الخدمة التي تزيد من إحتمالية بقاء الشخص أو فرد من عائلته تجذب عاطفة الشراء بقوة
لذا فإن جاذبية الأمان أقوى من جاذبية الراحة والجمال
يبحث العميل تخفيض مستوى المخاطرة
بالتعامل مع شركة موجودة منذ وقت طويل في السوق
أشد رغبات البشر الأمان الشخصي والمالي والعاطفي
المنتج او الخدمة التي تزيد من إحتمالية بقاء الشخص أو فرد من عائلته تجذب عاطفة الشراء بقوة
لذا فإن جاذبية الأمان أقوى من جاذبية الراحة والجمال
يبحث العميل تخفيض مستوى المخاطرة
بالتعامل مع شركة موجودة منذ وقت طويل في السوق
قانون المخاطرة
تنجح في المبيعات بتقديم نفسك على أنك المزود الأقل خطورة لمنتجك أو خدمتك
فيستمتع العملاء معك بالأمان وأقل درجات المخاطر
أهم عقبة أمام قرار الشراء هي الخوف من الفشل وإرتكاب الأخطاء
فكل ماتفعله في مقابلة المبيعات إما يزيد شعور العملاء بالأمان في الشراء منك أو يقلله
تنجح في المبيعات بتقديم نفسك على أنك المزود الأقل خطورة لمنتجك أو خدمتك
فيستمتع العملاء معك بالأمان وأقل درجات المخاطر
أهم عقبة أمام قرار الشراء هي الخوف من الفشل وإرتكاب الأخطاء
فكل ماتفعله في مقابلة المبيعات إما يزيد شعور العملاء بالأمان في الشراء منك أو يقلله
قانون الثقة
رابط الثقة بين موظف المبيعات والعميل هي أساس البيع الناجح
فتبنى علاقة المبيعات على الثقة العالية بطرح أسئلة تحدد إحتياج العميل الحقيقي
موظف المبيعات الناجح يستمع بنسبة 70% ويتحدث أقل
من الصعب أن تفشل في البيع عن طريق الإستماع لأنه يبني الثقة مع العميل ويشعره بالإهتمام
رابط الثقة بين موظف المبيعات والعميل هي أساس البيع الناجح
فتبنى علاقة المبيعات على الثقة العالية بطرح أسئلة تحدد إحتياج العميل الحقيقي
موظف المبيعات الناجح يستمع بنسبة 70% ويتحدث أقل
من الصعب أن تفشل في البيع عن طريق الإستماع لأنه يبني الثقة مع العميل ويشعره بالإهتمام
قانون العلاقات
يتحدد النجاح في البيع بالقدرة على تكوين علاقات عالية الجودة مع العملاء
فالعميل يريد بناء العلاقة أولا واستمرارها بعد عملية البيع ثانيا
لذا فإن بناء وتطوير العلاقة أهم من المنتج أو الخدمة
يجب أن يخبر موظف البيع العميل
أن فلسفة الشركة تهدف إلى بناء علاقة طويلة المدى
يتحدد النجاح في البيع بالقدرة على تكوين علاقات عالية الجودة مع العملاء
فالعميل يريد بناء العلاقة أولا واستمرارها بعد عملية البيع ثانيا
لذا فإن بناء وتطوير العلاقة أهم من المنتج أو الخدمة
يجب أن يخبر موظف البيع العميل
أن فلسفة الشركة تهدف إلى بناء علاقة طويلة المدى
قانون الصداقة
عامل الصداقة في المبيعات
لن يشتري شخص منك حتى يقتنع بأنك صديق وأنك تريد مصلحته
جميع علاقات العمل الناجحة تقوم على صداقات بين الأطراف
موظف المبيعات الجيد
يبدع حقاً في عقد الصداقات
فهو يحول الغرباء إلى أصدقاء أينما ذهبوا
فنحن نفضل دائماً التعامل التجاري مع أشخاص نحبهم
عامل الصداقة في المبيعات
لن يشتري شخص منك حتى يقتنع بأنك صديق وأنك تريد مصلحته
جميع علاقات العمل الناجحة تقوم على صداقات بين الأطراف
موظف المبيعات الجيد
يبدع حقاً في عقد الصداقات
فهو يحول الغرباء إلى أصدقاء أينما ذهبوا
فنحن نفضل دائماً التعامل التجاري مع أشخاص نحبهم
قانون التمركز
التمركز السائد يعطي المنتجات ميزة في السوق تتم ترجمتها إلى مبيعات أكثر وأسهل
بأسعار أعلى بهوامش ربح أفضل
فكل ماتفعله وكل ما يراه العميل
وكل مايسمعه عنك
يسهم في إدراك العميل لك كشخص مثالي للتعامل التجاري معه
ولشركتك عندما يتعلق الأمر بشراء منتجك أو خدمتك المحددة
التمركز السائد يعطي المنتجات ميزة في السوق تتم ترجمتها إلى مبيعات أكثر وأسهل
بأسعار أعلى بهوامش ربح أفضل
فكل ماتفعله وكل ما يراه العميل
وكل مايسمعه عنك
يسهم في إدراك العميل لك كشخص مثالي للتعامل التجاري معه
ولشركتك عندما يتعلق الأمر بشراء منتجك أو خدمتك المحددة
قانون المنظور
تصبح موظف المبيعات الأفضل في نظر العميل عندما يشعر بأنك تعمل لصالحه بدلا من العمل لصالح شركتك
وتهتم باحتياجاته أكثر من إهتمامك بعقد الصفقة
ويعتبر العملاء أفضل موظفي المبيعات أصدقاء يحاولون مساعدتهم على حل مشاكلهم أو تحقيق أهدافهم ويعتبرونهم شركاء ومستشارين ومساعدين
تصبح موظف المبيعات الأفضل في نظر العميل عندما يشعر بأنك تعمل لصالحه بدلا من العمل لصالح شركتك
وتهتم باحتياجاته أكثر من إهتمامك بعقد الصفقة
ويعتبر العملاء أفضل موظفي المبيعات أصدقاء يحاولون مساعدتهم على حل مشاكلهم أو تحقيق أهدافهم ويعتبرونهم شركاء ومستشارين ومساعدين
قانون التخطيط المتقدم
يحرص موظف المبيعات الأفضل على؛
الإستعداد بشكل كامل قبل أي زيارة بمراجعة العروض وتفاصيل المنتجات ومواد المبيعات
والتخطيط للأسئلة
وتحديد الهدف من الزيارة ولا يترك شئ للمصادفة
والاحتفاظ بعد زيارة العميل بالملاحظات
وتدوين كل شئ بالتفصيل وعدم الإعتماد على الذاكرة
يحرص موظف المبيعات الأفضل على؛
الإستعداد بشكل كامل قبل أي زيارة بمراجعة العروض وتفاصيل المنتجات ومواد المبيعات
والتخطيط للأسئلة
وتحديد الهدف من الزيارة ولا يترك شئ للمصادفة
والاحتفاظ بعد زيارة العميل بالملاحظات
وتدوين كل شئ بالتفصيل وعدم الإعتماد على الذاكرة
قانون التحفيز المنحرف
الجميع يحب أن يشعر بأنه اتخذ قرار الشراء بناء على معلومات جيدة تلقاها وليس بسبب الإحساس بأن شخص ما يحاول إقناعهم بالشراء
لأنهم في هذه الحالة سوف يقاومون وينسحبون على الفور
أهم جزء في عملية البيع هو جودة رابطة الثقة الموجودة بين موظف المبيعات وبين العملاء
الجميع يحب أن يشعر بأنه اتخذ قرار الشراء بناء على معلومات جيدة تلقاها وليس بسبب الإحساس بأن شخص ما يحاول إقناعهم بالشراء
لأنهم في هذه الحالة سوف يقاومون وينسحبون على الفور
أهم جزء في عملية البيع هو جودة رابطة الثقة الموجودة بين موظف المبيعات وبين العملاء
موظف المبيعات الأفضل
يعرف ويحب بل ويؤمن بما يفعل
فهو الشخص المناسب الذي يبيع المنتج أو الخدمة المناسبة لصالح العميل المناسب لذا فإن مستقبله في مجال المبيعات غير محدود
فلكي تحقق إمكانياتك الكاملة وتنضم لأفضل10% من الذين يجنون المال في مجال البيع
يجب أن تتبع قوانين البيع وتلتزم بها
يعرف ويحب بل ويؤمن بما يفعل
فهو الشخص المناسب الذي يبيع المنتج أو الخدمة المناسبة لصالح العميل المناسب لذا فإن مستقبله في مجال المبيعات غير محدود
فلكي تحقق إمكانياتك الكاملة وتنضم لأفضل10% من الذين يجنون المال في مجال البيع
يجب أن تتبع قوانين البيع وتلتزم بها
القانون الكوني للتفاوض
كل شئ قابل للتفاوض
كل سعر حدده شخص وبالإمكان أن يغيره شخص آخر
لاتصب بالذعر من الأسعار المكتوبة فمفتاح الحل هو أن تطلب سعر يناسبك
يمتنع الناس عن طلب شروط أفضل بسبب الخوف من الرفض
أطلب افضل سعر بأدب وبطريقة ودية وبإيجابية وبثقة
وسيدهشك كيف سيتم تلبية طلبك
كل شئ قابل للتفاوض
كل سعر حدده شخص وبالإمكان أن يغيره شخص آخر
لاتصب بالذعر من الأسعار المكتوبة فمفتاح الحل هو أن تطلب سعر يناسبك
يمتنع الناس عن طلب شروط أفضل بسبب الخوف من الرفض
أطلب افضل سعر بأدب وبطريقة ودية وبإيجابية وبثقة
وسيدهشك كيف سيتم تلبية طلبك
قانون المستقبل
الهدف من التفاوض هو التوصل إلي إتفاق يضمن تلبية احتياجات كلا الطرفين وضمان تحفيزهما للالتزام باتفاقياتهما والدخول في مفاوضات أخرى مع الطرف نفسه في المستقبل وينطبق على المفاوضات التي ستتعامل فيها مع نفس الطرف مرة أخرى
والتأكد من رغبته في مواصلة التعامل معك مستقبلا
الهدف من التفاوض هو التوصل إلي إتفاق يضمن تلبية احتياجات كلا الطرفين وضمان تحفيزهما للالتزام باتفاقياتهما والدخول في مفاوضات أخرى مع الطرف نفسه في المستقبل وينطبق على المفاوضات التي ستتعامل فيها مع نفس الطرف مرة أخرى
والتأكد من رغبته في مواصلة التعامل معك مستقبلا
قانون الربح المشترك أو إلغاء الصفقة
في التفاوض الناجح ينبغي أن يكون الطرفان راضيين تماما عن النتيجة ويشعران بأنهما "ربحا" هما الاثنان أو لا ينبغي التوصل لإتفاق على الإطلاق
في كل مفاوضات جارية ينبغي أن تهدف للتوصل إلى حل يرضي جميع الأطراف أو لا تتوصل لإتفاق على الإطلاق
في التفاوض الناجح ينبغي أن يكون الطرفان راضيين تماما عن النتيجة ويشعران بأنهما "ربحا" هما الاثنان أو لا ينبغي التوصل لإتفاق على الإطلاق
في كل مفاوضات جارية ينبغي أن تهدف للتوصل إلى حل يرضي جميع الأطراف أو لا تتوصل لإتفاق على الإطلاق
قانون الإمكانيات غير المحدودة
يمكنك دائما أن تتوصل لإتفاق أفضل إن كنت تعرف الطريقة
لا ترضي بالأقل أو تشعر بالإستياء من نتيجة أي مفاوضات سواء كنت تشتري أو تبيع
إذا كنت تريد إتفاقا أفضل فاطلبه معظم الناس يعجزهم الخوف من الرفض من طلب أي شئ غير عادي ويتقبل فقط مايقدم له ويتمنى الأفضل
يمكنك دائما أن تتوصل لإتفاق أفضل إن كنت تعرف الطريقة
لا ترضي بالأقل أو تشعر بالإستياء من نتيجة أي مفاوضات سواء كنت تشتري أو تبيع
إذا كنت تريد إتفاقا أفضل فاطلبه معظم الناس يعجزهم الخوف من الرفض من طلب أي شئ غير عادي ويتقبل فقط مايقدم له ويتمنى الأفضل
أيا كان السعر المقترح فليكن رد فعلك يتسم بالمفاجأة وخيبة الأمل
ثم أسأل هل ذلك هو أفضل مالديك؟ والتزم الصمت التام
في كثير من الأحيان سيخفض السعر على الفور
عندما تخبر الموظف بأنه بإمكانك الحصول على السلعة نفسها بسعر أرخص من مصدر أخر
عندها سيشعر بأنه سيخسر الصفقة فيخفض السعر غالباً
ثم أسأل هل ذلك هو أفضل مالديك؟ والتزم الصمت التام
في كثير من الأحيان سيخفض السعر على الفور
عندما تخبر الموظف بأنه بإمكانك الحصول على السلعة نفسها بسعر أرخص من مصدر أخر
عندها سيشعر بأنه سيخسر الصفقة فيخفض السعر غالباً
قانون الأربع
في المفاوضات عادة يكون هناك أربع قضايا رئيسية
إحداها قضية رئيسية وثلاث قضايا ثانوية
حيث أن 80% من محتوى المفاوضات والمناقشات سيدور حول هذه القضايا الأربع
قد يكون أحد الأطراف مهتم بالسعر والأخر بالشروط
فتحديد القضايا الأربع وترتيبها سيؤدي لموقف يلبي إحتياجات الطرفين
في المفاوضات عادة يكون هناك أربع قضايا رئيسية
إحداها قضية رئيسية وثلاث قضايا ثانوية
حيث أن 80% من محتوى المفاوضات والمناقشات سيدور حول هذه القضايا الأربع
قد يكون أحد الأطراف مهتم بالسعر والأخر بالشروط
فتحديد القضايا الأربع وترتيبها سيؤدي لموقف يلبي إحتياجات الطرفين
قانون التوقيت
تنجح المفاوضات أو تفشل وفقا لتاريخ عقدها فهناك وقت مبكر وهناك وقت متأخر في كل موقف
حين يكون توقيتك مناسب تحصل عادة على صفقة أفضل
كلما كانت الحاجة لعقد الصفقة أكبر تقل الفاعلية والقدرة على التفاوض
حماس الطرف الأخر لعقد وإتمام الصفقة يعد عيب لديه يمكنك إستغلاله لصالحك
تنجح المفاوضات أو تفشل وفقا لتاريخ عقدها فهناك وقت مبكر وهناك وقت متأخر في كل موقف
حين يكون توقيتك مناسب تحصل عادة على صفقة أفضل
كلما كانت الحاجة لعقد الصفقة أكبر تقل الفاعلية والقدرة على التفاوض
حماس الطرف الأخر لعقد وإتمام الصفقة يعد عيب لديه يمكنك إستغلاله لصالحك
الإستعجال وإستغلال ضغط الوقت أسلوب شائع في التفاوض
إن كان أحدهم يحتاج قرار فوري فليكن جوابك إن كنت تريد رداً الآن فالرد هو لا ولكن إن أمهلتني للتفكير في الأمر فربما تكون الإجابة مختلفة
يجب أن تؤخر إتخاذ القرار المهم كلما أمكن واستخدم الوقت كسلاح لتحسين قدرتك على إتخاذ قرارات أفضل
إن كان أحدهم يحتاج قرار فوري فليكن جوابك إن كنت تريد رداً الآن فالرد هو لا ولكن إن أمهلتني للتفكير في الأمر فربما تكون الإجابة مختلفة
يجب أن تؤخر إتخاذ القرار المهم كلما أمكن واستخدم الوقت كسلاح لتحسين قدرتك على إتخاذ قرارات أفضل
قانون الشروط
قد تكون شروط الدفع أهم من السعر في التفاوض
يشتري الناس المنزل والسيارة الأغلى إذا تمكنوا من تحمل تكلفة الدفعات الشهرية
القدرة على تغيير الشروط مفتاح النجاح في التفاوض
فمن الممكن أن يتحول العرض السئ إلى صفقة جيدة وتحصل الموافقة على السعر عند تحديد وفرض شروط التسديد
قد تكون شروط الدفع أهم من السعر في التفاوض
يشتري الناس المنزل والسيارة الأغلى إذا تمكنوا من تحمل تكلفة الدفعات الشهرية
القدرة على تغيير الشروط مفتاح النجاح في التفاوض
فمن الممكن أن يتحول العرض السئ إلى صفقة جيدة وتحصل الموافقة على السعر عند تحديد وفرض شروط التسديد
لاتقبل العرض الأول أبدا مهما بدا جيد وتصرف كأنك خائب الأمل واطلب مهلة للتفكير قد تستطيع الحصول على صفقة أفضل لو تحليت بالصبر
تحصل عادة على صفقة أفضل بالتحكم إما في السعر أو الشروط
فإن كان الطرف الأخر مصمم على الحصول على أفضل سعر ممكن
وافق مع إقتراح شروط تجعل
السعر المطلوب مقبولا
تحصل عادة على صفقة أفضل بالتحكم إما في السعر أو الشروط
فإن كان الطرف الأخر مصمم على الحصول على أفضل سعر ممكن
وافق مع إقتراح شروط تجعل
السعر المطلوب مقبولا
قانون التوقع
التصرف بدون تخطيط سبب كل فشل
والتفاوض بدون استعداد هو سبب كل صفقة سيئة
يحرص أفضل المفاوضين على الاستعداد بشكل كامل والحصول
على الحقائق قبل بدء التفاوض
إحدى التفاصيل قد تكون هي كل ماتحتاج إليه للنجاح في التفاوض
افحص افتراضاتك؛فالافتراضات الخاطئة هي سبب معظم الأخطاء
التصرف بدون تخطيط سبب كل فشل
والتفاوض بدون استعداد هو سبب كل صفقة سيئة
يحرص أفضل المفاوضين على الاستعداد بشكل كامل والحصول
على الحقائق قبل بدء التفاوض
إحدى التفاصيل قد تكون هي كل ماتحتاج إليه للنجاح في التفاوض
افحص افتراضاتك؛فالافتراضات الخاطئة هي سبب معظم الأخطاء
قانون السلطة
تستطيع أن تتفاوض بنجاح فقط مع شخص لديه السلطة للموافقة على الشروط التي توافق عليها
يجب أن تعرف وتحدد مسبقا إذا ما كانت لدى الطرف الآخر في المفاوضات السلطة لعقد الصفقة
عند التعامل مع شخص لايمكنه اتخاذ القرار النهائي فيجب أن تظهر أنك غير قادر على إتخاذ القرار النهائي
تستطيع أن تتفاوض بنجاح فقط مع شخص لديه السلطة للموافقة على الشروط التي توافق عليها
يجب أن تعرف وتحدد مسبقا إذا ما كانت لدى الطرف الآخر في المفاوضات السلطة لعقد الصفقة
عند التعامل مع شخص لايمكنه اتخاذ القرار النهائي فيجب أن تظهر أنك غير قادر على إتخاذ القرار النهائي
قانون العكس
وضع نفسك في موقف الشخص الآخر يمكنك من الإعداد والتفاوض بفاعلية أكبر
دون قبل التفاوض كل ماتعتقد بأنه سيحظى بإهتمام من ستقابله
في بداية المفاوضات
إسأل الطرف الاخر عن
سبب تواجدنا هنا في رأيك؟
وماالذي تود أن تنجزه في هذه المناقشة؟
ليعلم أنك مهتم بتحقيق نتيجة مرضية للطرفين
وضع نفسك في موقف الشخص الآخر يمكنك من الإعداد والتفاوض بفاعلية أكبر
دون قبل التفاوض كل ماتعتقد بأنه سيحظى بإهتمام من ستقابله
في بداية المفاوضات
إسأل الطرف الاخر عن
سبب تواجدنا هنا في رأيك؟
وماالذي تود أن تنجزه في هذه المناقشة؟
ليعلم أنك مهتم بتحقيق نتيجة مرضية للطرفين
قانون القوة الكبرى
أهم قانون في نظري
الشخص الذي لديه القوة الكبرى حقيقية كانت أو خيالية سيحصل على أفضل إتفاق في أي مفاوضات
لن يتفاوض معك الناس بجدية إلا حين يشعروا بأنك تمتلك القدرة على نفعهم أو إلحاق الضرر بهم بطريقة ما
القوة هي مسألة تتعلق بالإدراك يمكنك أن توجدها بجرأة وإبداع
أهم قانون في نظري
الشخص الذي لديه القوة الكبرى حقيقية كانت أو خيالية سيحصل على أفضل إتفاق في أي مفاوضات
لن يتفاوض معك الناس بجدية إلا حين يشعروا بأنك تمتلك القدرة على نفعهم أو إلحاق الضرر بهم بطريقة ما
القوة هي مسألة تتعلق بالإدراك يمكنك أن توجدها بجرأة وإبداع
حين أحصل على خدمة سيئة في أي مكان أسأل الشخص الأخر بأدب ولكن بفتور هل لي أن أعرف إسمك؟
أسأل عن التهجئة الصحيحة للإسم
أدون المعلومات بدقة وأحتفظ بها
من تلك اللحظة تتحسن الخدمة بشكل هائل
المفاتيح الثلاث الرئيسية للتفاوض هي القوة، الإستعداد والتوقيت
تعتبر القوة الأهم والأكثر إقناعا
أسأل عن التهجئة الصحيحة للإسم
أدون المعلومات بدقة وأحتفظ بها
من تلك اللحظة تتحسن الخدمة بشكل هائل
المفاتيح الثلاث الرئيسية للتفاوض هي القوة، الإستعداد والتوقيت
تعتبر القوة الأهم والأكثر إقناعا
هناك عشرة أنواع مختلفة من القوة يمكنك تكوينها وإستخدامها
1-قوة عدم الإكتراث
ينبغي أن تبدو دائما غير مبال وغير مكترث قليلا في المفاوضات
2-قوة الندرة
كلما كان بإمكانك الإشارة أو التلميح بأن السلعة التي تبيعها متوافرة بقلة وأن الآخرين يريدونها ستجد أن السلعة ستنفد سريعا على أية حال
1-قوة عدم الإكتراث
ينبغي أن تبدو دائما غير مبال وغير مكترث قليلا في المفاوضات
2-قوة الندرة
كلما كان بإمكانك الإشارة أو التلميح بأن السلعة التي تبيعها متوافرة بقلة وأن الآخرين يريدونها ستجد أن السلعة ستنفد سريعا على أية حال
3-قوة السلطة
حين تبدو كما لو أن لديك السلطة لإتخاذ قرارات تتمكن عادة من الحصول على اتفاق أفضل
ارتد ملابس أنيقة تحمل طابع القوة ألوانها قوية متحفظة تجعلك تبدو كرئيس إحدى الشركات الكبرى
فحين تبدو كمليونير سيشعر الطرف الآخر بالرهبة و سيقدم لك صفقة جيدة أو سيكون أكثر إستجابة لمطالبك
حين تبدو كما لو أن لديك السلطة لإتخاذ قرارات تتمكن عادة من الحصول على اتفاق أفضل
ارتد ملابس أنيقة تحمل طابع القوة ألوانها قوية متحفظة تجعلك تبدو كرئيس إحدى الشركات الكبرى
فحين تبدو كمليونير سيشعر الطرف الآخر بالرهبة و سيقدم لك صفقة جيدة أو سيكون أكثر إستجابة لمطالبك
4-قوة الشجاعة
أنت تخلق إدراك الشجاعة عند الآخرين بالتحدث بوضوح وقوة وبالاستعداد للمخاطرة بنفسك من أجل هذه الصفقة أو التخلي عنها
5-قوة الإلتزام
حين تبدو أكثر إلتزاما بإنجاح المفاوضات وإيجاد الطرق للتغلب على كل العقبات فإنك تشع هالة من القوة تدفع الناس غالبا للتعاون والانسجام معك
أنت تخلق إدراك الشجاعة عند الآخرين بالتحدث بوضوح وقوة وبالاستعداد للمخاطرة بنفسك من أجل هذه الصفقة أو التخلي عنها
5-قوة الإلتزام
حين تبدو أكثر إلتزاما بإنجاح المفاوضات وإيجاد الطرق للتغلب على كل العقبات فإنك تشع هالة من القوة تدفع الناس غالبا للتعاون والانسجام معك
6-قوة الخبرة
الشخص الخبير في أي موقف يمتلك قوة على الذين لايشعرون بأن لديهم الإطلاع نفسه وكلما قمت بأبحاث وإعداد مسبق بدوت أكثر اطلاعا
7-قوة معرفة إحتياجات الطرف الآخر
كلما خصصت وقت أكبر لإكتشاف الوضع الدقيق للشخص الآخر قبل أن تبدأ التفاوض
كانت لديك قوة أكبر في المفاوضات
الشخص الخبير في أي موقف يمتلك قوة على الذين لايشعرون بأن لديهم الإطلاع نفسه وكلما قمت بأبحاث وإعداد مسبق بدوت أكثر اطلاعا
7-قوة معرفة إحتياجات الطرف الآخر
كلما خصصت وقت أكبر لإكتشاف الوضع الدقيق للشخص الآخر قبل أن تبدأ التفاوض
كانت لديك قوة أكبر في المفاوضات
8-قوة التعاطف
عندما يشعر البشر بأن المفاوض يتعاطف معهم
غالباً ما يتحلون بالمرونة والتعاون في المفاوضات
أفضل المفاوضين
أشخاص متعاطفون
يركزون على الحلول
ويسعد الآخرون بالتعامل معهم
9-قوة الثواب والعقاب
يكون الطرف الآخر أكثر تعاونا مع المفاوض حين يعلم قدرته على نفعه أو تجنيبه الضرر
عندما يشعر البشر بأن المفاوض يتعاطف معهم
غالباً ما يتحلون بالمرونة والتعاون في المفاوضات
أفضل المفاوضين
أشخاص متعاطفون
يركزون على الحلول
ويسعد الآخرون بالتعامل معهم
9-قوة الثواب والعقاب
يكون الطرف الآخر أكثر تعاونا مع المفاوض حين يعلم قدرته على نفعه أو تجنيبه الضرر
10-قوة الإستثمار في الوقت والمال
عندما توضح بأنك استثمرت الكثير في المسألة محل التفاوض
يمنحك هذا شكلا من أشكال القوة لم تكن لتحصل عليه لو بذلت وقتا وجهدا أقل
فكلما إستطعت تكوين وإستخدام أكبر عدد ممكن من عناصر القوة العشر لصالحك لمنح نفسك أفضلية في التفاوض كنت أكثر إقناعا وفاعلية
عندما توضح بأنك استثمرت الكثير في المسألة محل التفاوض
يمنحك هذا شكلا من أشكال القوة لم تكن لتحصل عليه لو بذلت وقتا وجهدا أقل
فكلما إستطعت تكوين وإستخدام أكبر عدد ممكن من عناصر القوة العشر لصالحك لمنح نفسك أفضلية في التفاوض كنت أكثر إقناعا وفاعلية
قانون الرغبة
من يسعى لنجاح المفاوضات بشدة تصبح لديه قدرة أقل على المساومة
يظهر المفاوضون البارعون كمهذبين لكن غير مهتمين كما لو أن لديهم خيارات أخرى
حتى مع الرغبة الشديدة في عقد الصفقة
كن محايد و غامض
غير مكترث وغير مهتم
كلما استطعت زيادة رغبة الطرف الآخر فيها حصلت على صفقة أفضل
من يسعى لنجاح المفاوضات بشدة تصبح لديه قدرة أقل على المساومة
يظهر المفاوضون البارعون كمهذبين لكن غير مهتمين كما لو أن لديهم خيارات أخرى
حتى مع الرغبة الشديدة في عقد الصفقة
كن محايد و غامض
غير مكترث وغير مهتم
كلما استطعت زيادة رغبة الطرف الآخر فيها حصلت على صفقة أفضل
قانون المبادلة
الناس تسعى دائما لرد الجميل لشئ تم فعله لأجلهم
فلا أحد يحب أن يكون مدين لشخص آخر
تجنب أن تكون أول من يقدم تنازل حتى لو كان صغير
فأول من يتنازل يكون أكثر من يقدم تنازلات إضافية
التنازلات المبكرة علامة على اللهفة
قدم تنازل لو طلب منك ذلك ولكن اطلب مقابله تنازل متبادل
الناس تسعى دائما لرد الجميل لشئ تم فعله لأجلهم
فلا أحد يحب أن يكون مدين لشخص آخر
تجنب أن تكون أول من يقدم تنازل حتى لو كان صغير
فأول من يتنازل يكون أكثر من يقدم تنازلات إضافية
التنازلات المبكرة علامة على اللهفة
قدم تنازل لو طلب منك ذلك ولكن اطلب مقابله تنازل متبادل
قانون المغادرة
لن تحصل على أفضل العروض للصفقة حتى تهم بالمغادرة وتستعد لترك المفاوضات تماماً
القوة في صالح الشخص الذي يمكنه المغادرة بدون أن يجفل
عندما تغادر تحل باللطف والأدب واشكر المفاوض على وقته واهتمامه واترك المجال مفتوح للعودة للمفاوضات
ترك المفاوضات هو
أسلوب اخر للتفاوض
لن تحصل على أفضل العروض للصفقة حتى تهم بالمغادرة وتستعد لترك المفاوضات تماماً
القوة في صالح الشخص الذي يمكنه المغادرة بدون أن يجفل
عندما تغادر تحل باللطف والأدب واشكر المفاوض على وقته واهتمامه واترك المجال مفتوح للعودة للمفاوضات
ترك المفاوضات هو
أسلوب اخر للتفاوض
قانون اللمسات النهائية
لاتوجد مفاوضات نهائية
حالما تنتهي المفاوضات ربما تتغير الظروف بين توقيع الاتفاقية وتنفيذها
إن لم تكن سعيد بالاتفاقية الحالية فاطلب إعادة فتح المفاوضات
إذا شعرت بأن الطرف الآخر مستاء من شروط الاتفاقية الحالية بادر بمراجعتها لجعلها مرضية أكثر لكلا الطرفين
لاتوجد مفاوضات نهائية
حالما تنتهي المفاوضات ربما تتغير الظروف بين توقيع الاتفاقية وتنفيذها
إن لم تكن سعيد بالاتفاقية الحالية فاطلب إعادة فتح المفاوضات
إذا شعرت بأن الطرف الآخر مستاء من شروط الاتفاقية الحالية بادر بمراجعتها لجعلها مرضية أكثر لكلا الطرفين
يعد التفاوض جزء عادي وطبيعي من الحياة والأمر يرجع إليك لتصبح بارع جداً فيه
اطلب ما تريده حقا واطلب أسعاراً أفضل وشروطاً أفضل وأسعار فائدة أفضل
اطلب الأفضل من كل شئ وادرك أنك تستطيع أن توفر على نفسك الشهور بل والسنين المعادلة من العمل الجاد بتعلم كيف تصبح مفاوضا ممتازا عن نفسك
اطلب ما تريده حقا واطلب أسعاراً أفضل وشروطاً أفضل وأسعار فائدة أفضل
اطلب الأفضل من كل شئ وادرك أنك تستطيع أن توفر على نفسك الشهور بل والسنين المعادلة من العمل الجاد بتعلم كيف تصبح مفاوضا ممتازا عن نفسك
لدى الناجحين جميعاً سمة مشتركة فهم منظمون بشكل جيد للغاية
ولديهم أهداف وغايات واضحة
وخطط محددة ورزنامات وأجندات منظمة
تتيح لهم التركيز على الاستخدامات الأكثر قيمة لوقتهم
ويذكر الأشخاص الذين طبقوا قوانين إدارة الوقت بأن
مسيراتهم انطلقت ودخلهم ارتفع
وأصبح لديهم وقت أكثر لعائلاتهم
ولديهم أهداف وغايات واضحة
وخطط محددة ورزنامات وأجندات منظمة
تتيح لهم التركيز على الاستخدامات الأكثر قيمة لوقتهم
ويذكر الأشخاص الذين طبقوا قوانين إدارة الوقت بأن
مسيراتهم انطلقت ودخلهم ارتفع
وأصبح لديهم وقت أكثر لعائلاتهم
قانون الوضوح
وضوح الأهداف يزيد من كفاءة وفاعلية تحقيقها ويساعد في تحقيق
النجاح في الحياة
لتحقيق أهدافك
-دون ماتريد بالتفصيل
-ضع موعد نهائي
-اعد قائمة بالمهام
-نظم القائمة في خطة
-اتخذ إجراء فوري بأهم بنود الخطة
-افعل يوميا مايقربك من بلوغ الهدف
-أضف أهداف جديدة واحذف ماليس مهما
وضوح الأهداف يزيد من كفاءة وفاعلية تحقيقها ويساعد في تحقيق
النجاح في الحياة
لتحقيق أهدافك
-دون ماتريد بالتفصيل
-ضع موعد نهائي
-اعد قائمة بالمهام
-نظم القائمة في خطة
-اتخذ إجراء فوري بأهم بنود الخطة
-افعل يوميا مايقربك من بلوغ الهدف
-أضف أهداف جديدة واحذف ماليس مهما
قانون الأولويات
تحدد قدرتك على وضع أولويات واضحة ودقيقة لوقتك نوعية حياتك بالكامل
أسوأ إستخدام لوقتك
هو إنجاز بشكل جيد مالايجب عليك إنجازه على الإطلاق
لتحقيق أشياء عظيمة يجب التركيز على عدد قليل من الأنشطة التي تسهم في أكبر قيمة لحياتك وعملك
20%من الأنشطة مسئولة عن 80%من النتائج
تحدد قدرتك على وضع أولويات واضحة ودقيقة لوقتك نوعية حياتك بالكامل
أسوأ إستخدام لوقتك
هو إنجاز بشكل جيد مالايجب عليك إنجازه على الإطلاق
لتحقيق أشياء عظيمة يجب التركيز على عدد قليل من الأنشطة التي تسهم في أكبر قيمة لحياتك وعملك
20%من الأنشطة مسئولة عن 80%من النتائج
قانون اللواحق
تتحكم بحياتك حين تتوقف عن فعل أشياء لم تعد لها قيمة أو أهمية بالنسبة لك
حين تتغير حياتك تتغير أولوياتك
اسأل نفسك باستمرار ما الأنشطة التي يحب التقليل منها أو التوقف عنها أو تفويض شخص آخر للقيام بها لتوفير وقت لأهم الأنشطة لدي
لبدء شئ جديد يجب أن تتوقف عن فعل شئ قديم
تتحكم بحياتك حين تتوقف عن فعل أشياء لم تعد لها قيمة أو أهمية بالنسبة لك
حين تتغير حياتك تتغير أولوياتك
اسأل نفسك باستمرار ما الأنشطة التي يحب التقليل منها أو التوقف عنها أو تفويض شخص آخر للقيام بها لتوفير وقت لأهم الأنشطة لدي
لبدء شئ جديد يجب أن تتوقف عن فعل شئ قديم
قانون الأصل الأكثر قيمة
الأصل الأكثر قيمة لديك وأهم ما تمتلك هو قدرتك على كسب المال
فالأصل شئ يحقق تدفق نقدي ثابت ومتوقع
القدرة على الكسب تنشأ من المعرفة والمهارات التي تمت تنميتها لتصل لمستوياتها الحالية
لذا يجب عليك تعلم وتطبيق مهارات وقدرات جديدة لزيادة معيار العيش الخاص بك
الأصل الأكثر قيمة لديك وأهم ما تمتلك هو قدرتك على كسب المال
فالأصل شئ يحقق تدفق نقدي ثابت ومتوقع
القدرة على الكسب تنشأ من المعرفة والمهارات التي تمت تنميتها لتصل لمستوياتها الحالية
لذا يجب عليك تعلم وتطبيق مهارات وقدرات جديدة لزيادة معيار العيش الخاص بك
قانون التخطيط
الهدف من التخطيط الاستراتيجي في الشركات هو إعادة تنظيم وإعادة هيكلة أنشطة وموارد الشركة لزيادة عائد رأس المال
ابدأ بقائمة رئيسية
دون فيها كل ما يتعين عليك القيام به مستقبلا ولاتعتمد على ذاكرتك
خطط كل شهر مقدما لنقل البنود المناسبة من القائمة الرئيسية الى قائمة شهرية
الهدف من التخطيط الاستراتيجي في الشركات هو إعادة تنظيم وإعادة هيكلة أنشطة وموارد الشركة لزيادة عائد رأس المال
ابدأ بقائمة رئيسية
دون فيها كل ما يتعين عليك القيام به مستقبلا ولاتعتمد على ذاكرتك
خطط كل شهر مقدما لنقل البنود المناسبة من القائمة الرئيسية الى قائمة شهرية
خطط كل أسبوع مقدما لنقل البنود من القائمة الشهرية إلى قائمتك الأسبوعية
خطط كل يوم مقدما لنقل البنود من القائمة الأسبوعية إلى قائمتك اليومية
خطط لكل مشروع واجتماع وهدف بالتفصيل قبل أن تبدأ
وكلما فكرت في شئ
وخططت له أكثر كتابة
أنجزته بشكل أسرع وأكثر كفاءة
عندما تبدأ العمل
خطط كل يوم مقدما لنقل البنود من القائمة الأسبوعية إلى قائمتك اليومية
خطط لكل مشروع واجتماع وهدف بالتفصيل قبل أن تبدأ
وكلما فكرت في شئ
وخططت له أكثر كتابة
أنجزته بشكل أسرع وأكثر كفاءة
عندما تبدأ العمل
ربما تكون أهم قاعدة على الإطلاق بالنسبة لك هي فكر كتابة
اعمل من قائمة و دون مهامك وأنشطتك قبل أن تبدأ واستخدم هذه القائمة كبرنامج عمل
اضبط نفسك على العمل فقط على تلك الأنشطة التي تحدث أكبر أثر في حياتك وقم بإنجازها بسرعة و براعة وحين تعتاد التخطيط وترتيب الأولويات ستزيد إنتاجيتك
اعمل من قائمة و دون مهامك وأنشطتك قبل أن تبدأ واستخدم هذه القائمة كبرنامج عمل
اضبط نفسك على العمل فقط على تلك الأنشطة التي تحدث أكبر أثر في حياتك وقم بإنجازها بسرعة و براعة وحين تعتاد التخطيط وترتيب الأولويات ستزيد إنتاجيتك
قانون المكافآت
نتائجك تحدد مكافآتك
أسرع طريقة لتتقاضى راتبا أكبر وتترقى بشكل أسرع هو أن تحقق نوعية وكمية أكبر من النتائج لشركتك ولنفسك
ركز على الإنجازات بدلا من الأنشطة وابحث باستمرار عن طرق لتحقيق نتائج أكثر وأفضل وأسرع
احرص دائما على أن تقدم أكثر مما تتقاضى وان تبذل جهدا إضافي
نتائجك تحدد مكافآتك
أسرع طريقة لتتقاضى راتبا أكبر وتترقى بشكل أسرع هو أن تحقق نوعية وكمية أكبر من النتائج لشركتك ولنفسك
ركز على الإنجازات بدلا من الأنشطة وابحث باستمرار عن طرق لتحقيق نتائج أكثر وأفضل وأسرع
احرص دائما على أن تقدم أكثر مما تتقاضى وان تبذل جهدا إضافي
قانون التسلسل
إدارة الوقت تمكنك من التحكم في تسلسل الأحداث في حياتك
تزيد الحالة العقلية الإيجابية التفاؤل والثقة وترفع مستوى الطاقة والإبداع
والقدرة على تحقيق نتائج أفضل وزيادة التحكم في حياتك
أنت تتحكم في حياتك بالكامل بتغيير تسلسل الأحداث وباتخاذ قرار بفعل الأشياء بترتيب مختلف
إدارة الوقت تمكنك من التحكم في تسلسل الأحداث في حياتك
تزيد الحالة العقلية الإيجابية التفاؤل والثقة وترفع مستوى الطاقة والإبداع
والقدرة على تحقيق نتائج أفضل وزيادة التحكم في حياتك
أنت تتحكم في حياتك بالكامل بتغيير تسلسل الأحداث وباتخاذ قرار بفعل الأشياء بترتيب مختلف
قانون الميزة
ركز على فعل الأشياء التي تحدث فارق إستثنائي في نتائجك
أكثر أشكال الميزة شيوعا في التجارة هي المشاركة في
مال الآخرين من خلال القروض
ومعرفة وجهود الآخرين بتوظيف طاقات وخبرات تحتاجها
والتي تمكنك أن تنجز في نفس الفترة أكثر بكثير من شخص يعتمد على طاقته وموارده الشخصية
ركز على فعل الأشياء التي تحدث فارق إستثنائي في نتائجك
أكثر أشكال الميزة شيوعا في التجارة هي المشاركة في
مال الآخرين من خلال القروض
ومعرفة وجهود الآخرين بتوظيف طاقات وخبرات تحتاجها
والتي تمكنك أن تنجز في نفس الفترة أكثر بكثير من شخص يعتمد على طاقته وموارده الشخصية
قانون دقة التوقيت
من لديهم إحساس بالعجلة يتفوقون في النهاية على غيرهم
حين تشتهر بأنك تنجز العمل بسرعة تجذب إليك مسئوليات وفرص ومكافآت
القدرة على تولي المهمة وإنجازها أسرع من غيرك هي كل ماتحتاج إليه لتكون شخص ناجح وعظيم
لذا إبدأ مبكرا قليلا
واعمل بجهد أكبر قليلا
وابق متاخرا قليلا
من لديهم إحساس بالعجلة يتفوقون في النهاية على غيرهم
حين تشتهر بأنك تنجز العمل بسرعة تجذب إليك مسئوليات وفرص ومكافآت
القدرة على تولي المهمة وإنجازها أسرع من غيرك هي كل ماتحتاج إليه لتكون شخص ناجح وعظيم
لذا إبدأ مبكرا قليلا
واعمل بجهد أكبر قليلا
وابق متاخرا قليلا
قانون الممارسة
الممارسة المستمرة لمهارة أساسية تقلل الوقت المطلوب للقيام بالمهمة وتزيد الناتج المحقق
فكلما أصبحت أفضل في مهمة معينة إستطعت إنجاز قدر أكبر من تلك المهمة في فترة أقصر من الزمن
وكلما كانت المهارة التي تنميها في عملك أكبر زادت جودة العمل وقل الوقت المطلوب للقيام بها
الممارسة المستمرة لمهارة أساسية تقلل الوقت المطلوب للقيام بالمهمة وتزيد الناتج المحقق
فكلما أصبحت أفضل في مهمة معينة إستطعت إنجاز قدر أكبر من تلك المهمة في فترة أقصر من الزمن
وكلما كانت المهارة التي تنميها في عملك أكبر زادت جودة العمل وقل الوقت المطلوب للقيام بها
قانون ضغط الوقت
ليس هناك وقت كاف لفعل كل شئ لكن هناك وقت كاف دائما لفعل أهم الأشياء والتي تحدث الفارق الحقيقي
حين تواجه ضغطا لإنجاز مهمة في موعد نهائي محدد تكون أكثر كفاءة بكثير مما لو كان لديك وقت وافر
وهذا يفسر سبب قيام الكثير بأداء المهمة فقط عندما يواجهون مواعيد نهائة صارمة
ليس هناك وقت كاف لفعل كل شئ لكن هناك وقت كاف دائما لفعل أهم الأشياء والتي تحدث الفارق الحقيقي
حين تواجه ضغطا لإنجاز مهمة في موعد نهائي محدد تكون أكثر كفاءة بكثير مما لو كان لديك وقت وافر
وهذا يفسر سبب قيام الكثير بأداء المهمة فقط عندما يواجهون مواعيد نهائة صارمة
قانون المعالجة المنفردة
نصل لأقصى أداء بالتركيز على أهم المهام لدينا ونتابعها حتى تكتمل 100%
لن نستطيع إنجاز كل شئ
لكن نستطيع التركيز على أهم الأهداف بترتيب الأولويات لزيادة مستوى الإنتاجية
المعالجة المنفردة أقوى أساليب إدارة الوقت على الإطلاق ببدء المهمة وضبط النفس حتى اكتمالها
نصل لأقصى أداء بالتركيز على أهم المهام لدينا ونتابعها حتى تكتمل 100%
لن نستطيع إنجاز كل شئ
لكن نستطيع التركيز على أهم الأهداف بترتيب الأولويات لزيادة مستوى الإنتاجية
المعالجة المنفردة أقوى أساليب إدارة الوقت على الإطلاق ببدء المهمة وضبط النفس حتى اكتمالها
قانون الكفاءة
يمكنك زيادة كفاءتك وفاعليتك بأن تصبح أفضل وأفضل في مهامك الأساسية
أحد أقوى أساليب إدارة الوقت على الإطلاق هو أن تصبح أفضل في أهم الأشياء التي تفعلها
هاهو السؤال الأهم
ماالمهارة التي إن نميتها ومارستها بطريقة ممتازة فسيكون لها أثر إيجابي كبير في مسيرتك المهنية؟
يمكنك زيادة كفاءتك وفاعليتك بأن تصبح أفضل وأفضل في مهامك الأساسية
أحد أقوى أساليب إدارة الوقت على الإطلاق هو أن تصبح أفضل في أهم الأشياء التي تفعلها
هاهو السؤال الأهم
ماالمهارة التي إن نميتها ومارستها بطريقة ممتازة فسيكون لها أثر إيجابي كبير في مسيرتك المهنية؟
أربعة عوامل لإتقان قوانين النجاح التجاري
1-الرغبة والاستعداد لبذل الجهد اللازم لتصبح عادات إدارة الوقت جزء من شخصيتك وطبيعتك
2-القرار بممارسة هذه السلوكيات وتنمية هذه العادات
3-الإنضباط لتحقيق نجاح وإنجاز شخصي متواصل
4-الإصرار للتغلب على الإنتكاسات والإحباطات والإخفاقات المؤقتة
1-الرغبة والاستعداد لبذل الجهد اللازم لتصبح عادات إدارة الوقت جزء من شخصيتك وطبيعتك
2-القرار بممارسة هذه السلوكيات وتنمية هذه العادات
3-الإنضباط لتحقيق نجاح وإنجاز شخصي متواصل
4-الإصرار للتغلب على الإنتكاسات والإحباطات والإخفاقات المؤقتة
بعد تعلم ال 100 قانون
إبدأ الآن
إتخذ إجراء بشأن فكرة واحدة على الأقل يمكن أن تساعدك على الفور فلا تؤجل
إبدأ بتحديد ما تريده حقا في الحياة ودون قائمة بأهدافك في السنوات المقبلة
ضع أهدافا كبيرة أهدافاً تحمسك وتحفزك
وقم بإعداد خطط محددة مكتوبة لتحقيقها بجداول زمنية ومواعيد نهائية
إبدأ الآن
إتخذ إجراء بشأن فكرة واحدة على الأقل يمكن أن تساعدك على الفور فلا تؤجل
إبدأ بتحديد ما تريده حقا في الحياة ودون قائمة بأهدافك في السنوات المقبلة
ضع أهدافا كبيرة أهدافاً تحمسك وتحفزك
وقم بإعداد خطط محددة مكتوبة لتحقيقها بجداول زمنية ومواعيد نهائية
ربما تكون اعظم صفة يمكن ان تنميها في التجارة هي "حس العجلة"
أو ما يسمى الإنحياز للعمل
كتب توماس إديسون
"الأشياء الجيدة تأتي للذين ينتظرون لكنها هي ما تبقى فقط من الذين يتعجلون"
فعندما تفكر وتقرر وتتخذ إجراء
بشأن أحد الأفكار فأنت أفضل من شخص يعرف مئات الأفكار لكنه لا يفعل أي شئ
أو ما يسمى الإنحياز للعمل
كتب توماس إديسون
"الأشياء الجيدة تأتي للذين ينتظرون لكنها هي ما تبقى فقط من الذين يتعجلون"
فعندما تفكر وتقرر وتتخذ إجراء
بشأن أحد الأفكار فأنت أفضل من شخص يعرف مئات الأفكار لكنه لا يفعل أي شئ
كلما تحركت أسرع
كانت لديك تجارب أكبر
وتعلمت دروس أكثر
كلما تحركت أسرع
أصبحت أكثر ذكاء وقدرة وغطيت مجالات أكبر وقابلت أشخاص أكثر واكتشفت فرص متعددة وفتحت لك أبواب جديدة
كلما تحركت أسرع
كانت لديك طاقة لا متناهية وأصبحت أكثر حماس وثقة وتفاؤل
وأصبحت أكثر إبداع وكفاءة في أي مجال
كانت لديك تجارب أكبر
وتعلمت دروس أكثر
كلما تحركت أسرع
أصبحت أكثر ذكاء وقدرة وغطيت مجالات أكبر وقابلت أشخاص أكثر واكتشفت فرص متعددة وفتحت لك أبواب جديدة
كلما تحركت أسرع
كانت لديك طاقة لا متناهية وأصبحت أكثر حماس وثقة وتفاؤل
وأصبحت أكثر إبداع وكفاءة في أي مجال
كلما تحركت أسرع
أنجزت أكثر وأصبحت أكثر قدرة على إنجاز المزيد
عندما تتعلم هذه الأفكار وتطبقها كل يوم فإنك ترسخ عادة التوجه للعمل
فكلما حاولت أكثر نجحت أكثر
لإنك ستنتقل من التفكير الإيجابي إلى المعرفة الإيجابية
وتنتقل من التمني والأمل إلى يقين تام بأنك تستطيع فعل أي شئ تصمم عليه
أنجزت أكثر وأصبحت أكثر قدرة على إنجاز المزيد
عندما تتعلم هذه الأفكار وتطبقها كل يوم فإنك ترسخ عادة التوجه للعمل
فكلما حاولت أكثر نجحت أكثر
لإنك ستنتقل من التفكير الإيجابي إلى المعرفة الإيجابية
وتنتقل من التمني والأمل إلى يقين تام بأنك تستطيع فعل أي شئ تصمم عليه
لا توجد قيود على ما يمكنك فعله و إنجازه أو ما سوف تصبح عليه أو ما يمكن أن تمتلكه غداً
ما عدا القيود التي تضعها على عقلك
فتحرر من قيودك و انطلق
تم بحمدالله تلخيص
كتاب براين تراسي الرائع
100 قانون حصين لنجاح الأعمال
قوانين كونية لتحقيق النجاح
أطيب الأمنيات ب متابعة فيها كل الفائدة
ما عدا القيود التي تضعها على عقلك
فتحرر من قيودك و انطلق
تم بحمدالله تلخيص
كتاب براين تراسي الرائع
100 قانون حصين لنجاح الأعمال
قوانين كونية لتحقيق النجاح
أطيب الأمنيات ب متابعة فيها كل الفائدة
جاري تحميل الاقتراحات...