Phil Rosenzweig
احد نجوم استراتيجية الأعمال في العالم، قدّم في كتابه " تأثير الهالة، وثمانية أوهام في الأعمال تضلل المدراء" منهجية رصينة لفحص عوامل النجاح والفشل بتجرد.
الكتاب صُنّف كأفضل كتاب أعمال في أعوام سابقة.
سأطرح أفكار الكتاب مع توصيتي به للمدارء و المستثمرين والمحللين.
احد نجوم استراتيجية الأعمال في العالم، قدّم في كتابه " تأثير الهالة، وثمانية أوهام في الأعمال تضلل المدراء" منهجية رصينة لفحص عوامل النجاح والفشل بتجرد.
الكتاب صُنّف كأفضل كتاب أعمال في أعوام سابقة.
سأطرح أفكار الكتاب مع توصيتي به للمدارء و المستثمرين والمحللين.
أول من قدّم فكرة "تأثير الهالة" هو عالم النفس Edward Thorndike في ١٩٢٠، من خلال تجربته في الجيش، عندما سأل الجنود عن مرؤسيهم، من عدة جوانب شخصية. لاحظ أن هناك صفة تعطي بقية الجوانب تقييم مشابه دون علاقة بينها.
وهذا هو تأثير الهالة، التأثر بصفة عند شخص، تعمم على باقي الصفات.
وهذا هو تأثير الهالة، التأثر بصفة عند شخص، تعمم على باقي الصفات.
هناك بيت شعر مشهور يصف هذه الظاهرة بشكل دقيق:
وعين الرضا عن كل عيب كليلة
ولكن عين السخط تظهر المساويء
فنحن في الحقيقة اذا أعجبنا بشخص نعمم هذا الاعجاب على كل الصفات، والعكس في حال كان الشخص مغضوب عليه!
علماء النفس يقولون أننا أيضاً نعمم الصفات الايجابية على الأشخاص الجذّابين!
وعين الرضا عن كل عيب كليلة
ولكن عين السخط تظهر المساويء
فنحن في الحقيقة اذا أعجبنا بشخص نعمم هذا الاعجاب على كل الصفات، والعكس في حال كان الشخص مغضوب عليه!
علماء النفس يقولون أننا أيضاً نعمم الصفات الايجابية على الأشخاص الجذّابين!
عالم النفس سالمون آش قام بتجربة ذكية تشرح كيف تغيّب هذه الظاهرة التفكير بحياد وتمحيص الأمور بتجرد.
لو افترضنا أن هناك معلمين الأول: مجتهد، عملي، عادل، قاسي، كسول. والثاني: كسول، قاسي، عادل، عملي، مجتهد.
الطلاب سيتفاعلون ويحبون الأول بالرغم من أن صفاتهم مشتركة!
لو افترضنا أن هناك معلمين الأول: مجتهد، عملي، عادل، قاسي، كسول. والثاني: كسول، قاسي، عادل، عملي، مجتهد.
الطلاب سيتفاعلون ويحبون الأول بالرغم من أن صفاتهم مشتركة!
فيل في كتابه يفنّد كيف تؤثر تلك الهالة على المدارء التنفيذين عندما يتخذون قرارات تعمم الامور الايجابية أو السلبية ولا تمحص عوامل النجاح أو الفشل.
الحال ينطبق على المستثمرين الذين يحللون الفرص الاستثمارية، ويقعون ضحية لها.
الحال ينطبق على المستثمرين الذين يحللون الفرص الاستثمارية، ويقعون ضحية لها.
شركة موبايلي عندما كانت رائدة في كل شيء! أو بالأصح في أذهان ضحايا الهالة.
المحلل النبيه سيدرس نمو الذمم المدينة ويقارنه بنمو المبيعات، اذا وجد تفاوت كبير فهناك خلل في الشركة يستدعي التحقيق بشكل أعمق ويرفع المخاطر!
من يجرؤ اليوم ويقول هناك مشاكل هيكلية في جرير إن وجدت؟
المحلل النبيه سيدرس نمو الذمم المدينة ويقارنه بنمو المبيعات، اذا وجد تفاوت كبير فهناك خلل في الشركة يستدعي التحقيق بشكل أعمق ويرفع المخاطر!
من يجرؤ اليوم ويقول هناك مشاكل هيكلية في جرير إن وجدت؟
الكتاب مليء بالقصص المشوقة، وأمثلة لأوهام تضلل المدراء التنفيذين والمستثمرين على حد سواء.
سأذكر أهمها لاحقاً مع شرح تلك الأوهام و محاولة ربطها بأمثلة من السوق السعودي.
سأذكر أهمها لاحقاً مع شرح تلك الأوهام و محاولة ربطها بأمثلة من السوق السعودي.
تأثير الهالة موجود في الأعمال، الأبحاث، الاستبيانات، الشركات، السياسة، حتى في العلاقات!
هذه بعض الأمثلة عن الهالة التي أعمت العقول والأبصار، وضللت الرؤى والأفكار.
هذه بعض الأمثلة عن الهالة التي أعمت العقول والأبصار، وضللت الرؤى والأفكار.
هناك ثمانية أوهام أخرى يطرحها فيل في كتابه، مع قصص توضحها من السوق الأمريكي.
سأشرح أهمها لاحقاً مع أمثلة من سوقنا السعودي.
سأشرح أهمها لاحقاً مع أمثلة من سوقنا السعودي.
جاري تحميل الاقتراحات...