للمهتمين والممارسين?
في مجال #العلاقات_العامة سأضع لكم
تحت هذه التغريدة سلسلة من التغريدات
لنشر الفائدة في هذا المجال الجميل والمُمتع
في مجال #العلاقات_العامة سأضع لكم
تحت هذه التغريدة سلسلة من التغريدات
لنشر الفائدة في هذا المجال الجميل والمُمتع
من مهام #العلاقات_العامة : ١/البحث
جمع وتحليل وبحث ودراسة اتجاهات الرأي
العام لجماهير المؤسسة أو المنشأة ومعرفة
آرائهم وتوجهاتهم وانطباعهم نحو المؤسسة
للعمل على حل المشكلات وتطويرها وتصحيح
أوضاعها بين الجماهير الخارجية والداخلية
سواءً كان محلياً أو رفعها للإدارات العليا
يتبع?
جمع وتحليل وبحث ودراسة اتجاهات الرأي
العام لجماهير المؤسسة أو المنشأة ومعرفة
آرائهم وتوجهاتهم وانطباعهم نحو المؤسسة
للعمل على حل المشكلات وتطويرها وتصحيح
أوضاعها بين الجماهير الخارجية والداخلية
سواءً كان محلياً أو رفعها للإدارات العليا
يتبع?
متابعة وسائل النشر من الصحافة والإذاعة
والتلفزيون لمعرفة مستوى تقدير نجاح
الحملات الإعلامية التي تقدمها المؤسسة
للجمهور الخارجي وقياس مدى رضاهم
عبر وسائل الإعلام او مواقع التواصل الإجتماعي
يتبع ......?
والتلفزيون لمعرفة مستوى تقدير نجاح
الحملات الإعلامية التي تقدمها المؤسسة
للجمهور الخارجي وقياس مدى رضاهم
عبر وسائل الإعلام او مواقع التواصل الإجتماعي
يتبع ......?
٢ / التخطيط :
تقوم إدارة #العلاقات_العامة برسم أو وضع
السياسة العامة السنوية للمؤسسة ، أيضاً
البرامج التنفيذية الخاصة بالعلاقات العامة
التي سيتم تنفيذها خلال العام الحالي على
مستويات وخطوات بتصميم احترافي كما
يجب توزيع المهام والإختصاصات على
عدة موظفين نشطين ومتفاعلين .
تقوم إدارة #العلاقات_العامة برسم أو وضع
السياسة العامة السنوية للمؤسسة ، أيضاً
البرامج التنفيذية الخاصة بالعلاقات العامة
التي سيتم تنفيذها خلال العام الحالي على
مستويات وخطوات بتصميم احترافي كما
يجب توزيع المهام والإختصاصات على
عدة موظفين نشطين ومتفاعلين .
٣ / الإتصال :
يعني القيام بتنفيذ الخطط والإتصال
بالجماهير المستهدفين وتحديد وسائل
الإعلام المناسبة لكل جمهور وعقد مؤتمرات
والإهتمام بجلب الزيارات للمنشأة للإطلاع
على ماتقدمه من خدمات ومميزات للعملاء
وللزائرين والحرص على وضع مكتبة لحفظ
البيانات التاريخية والإلكترونية .
يعني القيام بتنفيذ الخطط والإتصال
بالجماهير المستهدفين وتحديد وسائل
الإعلام المناسبة لكل جمهور وعقد مؤتمرات
والإهتمام بجلب الزيارات للمنشأة للإطلاع
على ماتقدمه من خدمات ومميزات للعملاء
وللزائرين والحرص على وضع مكتبة لحفظ
البيانات التاريخية والإلكترونية .
٤ / التحفيز والعناية :
تقديم العروض لموظفي المؤسسة والمزايا
التعليمية والصحية والسياحية وغيرها ... إلخ
ومحاولة طرح الأفكار للإدارات المعنية بتكريم
الموظفين المميزين لتحفيزهم معنوياً من خلال
عرض أسمائهم وصورهم على شاشات العرض
كموظف مثالي طوال الشهر أو الأسبوع .
تقديم العروض لموظفي المؤسسة والمزايا
التعليمية والصحية والسياحية وغيرها ... إلخ
ومحاولة طرح الأفكار للإدارات المعنية بتكريم
الموظفين المميزين لتحفيزهم معنوياً من خلال
عرض أسمائهم وصورهم على شاشات العرض
كموظف مثالي طوال الشهر أو الأسبوع .
..... يتبع ? مهام إدارة #العلاقات_العامة :
٥ / التنسيق والتعاون :
تعمل #العلاقات_العامة على التنسيق بين
الإدارات المختلفة لتحقيق التفاهم وتعزيز
سبل التعاون فيما بينها ، كما تعمل كحلقة
اتصال وتواصل بين الموظفين والشخصيات
المختلفة .
تعمل #العلاقات_العامة على التنسيق بين
الإدارات المختلفة لتحقيق التفاهم وتعزيز
سبل التعاون فيما بينها ، كما تعمل كحلقة
اتصال وتواصل بين الموظفين والشخصيات
المختلفة .
* أهداف إدارة #العلاقات_العامة :
*إدارة السمعة للمؤسسة
*إدارة الأزمات
*إقامة الأنشطة الإجتماعية والمبادرات
*تنظيم الفعاليات
*افتتاحات وتدشينات
*خدمة الكتابة والتحرير الصحفي
*علاقات إعلامية وإعلانية
*عقد الشراكات وتوقيع الإتفاقيات
*إدارة السمعة للمؤسسة
*إدارة الأزمات
*إقامة الأنشطة الإجتماعية والمبادرات
*تنظيم الفعاليات
*افتتاحات وتدشينات
*خدمة الكتابة والتحرير الصحفي
*علاقات إعلامية وإعلانية
*عقد الشراكات وتوقيع الإتفاقيات
* عوامل النجاح في #العلاقات_العامة :
*دراسة دقيقة لجمع عناصر المشكلة للمؤسسة
*إبراز نشاطات وسياسات المؤسسة للجماهير
تقسيم العمل الى مراحل حسب الأهمية والأولوية
*معرفة الجماهير المستهدفة على أي الوسائل
*الإعتماد على الإتصال المباشر مع العملاء
* التعلم من الأخطاء ومحاولة تفاديها
*دراسة دقيقة لجمع عناصر المشكلة للمؤسسة
*إبراز نشاطات وسياسات المؤسسة للجماهير
تقسيم العمل الى مراحل حسب الأهمية والأولوية
*معرفة الجماهير المستهدفة على أي الوسائل
*الإعتماد على الإتصال المباشر مع العملاء
* التعلم من الأخطاء ومحاولة تفاديها
رتبها @Rattibha ?
جاري تحميل الاقتراحات...