قبل أن تتحمس مع كل قضية أو مقطع منتشر تذكر أن هناك وجهان لكل قصة ؛ هذه القصة بدأت بمقطع انتشر لشاب في الولايات المتحدة ادعى أن مديرة مطعم معروف رفضت تقديم الخدمة له إلا بعد أن يدفع الحساب بسبب بشرته السمراء على عكس الزبائن الآخرين !!
انتشر المقطع بشكل مخيف وصل إلى ١٠ ملايين مشاهدة مع اتهام للمديرة بالـ "عنصرية" ؛ وسط هذا الغضب والضغط من الناس و الإعلام رد الحساب الرسمي لسلسلة المطاعم على الفيديو باعتذار يوضحون فيه "أن هذه ليست الطريقة التي نعامل فيها زبائننا" وتم فصل المديرة مباشرة
قد يبدوا لك قراراً صحيحاً ومعالجة جيدة لإحتواء الأزمة ؛ لكن الصدمة كانت عندما بحث أحد الأشخاص في حساب هذا الشاب ووجد عدة تغريدات يتفاخر فيها بالأكل في المطاعم والهرب بدون دفع الحساب ومنها هذا المطعم على وجه التحديد !!
هذا يعني أن المديرة كانت في الحقيقة تحمي المطعم من هذا الإستغلال والسرقة ؛ تقول لم أعرف أن المقطع انتشر إلا عندما اتصلت بي أمي وهي حزينة لاتهامي بالعنصرية ؛ ومن ثم جاء قرار فصلي الظالم بينما الحقيقة أن مجموعة الشباب يأتون دائماً للمطعم ولا يدفعون !!
غياب الحقائق والحكم المتعجل مشكلة حقيقية ؛ وهكذا تحولت مطالبات الناس في تويتر من فصل المديرة إلى طلب إعادة تعيينها والاعتذار لها وهذا ما فعله المطعم مما أوقعهم في موقف محرج مسيئ لصورتهم الذهنية بسبب تأثرهم بالجماهير وليس الحقيقة ؛ تقول الفتاة لا أدري هل أرجع بعدما حصل أو لا
في النهاية :
مواقع التواصل الاجتماعي مليئة بالقصص والمقاطع والأحداث التي تصلنا كل يوم ؛ كثير منها مخادعة مجتزية لا تعكس الحقيقة كاملة ؛ فلا تستعجل في إصدار الأحكام وبناء المواقف.
#الإعلام_الرقمي
مواقع التواصل الاجتماعي مليئة بالقصص والمقاطع والأحداث التي تصلنا كل يوم ؛ كثير منها مخادعة مجتزية لا تعكس الحقيقة كاملة ؛ فلا تستعجل في إصدار الأحكام وبناء المواقف.
#الإعلام_الرقمي
مجتزئة*
@salman040489 @maryam1001 هل أكملت القصة ووصلت للنهاية ؟!
@salman040489 @maryam1001 خلاص إذاً لا تحكم على موضوع قبل أن تعرف الحقائق كاملة ؛ هذه الرسالة المهمة ودمت بخير
جاري تحميل الاقتراحات...