السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
فیه موضوع یخص #ادارة_المشاریع من زمان ودي اطرحه اللي ھو "جمع المعلومات"
فیه موضوع یخص #ادارة_المشاریع من زمان ودي اطرحه اللي ھو "جمع المعلومات"
للأسف البعض یشوفون انه شي ثانوي او غير مهم وأنھم بیحصلون المعلومه بسهوله بالطریقه اللي یشوفونھا مناسبه لھم ولا یعرفون انه فیه منھجیات لها ممكن باختیارك المنھجیة الخطأ تفشل لا قدر الله لأنھا راح تأثر على أهم حاجتين لمدير المشروع "الوقت والتكلفة"
طیب وش المنھجیات؟ ومتى نختارھا؟
? ايجابيات كل منھجیة؟
? سلبيات كل منھجیة؟
ھذا كله راح أتكلم عنه في سلسلة التغریدات ھذي إن شاء الله واذكر أبرز ستة منهجيات من وجهة نظري.
? ايجابيات كل منھجیة؟
? سلبيات كل منھجیة؟
ھذا كله راح أتكلم عنه في سلسلة التغریدات ھذي إن شاء الله واذكر أبرز ستة منهجيات من وجهة نظري.
1️⃣ المقابلات الفردیة One-on-one interviews
وھو باین من اسمه إنك تجلس مع مالك المعلومه لحالكم واطلب منه اللي تبیه
?الایجابیات:تفاعل أكبر لانه راح تكونون لحالكم وسھل الترتیب الاجتماع وبنفس الوقت راح یصیر صدیقك لانك حسسته بالأھمیة وجلستوا لحالكم لمدة وممكن یدعمك بعدين.
وھو باین من اسمه إنك تجلس مع مالك المعلومه لحالكم واطلب منه اللي تبیه
?الایجابیات:تفاعل أكبر لانه راح تكونون لحالكم وسھل الترتیب الاجتماع وبنفس الوقت راح یصیر صدیقك لانك حسسته بالأھمیة وجلستوا لحالكم لمدة وممكن یدعمك بعدين.
?السلبیات: راح تأخذ منك المقابلات الفردیة وقت طویل حتى تكتمل معلوماتك وتفتقد للحیاد اثناء جمع المعلومات لانه ممكن یعطیك معلومه تخدمه
متى أستخدمھا: غالبا تستخدم ھذي المنھجیة مع الخبراء وكبار أصحاب المصلحة ونصیحة لا تطول معاه خل اسئلتك مباشرة وحضر لھا من بدري
متى أستخدمھا: غالبا تستخدم ھذي المنھجیة مع الخبراء وكبار أصحاب المصلحة ونصیحة لا تطول معاه خل اسئلتك مباشرة وحضر لھا من بدري
2️⃣مجموعات التركیز Focus groups
بعضھم یسمیھا الجماعات البؤریة ? وش رایكم نسحب على الأسم ونعتمد اللي انا قلته أول مجموعات التركیز ھي عبارة عن انك تجمع الناس اللي تبي منھم المعلومه وعادةً عددھم مو كثير ویكونوا متخصصین یجلسون
جلسه مركزة ومباشرة طحن وعجن اللین ما تطلع بمعلوماتك
بعضھم یسمیھا الجماعات البؤریة ? وش رایكم نسحب على الأسم ونعتمد اللي انا قلته أول مجموعات التركیز ھي عبارة عن انك تجمع الناس اللي تبي منھم المعلومه وعادةً عددھم مو كثير ویكونوا متخصصین یجلسون
جلسه مركزة ومباشرة طحن وعجن اللین ما تطلع بمعلوماتك
?الإیجابیات: تأخذ فھم موحد وجماعي للمعلومة من مصادرھا المختلفة.
?السلبیات: متعب جداً انك تحصل وتتعرف على ھالاشخاص اللي تحتاجھم وتجمعھم بنفس الغرفة ونفس الوقت واللغة اللي یتكلمون فیھا ممكن تكون معقده وصعبة فتحتاج تكون مركز مع ھالدوافیر واحیانا ممكن تحتاج واحد معك يفهمهم ويفهمك
?السلبیات: متعب جداً انك تحصل وتتعرف على ھالاشخاص اللي تحتاجھم وتجمعھم بنفس الغرفة ونفس الوقت واللغة اللي یتكلمون فیھا ممكن تكون معقده وصعبة فتحتاج تكون مركز مع ھالدوافیر واحیانا ممكن تحتاج واحد معك يفهمهم ويفهمك
متى استخدمھا: تستخدمھا اذا تحتاج معلومه دقیقه ومتخصصه في مجال معین والمعلومه یملكھا أكثر من شخص وحسیت انه ممكن تختلف من أحد للثاني ونصحیه لا تخلیھم یسترسلون في الكلام وتنقلب جلسة قھوة للنخبه وانت متفرج ماتفهم.
3️⃣ورش العمل Workshops
طبعاً أغلبكم یعرف ورش العمل ھي باختصار اجتماع یكون عادة من 10 – 20 شخص تجمعھم ویبدأ الحوار والنقاش والأخذ والعطا اللین تطلع بالمعلومة وممكن تأخذ بریكات ویكون أكثر من یوم
طبعاً أغلبكم یعرف ورش العمل ھي باختصار اجتماع یكون عادة من 10 – 20 شخص تجمعھم ویبدأ الحوار والنقاش والأخذ والعطا اللین تطلع بالمعلومة وممكن تأخذ بریكات ویكون أكثر من یوم
?الإیجابیات: تطلع بمعلومات كثيره وملاحظات حلوة ما طرت علیك قبل وبالغالب یكونون سھلین ومتعاونین في إعطاءالمعلومه.
?السلبیات:صعب انك تجمعھم ولو كان واحد منھم نشیط ممكن یاكل الجو على الغیر ولا یقدرون یشاركون ولازم تكون عندك مھارة في تیسیر الورش أو تستعین بمیسر یكلف عشرات الآلاف.
?السلبیات:صعب انك تجمعھم ولو كان واحد منھم نشیط ممكن یاكل الجو على الغیر ولا یقدرون یشاركون ولازم تكون عندك مھارة في تیسیر الورش أو تستعین بمیسر یكلف عشرات الآلاف.
متى استخدمھا: اذا احتجت معلومات كثیر على مستوى المنظمة ومن إدارات أو اقسام مختلفه، ونصیحة خل عندك عرض للورشة وأجنده وجیب میسر أو عالأقل واحد غیرك یسجل كل المعلومات والنقاشات عشان انت تتفرغ لإدارة الورشه.
4️⃣التظلیل Shadowing
يعني انك تقعد مع اللي تبي منه المعلومه في بیئة عمله الطبیعیة وتكون مثل الظل له ما تضايقه لكن تقعد وتلاحظ وتراقب كیف یسوي وكیف یشتغل
?الإیجابیات: تعطیك معلومات زیاده مثل الوقت المستغرق وغیرھا وممكن تطلع باحصاءات فوق البیعة وتخلیك تشوف بعینك بدال ما تسمع
يعني انك تقعد مع اللي تبي منه المعلومه في بیئة عمله الطبیعیة وتكون مثل الظل له ما تضايقه لكن تقعد وتلاحظ وتراقب كیف یسوي وكیف یشتغل
?الإیجابیات: تعطیك معلومات زیاده مثل الوقت المستغرق وغیرھا وممكن تطلع باحصاءات فوق البیعة وتخلیك تشوف بعینك بدال ما تسمع
?السلبیات: تكون أخذت المعلومه من سیناریو واحد او اثنین فقط حصلت اثناء مراقبتك وماعرفت الحالات النادرة اللي ممكن تحصل وتحتاج فریق كبیر معك عشان تغطون المعلومات اللي تبیھا وبعض الناس ما یتقبل احد معه یراقبه طول الیوم ? ما ألومه صراحه
متى استخدمھا: تستخدمھا في حال كانت المعلومات اللي تبیھا تتعلق بالسلوك البشري جربتھا في بعض الحالات وكانت مفیده جدا لكن نصیحة دائما قبل ما تمشي من عنده یفضل تأخذ معه جلسه فردیه تسأله اسأله سریعة وبسیطة وتوریه وش شفت ووش لاحظت یمكن یعدلك شي فعلا یستحق التعدیل.
5️⃣الاستبیانات Questionnaire
عاد أزعل علیكم اذا ما تعرفون وشي الاستبیانات ھي نماذج أسئلة معده مسبقا ترسلھا لفئة معینه تبي أجوبتھم وعادة ما تكون لأعداد كبیر من الناس
?الإیجابیات: سریع وسھل وومكن توصله لاشخاص كثیر بوقت قصیر وتخلیھم یسجلون بیاناتھم بدالك وتختصر الوقت والجھد
عاد أزعل علیكم اذا ما تعرفون وشي الاستبیانات ھي نماذج أسئلة معده مسبقا ترسلھا لفئة معینه تبي أجوبتھم وعادة ما تكون لأعداد كبیر من الناس
?الإیجابیات: سریع وسھل وومكن توصله لاشخاص كثیر بوقت قصیر وتخلیھم یسجلون بیاناتھم بدالك وتختصر الوقت والجھد
?السلبیات: ممكن یسحبون علیك انت واستبیانك والمعلومه اذا ماكانت واضحة في الاستبیان ابلش دور راعي الاستبیان عشان تسأله.
متى استخدمھا:تستخدمھا اذا محتاج عدد كبیر ورأي الأغلب ولیس الأدق ونصیحة اذا العدد قلیل خل الاستبیان عن طریق الایمیل او احد الطرق السابقة.
متى استخدمھا:تستخدمھا اذا محتاج عدد كبیر ورأي الأغلب ولیس الأدق ونصیحة اذا العدد قلیل خل الاستبیان عن طریق الایمیل او احد الطرق السابقة.
6️⃣المقارنة المرجعیة Benchmarking
البنش مارك ھو إنك تأخذ نموذج مشابه لك أو نموذج رائد حسب حاجتك وتقارن بینه وبینك في محاور تحددھا قبل ما تختار النموذج.
?الإیجابیات: تقارن معلوماتك اذا قریبه منھم أو لا عشان تعرف اذا فیه خلل بمعلوماتك
البنش مارك ھو إنك تأخذ نموذج مشابه لك أو نموذج رائد حسب حاجتك وتقارن بینه وبینك في محاور تحددھا قبل ما تختار النموذج.
?الإیجابیات: تقارن معلوماتك اذا قریبه منھم أو لا عشان تعرف اذا فیه خلل بمعلوماتك
?السلبیات:احتمال ما تحصل أحد مثلك عشان تسوي بنش مارك وتكون مثلك مثل غیرك مالك الا المعلومات المتاحة.
متى استخدمھا: اذا كانت المعلومه غیر موجودة أو احتاج اقارن عشان اتأكد من واقعیة معلومتي ونصیحة خلك واقعی ولا تتعصب أبدا ولا تأخذ معلوماتهم اكیده حاول قد ما تقدر تكون منطقي وواقعي.
متى استخدمھا: اذا كانت المعلومه غیر موجودة أو احتاج اقارن عشان اتأكد من واقعیة معلومتي ونصیحة خلك واقعی ولا تتعصب أبدا ولا تأخذ معلوماتهم اكیده حاول قد ما تقدر تكون منطقي وواقعي.
وبالأخير والسؤال الأهم وهو متى ابدا احدد المنهجيات اثناء المشروع أو قبل ؟
الجواب هو بالبداية وأثناء وبكل وقت ولازم تعرف ثلاث أشياء قبل تختار منهجية جمع المعلومات وهي:
ماذا سأجمع؟
أين سأجد المعلومات؟
كم لدي من الوقت؟
الجواب هو بالبداية وأثناء وبكل وقت ولازم تعرف ثلاث أشياء قبل تختار منهجية جمع المعلومات وهي:
ماذا سأجمع؟
أين سأجد المعلومات؟
كم لدي من الوقت؟
وبكذا نكون انتھینا ویارب اني قدرت أوصل المعلومة بأفضل طریقة وشكرا ???
جاري تحميل الاقتراحات...